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ユアサモビリティサービス株式会社
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

コールセンタースタッフ(受電業務)土日休みも可能|マイカー通勤可

ユアサモビリティサービス株式会社 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    月給 23万円 ~ 28万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    千葉県船橋市
  • 勤務時間
    シフト制
急募!内定まで2週間
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

自動車事故や故障などのため代車を必要としているお客様に、レンタカーを手配する仕事です。受電対応が中心で、営業電話は一切ありません。

<仕事の流れ>
[1]代車の手配依頼が来る
損害保険会社やオリックスレンタカー本部を通じて依頼電話が来ます。事故・故障にあったクルマのメーカーや車種、配車場所・日時を確認。社内システムで在庫や必要な時間に手配が可能かをチェックします。調整が必要な場合は代替案を提案。

[2]店舗へ配車手配の連絡
確認した情報を書類に記入し、店舗へFAXで送信。現場スタッフに個人のお客様やディーラーとの打ち合わせを依頼します。配車場所や日時が決まっていないケースもあるため、すり合わせをお願いすることもあります。

[3]店舗からの返答確認
打ち合わせが完了したら、確定情報が各店舗からFAXで戻ってきます。

[4]書類の作成
店舗からの情報をもとに、正式な依頼書を作成。完成した書類を店舗にFAXし業務完了です。

※その他、メールや各種問い合わせ対応、書類管理などの事務作業もお任せします。外出はありません。

【仕事のポイント】
◎丁寧さとスピード感が大切です。
1人が1日に対応する電話は25件程度。件数は多くないですが、「事故被害者のための代車を早急に用意したい」と言ったケースもあるため、スピーディーな対応が必要です。

◎受身ではなく提案も必要です。
代車にピッタリの車種が見つからない場合は「同じようなグレードで別のメーカーの車ならあるんですが…」など代替案を提案。ニーズに応えるだけでなく、状況に応じた判断も必要です。もちろん、知識は先輩がしっかりお教えします。

応募資格

未経験者、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

学歴不問【業種・職種未経験者、ブランクがある方、第二新卒者歓迎】
■車について興味がある方
■基本的なPCスキルがある方(タイピングがスムーズにできる程度)
※接客など人と接する仕事の経験があれば尚可
※子育てからの職場復帰を考えている方も歓迎!


★クルマの知識が活かせる仕事です。
例えば、クルマの名前をあげた際に、それが「どんな形か」「車種は何か」「どのメーカーか」などを思い浮かべることができる方は、仕事に活かせます。

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

千葉・東京・埼玉・茨城・群馬の首都圏エリアで、オリックスレンタカーのFC店舗を展開する当社。「リース」「レンタカー」などをはじめ、多彩なサービスを展開しています。今回は、自動車事故や故障の際に必要となる代車の手配を行なうコールセンターのスタッフ募集。増加するお問い合わせに答えていくために、スタッフを増員し組織力を強化します。

給与

月給23万円 ~ 28万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
280万円 ~ 340万円

※年齢・経験を考慮して決定します。
※上記にはみなし残業代(30時間分/41,580円~50,610円)を含む金額です。超過分は別途支給。

勤務地

千葉県船橋市
  • 勤務先 : オリックスレンタカー船橋金杉カウンター


■船橋金杉カウンター
千葉県船橋市金杉1-11
※転勤なし
★マイカー通勤OK!(駐車場完備)

<住所>
千葉県船橋市金杉1-10

<交通>
JR「船橋駅」より車で15分、新京成電鉄新京成線「滝不動駅」より車で8分

勤務時間

シフト制

シフト制(実働8時間)

9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00
※シフトは希望を考慮します。

休日休暇

週休2日制
<年間休日110日>
■(シフト制/月8~10日)
└月3日程度、希望日を申請可能。土日の連休取得もできます。
■夏季休暇(3日)
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給あり
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当(超過分)
■制服貸与
■オフィス内禁煙
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ マスク支給あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

ユアサモビリティサービス株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月21日
みんなの\移動/を彩る会社!
ユアサモビリティサービス株式会社
MESSAGE
わたしたちの想い
乗る人の想い
移動の価値を
\チームプレー/で考える。
わたしたちは、千葉を中心に
東京・埼玉・群馬・茨城に17の店舗を構える
オリックスレンタカーのFC店。

『ご家族の』『企業様の』『ビジネスシーンの』
あらゆる移動やカーライフをお手伝い!

取扱い車種はなんと
国内外メーカー16ブランド!
3000台以上を所有!

\乗りたかったあの新車も/
\マニアも驚くあの車種も/

チームプレーで
探す、見つける、お届けする。

お客様の笑顔のために。
これからの時代が求める移動価値を探しに。
ユアサモビリティサービスは、走り続けます!
ABOUT
わたしたちについて
千葉トップクラスの対応力でお客様を笑顔に!
わたしたちは\車を貸す/プロフェッショナル!
  • 個人・法人向けレンタカーサービスやカーリースなど、車に関する様々なサービスを展開する、ユアサモビリティサービス。

    老舗企業のレンタカー部門としてスタートした当社は、2019年の分社化により、千葉県を中心に東京都・埼玉県・群馬県・茨城県と拡大しながら、現在のオリックスレンタカーのFC店運営の形となりました。

    レンタカーと言うと、旅行先やレジャーでの利用などを思い浮かべますよね。当社は、そういった個人のお客様はもちろん、法人の方々やディーラー様とのお付き合いがとても豊富!

    繁忙期のビジネスシーンや、修理中の代替車などの車まで、幅広く提供しています。

    クルマ好きも、これから車に詳しくなりたい人も、お客様の様々な要望にお応えしながら、知識や経験を増やしていける、そんな場所。

    1つひとつのご要望に、丁寧に向き合ってくれたらうれしいです。
  • 千葉を中心に関東近郊に全17のFC店を持つわたしたち。

    お客様からの依頼は、その時代その時代の移動価値と常に隣り合わせのものばかりです。

    要望をじっくり聞きながら、どんな車を、どのタイミングで、どれくらい必要としているか。
    『チームで考え、探し、提供する』

    国内外16のブランド・3000台以上を保有する商品力の強さと併せ、この、チームプレーがわたしたちの最大の特徴です。

    上司や部下、部署の垣根をなくし、1人で完結ではなくチームみんなでゴールを目指す―

    だからこそ、お客様の欲しい移動の仕方を提供できる。お客様が喜んでくれる。そして、わたしたちの遣り甲斐や使命感にも繋がる。そんなトライアングルがあるのです。

    車を貸すプロ、それがわたしたち、ユアサモビリティサービスです。
PHOTOS
FC店を覗いてみよう!
人も部署も垣根なし。
みんなの楽しそうな\いい顔/に誘われて―
  • ――――――――――――
     トレーナーとの
     マンツーマン研修も!
    ――――――――――――

    トレーナーの社員が、新人さんとシフトを合わせて、業務の中で研修を進めていきます。

    社内で仕事をしながら覚えていけますから、仕事の中身以外にも、この研修期間の間に仲間や先輩との関係性も構築できます。

    実際の業務では、個人のお客様やビジネスシーンで車を利用したい企業の方々だけでなく、保険会社様やディーラー様との関わりも。

    車が好きな人はもちろん、これから車に詳しくなりたい人も、車関連の知識がしっかり身に付く仕事。

    新入社員研修では、社員との交流を深めるため全17店舗の臨店も。業務中、店舗に希望車種の空きがなくヘルプを頼む際など、他店とのチームワークも◎です。
  • ―――――――――――――
     未経験も
     スキルを伸ばしたい人も
     みんな活躍できる
    ―――――――――――――

    トレーナーと共にカリキュラムを無事に終え、チームの一員として活躍するスタッフが、千葉・東京・埼玉・群馬・茨城、17あるFC店にはいっぱいです。

    半年間かけて研修を行うしっかりとした知識習得期間があることと、みんなで1つの目標に向かうチームプレー体制を大切にしているから。

    車関連の仕事経験のある人も、まったくの未経験でアルバイトからスタートした人も、アルバイト時に上司に誘われて正社員になったメンバーまで、みんな経緯は様々。

    みんなが活躍できる環境です。
  • ―――――――――――
     ありがとうの言葉は
     やはりうれしい!
    ―――――――――――

    ひとりで任される、ではなく、チームプレーでお客様の要望に応えるわたしたち。

    みんなが目視で分かるように、車の管理は背後にあるこの大きなホワイトボードで行います。

    「この車よかったよ」

    そんな声がいただけたときは、この仕事に就いてよかった、みんなで連携して頑張ってよかった、やりがいを感じる瞬間です。

    たくさんのお客様と関わることで、お客様が何を望んでいるか、このシチュエーションにはどんな車種が適しているか、様々なスキルが身に付いていきます。

    成長すると共に楽しみも増える、そんな仕事です。
  • ―――――――――――
     休みの取り易さなど
     仕事以外の部分も
     配慮がいっぱい
    ―――――――――――

    車関連の業界だと、土日の連休を取れるのは珍しいかもしれません。

    当社は、土日の連休も有給休暇も取りやすいので、プライベートもきっと充実するかと思います。

    産休・育休制度の取得率は100%!
    子どもの学校行事やお祝い事での休みも遠慮せず取って欲しいから、有給取得と同じく、きちんと制度利用をしてくれていると思っています。

    休める環境があることは、会社の経営の安定とも大きく繋がっています。

    車を所有する若者が減った、そんな時代においても、クルマへの価値観や移動への価値は時代と共に変改、絶えず続いていくニーズです。

    県内トップクラスを誇る当社で、ぜひ、活躍してくれたらうれしいです。
BUSINESS
事業内容
千葉・東京・埼玉・群馬・茨城
\FC店17店舗/展開!
個人・法人レンタカー、カーリースまで、幅広く。
  • 個人向け
    レンタカー事業
    17のFC店を展開中。在庫は常時3000台以上!
    国内外主要16メーカーから自由に選べる豊富なラインナップ。

    レンタカーでは珍しいMTスポーツカーやマニア垂涎の変わった車種まで取り扱う当社。購入予定車種の試乗や、憧れの車に乗るチャンスまで、幅広くご提供しています。
  • 法人向け
    レンタカー事業
    繁忙期のスポット利用やお得な月ぎめ、出張先でのレンタカー手配まで。

    多くの企業様の『車両手配のビジネスパートナー』としても、豊富な車種に信頼を得ています。TV・映画の映像現場でもご好評いただいています。
  • カーリース事業
    中古車/新車、法人/個人、車検やメンテナンスコストもインクルードしたプランなど、お客様のご要望に合わせて、最適なリースプランをご提案することが可能!

    働く皆さんには車種の以外の様々な車関連の知識が身に付く、そんな事業を展開しています。
BENEFITS
福利厚生
チームプレーでがんばるみんなに。
\働き易さと安心/を。
  • 土日や日月etc
    2~3連休も取りやすい
    希望日を提出し、社員みんなで調整し合うので、2連休・3連休の取得も可能!
    プライベートも大切にできる働き方を大切にしています。
  • 取得率も高め!
    育児・介護休業制度
    女性の取得率はなんと100%!男性も67%でとても高め(全て1ヵ月超)。育児・介護・傷病治療を目的に『短時間正社員制度』も設け、多くの方が活用しています。
  • 退職金制度など
    制度充実
    勤続年数に応じた退職金の支給があります(※勤務3年超より)。また、結婚・出産など、会社からのお祝い金の支給も。他にも様々な制度があります。
  • 社員旅行や
    レンタカー割引も
    2023年は北海道や北陸(希望選択制)、2024年は長崎と大阪に旅行へ。仕事外での交流があるからこそ、店舗間でのチームワークも◎!レンタカー割引では、大型車を借りてキャンプなどもOKです。
VIDEO
 5分でわかる
\当社の特徴/
1.取扱い車種が豊富!
2.実は企業とのお取引が多い!
3.カネ度外視、ヒト重視!
4.研修内容のご紹介
COMPANY
会社情報
会社名 ユアサモビリティサービス株式会社
事業内容 自家用自動車有償貸渡(レンタカー)事業
オリックスレンタカーのフランチャイズ店舗を運営
企業
WEBサイト
https://ymobi.jp/
所在地 千葉県松戸市岩瀬154-1
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応募定員あり早めにご応募ください!
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