仕事内容

【未経験者 大歓迎！コールセンターでの受電業務♪】
入社後はビジネスマナー研修・商品研修・OJT研修などの導入研修を実施し、
基礎を学んでいただいてから実務に携わっていただきます。

皆様の適性に合わせて選考の上、
いずれかの業務を担当していただきます。

＜業務概要＞
(1)大手ウォーターサーバーのカスタマーサポート
(2)健康食品の受付
(3)エステサロンの予約受付
※今回は(1)(2)の募集となっております。

＜業務内容＞
(1)大手ウォーターサーバーをご利用中のお客様からの
　問い合わせに対しての電話対応業務
・既存のお客様からの入電が約8割
・水の注文受付や配送問い合わせ,故障対応 等

(2)健康食品の注文受付
・広告等を見てご連絡戴いた方へのご対応
・定期購入のご案内
・アップセル・クロスセル 等

(3)エステサロンの受付
・予約受付センターの電話対応,簡単なヒアリング
・サロンとの予約状況確認業務 等

各業務それぞれにしっかりとマニュアルを用意しておりますので、
特に難しいスキルも必要ありません。

近くにチームリーダーや管理者もいる環境の為、
わからないことや困ったことがあれば、
すぐに質問や相談をして戴くことが可能です。

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応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

必須要件
経験などは一切不要です！


※新卒・第二新卒・既卒・社会人デビューの方も歓迎です♪
☆コールセンターでの業務経験☆
☆接客業、販売業のご経験☆
＜こんな方は是非‼＞
☆正社員として安定的な収入を得つつ自己成長したいと思っている方
☆1からキャリア形成を積んでいきたい方
☆コールセンター業務は未経験だが、これまでの販売／接客業経験を活かしたい方
☆明るく・楽しく話すことが好きな方
☆素直な姿勢で前向きに取り組める方
☆地道な努力を大切にできる方
☆お客様から感謝される、喜ばれる仕事をしたいという方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給24万円 ～ 27万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 350万円

上記額にはみなし残業代（月20時間分、40,000円～45,000円）を含みます。※超過分は追加支給します
※試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 横浜駅
★転勤はありません

※転勤の予定は契約上ございませんが、万が一こちらのコールセンターで働けなくなった場合などのイレギュラーが発生した場合やご自身でキャリアチェンジを希望された場合のみ発生する場合があります。

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区

勤務時間

シフト制

営業時間 8時～21時の中でシフト制
(実働 1日6～8時間)
※月160時間勤務 (暦により異なります)

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

年間休日 120日

月8～10日 (シフト制／曜日はシフトによる)

■年始休暇 (1月1日～3日)
■年次有給休暇 (10～20日)
■産前産後休暇
■育児休業 (最長2年)
■時短勤務制度 (最大2時間／規定有)

≪特別休暇制度≫
新婚旅行休暇5日・出産休暇3日・
転居先下見休暇1日・転居休暇1日・忌引休暇3～5日

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■住宅手当 (1都3県 月1万円支給)
※入社者が賃貸借主もしくは物件所有者に限る
■通勤交通費 (上限2万円／2年目より上限2万5000円)
■結婚祝い金 (5万円)
■出産祝い金 (第1子 3万円,第2子以降は一人につき5万円)
■入学お祝い金 (お子様が小・中学校へ入学へ際し、お祝い金として2万円)
■社員紹介報奨金 (紹介者20万円／入社者10万円)
■傷病見舞金 (1～2万円)
■弔慰金 (1～30万円)
■厚生年金・雇用保険・労災保険・定期健康診断
■従業員持株会制度 (1口1000円から購入可/奨励金15%付与)
■企業型確定拠出年金制度
■キャリアチャレンジ制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない