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株式会社エプコ
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

カスタマーサポート・ユーザーサポート

株式会社エプコ / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 19万2,000円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    沖縄県那覇市
    • 旭橋駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 服装自由
同じ会社の求人を見る（4件）

募集要項

仕事内容

住宅設備に関する修理受付・問い合わせ窓口。お客様のお困り事を解決するお仕事です。一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポート（電話受付業務）水まわりをはじめとした建物全般の修理受付と工事店への手配などを行っていただきます。

■入社直後：ベテランスタッフのサポートを受けながらの受電。
■１～３年後：研修やスタッフのサポートをするトレーナー、クライアント様対応や現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップの道もあります。電話応対だけでなく、図面の閲覧、手配依頼書の作成なども行います。業務量の目安は、電話対応：６、事務処理：４です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

・簡単なＰＣスキル
・コールセンター経験者の方大歓迎！
・お客さまとお話しするのが好きな方大歓迎！

給与

月給19万2,000円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
230万4,000円 ～

勤務地

沖縄県那覇市 / 旭橋駅
  • 勤務先 : 沖縄オフィス

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
沖縄県那覇市泉崎1-20-1　カフーナ旭橋A街区　那覇ビジネスセンター10階

＜交通＞
モノレール【旭橋駅】出口より徒歩1分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：８時間
・8:00～23:00間でのシフト制
・23:00～8:00の深夜勤務（実働8時間）
　ただし、研修期間は平日昼間の時間帯となります。
※週末含むシフト制

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり（上限25,000円/月）
◇ 服装自由
◇社会保険完備　※東京都情報サービス産業健保に加入
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

雇用形態

契約社員

会社情報

パネル画像

株式会社エプコの採用・求人情報

最終更新日： 2024年08月29日
株式会社エプコ
住まい・暮らし・地球環境をデジタル技術で支える
ABOUT
私たちについて
エプコの存在意義は住まい・暮らし・地球環境をデジタル技術で支え、
社会問題を解決し、国民生活に貢献することです。
私たちの事業領域は人々が生きるために欠かせない住宅。
家を建ててから住み替えるまでのライフサイクルに一致した事業展開をしています。
  • 家を建てる前の設計を手掛けています。人々が快適に暮らすために欠かせない水回りや電気回りなど目に見えない部分の設計を主に行なっています。
  • 住宅を建てた後も安心して長く住み続けることが出来るように、メンテナンス・修理手配を行っています。住宅に関わるお困りごとを「すべて」対応しています。
BUSINESS
事業紹介
エプコは住まい・暮らし・地球環境をデジタル技術で支える3つの事業を行っています。
住宅に生命を吹き込む水や電気回りの設計をする「設計事業」、
安心して住み続けていただくための「メンテナンス事業」、
地球環境を守り、脱炭素社会の実現に貢献する「省エネ事業」。
3つの事業をおこないつつ、関連するシステム開発も手掛けています。
  • 高品質な住宅をつくる
    設計事業
    大手ハウスメーカーの注文住宅の設計を行っています。
    生活に欠かせない水回り（給排水）や電気設備の設計や太陽光や蓄電池など、次世代の住宅に求められるエネルギー関連設備の設計にも対応しています。
  • 暮らしを守る
    メンテナンス事業
    安心して長く暮らせるように、住まう人々に寄り添う事業です。
    住宅にお住まいの方からのお困りごとを受付、解決（修理手配）までを担う24時間365日のコールセンターを運営しています。
  • 地球環境を守る
    省エネ事業
    省エネ住宅を普及させ、脱炭素社会を実現に貢献する事業です。住宅のエプコと電気の東京電力とでパートナーシップを結び、TEPCOホームテックという合弁会社を設立し、地球環境にやさしい住まいを提案・施工を行っています。
  • 事業を支える
    システム開発
    設計・メンテナンス・省エネ事業を支えるシステム開発をおこなっています。図面を書くCADシステム開発や顧客・履歴システムの開発、住宅会社向けのシステム開発など、住まい・暮らしに関わる豊富な知見を活かした開発を行なっています。
PHOTOS
働く環境
住まい・暮らし・地球環境を支えるエプコ。
私たちが今後も成長を続け、社会にとってなくてはならない存在になるための原動力は社員です。
エプコは社員の皆さんが働きやすい環境を整えていきます。
  • 東京オフィスにある多目的スペース「エプコベース」。窓からスカイツリーを眺望することができます。
    軽い打合せやランチ、全社員がつどう経営計画発表会等のイベント開催など、社員同士のコミュニケーションが活発に行われています。
  • 沖縄オフィスは海や船をコンセプトにデザインされています。
    「エプコデッキ」では同僚同士、気軽にコミュニケーションを取ったり、休憩をしたりと憩いの場になっています。
    さらに、会議室は「CHURA」「SHURI」「DEIGO」などの沖縄ゆかりの言葉を使っており地域と共に生きることを強く意識しています。
  • 従業員同士が気軽に「ありがとう」の気持ちを伝える制度としてサンクスカード制度を設けています。コミュニケーションツールとしての活用はもちろん、チーム作りにも活用しています。また、2019年には消失の憂き目にあった首里城の復興支援にも活用し、地域への貢献を行いました。
  • 男性と女性が概ね同数の人員構成であり、男性・女性いずれも安心して働ける職場づくりを重視しています。
    また、女性が仕事と家庭を両立しつつ、その能力が十分に発揮される職番協を重要視しており、産休・育休制度の整備、復職支援の実施、時間単位での有給休暇取得を可能にするなどの取組みを行っています。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社エプコ
事業内容 エプコは、「質の高い住宅づくり」と、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開しています。
住宅に生命を吹き込む電気や給排水設備の「設計サービス事業」、そして安心して住み続けていただくための「メンテナンスサービス事業」、各サービスの基盤となる「システム開発事業」。
3つの事業を軸に、住宅に特化した技術力、人材力、IT力をいかして、住宅会社様や販売会社様のビジネスに貢献しています。
企業
WEBサイト		 https://www.epco.co.jp/
所在地 東京都墨田区太平４－１－３オリナスタワー１２Ｆ
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