トランスコスモス株式会社

所要時間

契約社員未経験OK 学歴不問 30+日前

電子マネー利用状況の問合せ受付(メール対応・電話なし)【MPYN係】

トランスコスモス株式会社 / メール対応スタッフ

給与
時給 980円～ 1,050円
- 交通費支給あり
勤務地
沖縄県那覇市
- モノレール県庁前駅
勤務時間

09:00 ～ 18:00 残業なし

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし服装自由

同じ会社の求人を見る（50+件）

募集要項

仕事内容

■電話対応一切なし！メール対応スタッフ
電子マネーご利用のお客様から
普段と異なる利用履歴がないか
確認のお問合せメールが届くので、
お調べして回答して頂きます。

テンプレもあるので、PC入力がゆっくりでも大丈夫！
メール対応が未経験でも大歓迎です♪

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

パソコン基本操作
（マウス操作・ゆっくりキーボード入力・コピー&ペースト）が出来る方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

時給980円～ 1,050円

交通費支給あり

時給1,050円以上
※研修約2～3週間は時給1,000円

<制約ありの場合>
時給1,030円～
※研修約2～3週間は時給980円
※交通費規定支給

勤務地

沖縄県那覇市 / モノレール県庁前駅

勤務先 : トランスコスモス株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員の採用です。

＜住所＞
沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル4F

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間、休憩1時間

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2～3日　※週4日～相談可

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

【就業規則による※すべて条件有】
・社会保険完備
・無料Wi-Fiあり
・時間外手当あり（1分単位で支給）
・管理者登用制度あり
・正社員登用制度あり
・有給休暇、産休・育休制度あり
・友人紹介制度有
・交通費規定支給
その他福利厚生多数♪
※すべて会社規定あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

※コンタクトセンター部門全国在籍者（派遣社員除く）2024年4月1日時点

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月31日

「私らしく」
ワクワクする毎日

働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪

ABOUT

私たちについて

【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計4拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人！県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です！

【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。

【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。

MESSAGE

私達の想い

私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80％以上となっています。

仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。

◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。

MESSAGE

おしごとカフェ

あたらしい働き方を、見つけよう。

～おしごとカフェ～

トランスコスモスでは、約４０職種の求人が常時出ています。
その中から勤務時間や休日、勤務地などの勤務条件はもちろん
職場環境や福利厚生、研修の内容などを自分に合う仕事を見つけるのは大変です。

だからこそトランスコスモスは事前に相談ができる
「おしごとカフェ」を作りました！

気になる求人に応募する前に
転職を考え始めたときに
自分の適性にあわせたお仕事をしたいときに

キャリアカウンセラーが
マンツーマンでしっかりカウンセリング。
そのうえで、あなたの希望や適性に合わせたお仕事を
紹介します。

あなたにぴったりな
「働き方」を一緒に見つけましょう。

ご予約は
電話・オンラインで受付中

0120-072-300
おしごとカフェ担当までお問合せください。
「おしごとカフェ沖縄」で検索

おしごとカフェ

MESSAGE

働きがい×働きやすさ

自分らしく、満足度高く働く

□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！

BUSINESS

トランスコスモスとは？

創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。

6万人以上に選ばれる

国内・海外あわせ、グループ全体で約7万人が働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
未経験スタートしやすい

フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
アジアの優良企業

お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内33拠点・約19,340席、海外42拠点・約21,640席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2024年3月末現在）
定着率100％を目指す

コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
たとえばお休み。
お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。
1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えています。

PHOTOS

スペシャルなサポート

独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪

◆豊富なサポート＆教育

たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
◆たっぷりのお休み

・日々の残業ほとんどなし
・選べるシフト＆お休み

お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
◆嬉しいサポート

服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。

MEMBERS

先輩インタビュー

どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！

未経験×スキルアップ

◆今のお仕事は？

大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

◆入社のきっかけは？

友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

◆未経験で不安はありませんでしたか？

私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

◆入社して、どんなことが実現できましたか？

働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
心機一転チャレンジ

◆不安定な派遣から引退したい！

派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
子育てと両立

◆プロフィール

＊Aさん（3歳児のママ）
＊Bさん（1歳児のママ)

◆働き方は？

子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

◆職場環境はどうですか？

お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

◆会社のいいところを教えてください

「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）

MORE INFO

20代～30代活躍中

リスタートを応援します

「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・働く場所
全部あなたの自由です！

VIDEO

あなたの生活の中にも
トランスコスモスのサポートが
たくさんあります！

COMPANY

会社情報

会社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	CXサービスデジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、コンタクトセンターサービスを統合し、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービス。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、お客様企業の顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を支援。 BPOサービス・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス・グローバルサービス
企業 WEBサイト	https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
企業 SNS
所在地	沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル4F

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応募定員あり早めにご応募ください！

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