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株式会社マルジュ
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

Web面接ツールや電子契約サービス等SaaSのカスタマーサクセス｜あなたのアイディアがサービスに！

株式会社マルジュ / カスタマーサクセス
  • 給与
    月給 26万円 ～ 50万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • テレワーク・在宅OK
    • 大阪メトロ「本町駅」「堺筋本町駅」「心斎橋駅」「長堀橋駅」
  • 勤務時間
    10:00 ～ 19:00 完全土日祝休み / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 寮・社宅・住宅手当あり 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

お任せするのは、web面接ツール『SOKUMEN(ソクメン)』、録画面接ツール『ITSUMEN(イツメン)』、電子契約サービス『FAST SIGN(ファストサイン)』のカスタマーサクセス。
自社運営のSaaSの新メンバー(カスタマーサクセス)として、導入企業から寄せられる質問や要望を収集しサービスの改善へとつなげる業務へ携わって頂きます。


＜マルジュのSaaS＞
2019年のweb面接ツールSOKUMENの販売開始から、録画面接ITSUMEN、電子契約FAST SIGNと
お客様の業務を効率化するサービスを提供し続け、採用のプロ、人材系企業様を中心に600社以上に導入頂いています。
お客様からのお声を元に、常に改善を心がけてきたからこそ多くの企業から必要とされるサービスを提供できていると思います。
カスタマーサクセスはお客様に一番近い位置で声を吸い上げ、サービスに還元できるポジション。
あなたのアイディアがサービスを急成長させるかも!?


＜まずは＞
まず、数日でIT用語やサービスの概要等の研修を受けて頂きます。
その後は先輩に教えてもらいながらクライアントの要望をヒアリングしたりして業務の流れをつかんで頂きます。
一人立ち後は実際に機能追加提案や問い合わせ対応等、既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止等のお仕事をお任せします。


＜あなたの成長が事業を育てます＞
我々のサービスは現在進行形で進化し続けています。
今後も導入頂いた企業様のお声を元にブラッシュアップを継続的に行い、さらなる発展をしていきます。
あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。
未経験でも、先輩社員がついて一緒に仕事を進めていきますので、やる気とコミュニケーション力があれば必ず成長できます。

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、大歓迎！

IT業界や人材業界、広告代理店などの経験者は歓迎します！
上記のような経験がなくてもITへの興味とやる気がある方は大歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

プロジェクトの事業拡大につきプロジェクトメンバー増員募集中です！
中でもこの「カスタマーサクセス」部門はまだ人数も少なく、今回ご入社いただける方は近い将来中心メンバーとしてご活躍頂ける方として期待しています！

大手企業も多くご利用頂いているシステムです。あなたのアイディア・提案力でよりクライアントとの関係値を強固なものにしていってください。

給与

月給26万円 ～ 50万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
364万円 ～ 650万円

＜年収例＞
●年収350万円／入社1年目／26歳
●年収450万円／入社3年目／28歳
●年収520万円／入社4年目／30歳

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※みなし残業はございません。
※残業代は1分単位で支給いたします。
※3～6ヶ月間の試用期間あり。（その間は月給23万円～。超過分は別途支給）

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 大阪メトロ「本町駅」「堺筋本町駅」「心斎橋駅」「長堀橋駅」
  • 勤務先 : 大阪マルジュ

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SO-TENビル 5F

＜交通＞
【大阪勤務／転勤なし／『本町』駅から徒歩5分！】
※U.Iターン歓迎！

■大阪市中央区南久宝寺町2-6-7 SOUTENビル5F

【交通アクセス】
・大阪メトロ、御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩7分
・大阪メトロ、御堂筋線「本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「長堀橋駅」より徒歩7分

勤務時間

10:00 ～ 19:00

実働8時間（休憩60分）
残業は1日30分程度です！

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■年間休日120日以上
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■GW（カレンダー通り）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 昇給年2回（4月、10月）　
◇ 賞与年２回
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 健康診断
◇ 交通費支給あり（月3万円まで）
◇ 寮・社宅・住宅手当あり（社内規定による）
◇ 家族手当（配偶者:月1万円｜子1人:月5000円）
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 保養所、ホテル宿泊割引制度利用可(関東IT保険組合)
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由(オフィスカジュアル)
◇ テレワーク・在宅OK

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 検温器設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ 飛沫防止の仕切り設置
◇ オンライン商談の推奨
◇ 在宅勤務手当あり
◇ オンライン選考OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社マルジュの採用・求人情報

communication
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～「人間力」をみがこう。～
株式会社マルジュ 中途採用ページ
MESSAGE
「人間力」をみがこう。
システムをつくる会社なのに人間力？
必要なのはプログラムの知識では？

もちろん、プログラムの知識はシステム開発に不可欠です。
だけど、それだけで良いのでしょうか？
私たちがつくるシステムの利用者は人間です。
システムは多くの仲間と協力しながらつくります。
つかう人のことを想い、つくる仲間を想う事が大事であり、
「人間らしさ」が備わってこそ多くの人に愛されるシステムを
開発できるのではないでしょうか。

私たちは、人のことを想う「意識」と「行動」こそが
「人間力」だと考えます。

マルジュで一緒に「人間力」をみがきませんか？
ABOUT
事業内容
急成長市場に向けて、早期よりリードしている、SOKUMENとITSUMEN。
今後当社の成長事業として、あなたの成長が事業拡大に連動していきます。
  • ワンクリックですぐ使えるWeb面接システムSOKUMENは、導入社数が250社を超えたことで急成長市場においてもリードしている事業です。
  • ITSUMENは、事前に設定した質問に対して応募者が動画（録画）で回答、面接官が後でチェックが出来る動画面接が可能なサービスです。
PHOTOS
社内環境
服装自由◎様々な働き方で自己成長が可能です！
PHOTOS
同僚との交流
働いているメンバーは皆、仲良し。
もちろん強制ではありませんが、マルジュでは気のいい仲間との交流も盛んです！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社マルジュ
事業内容 ・ライブ配信システムの開発・保守・構築
・Web面接システムの開発・運営
・録画面接システムの開発・運営
・電子契約システムの開発・運営
企業
WEBサイト		 https://maru.jp
所在地 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SOUTENビル5F
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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