仕事内容

コロナ渦で私たちの生活に欠かせなくなったフードデリバリー、新しい成長分野として世界中で注目を浴びています。

今回は世界大手のフードデリバリーのカスタマーサポートを募集します。
マレーシアでの就労ビザが下りるまで、日本で在宅勤務ができます。

・日本のお客様に対するカスタマーサポート業務。

· 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でカスタマーサポート

· 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応（英語不問でOK! ）

· 配達員や、商品を提供するお店からのお問い合わせにメール・電話で対応

· 日本に住む外国のお客様からのお問い合わせ対応（英語対応）

※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20～35件程の対応。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

業務拡大に伴い増員。

給与

月給22万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
260万円 ～ 300万円

＜年収例＞
●年収260万円／入社1年目／新卒入社、カスタマーサポート
●年収320万円／入社2年目／リーダー、26歳

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

【物価や生活水準のイメージ】

家賃 5万円前後(プール・ジム・家具家電が付いているコンドミニアム)
生活費 (食費や光熱費、通信費を含む) 4万円前後
毎月の平均貯金額：約5万円～8万円
ルームシェアの方は10万円程の貯金も可能！

勤務地

広島県広島市

• 勤務先 : フードデリバリーチーム

★転勤はありません

マレーシア渡航まで日本で在宅で研修・勤務ができます。

＊就労ビザは申請から２ヶ月程度で承認が下ります。ビザ取得後に渡航をしていただきます。

＜住所＞
広島県広島市

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
・10時00分～18時00分
・12時00分～20時00分

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●健康保険

◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK

【待遇・福利厚生】
· 医療保険（医療水準が高いマレーシアでも安心して生活できます
· 有休12日間、病気による有給14日間
· 就労ビザ手配
· 渡航のサポート（航空券費用、隔離ホテル代など）　*弊社規定あり
· 最初の2週間コンドミニアム提供
・無料英語クラス　*弊社規定あり
· 銀行口座開設などのサポート
· 充実した研修制度
· 住居探しのサポート

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない