何よりも重視するのは、従業員満足度
自慢してもいいですか。
弊社は、いわゆるブラック企業とは対局にあります。
人それぞれホワイト企業への考え方は違うと思いますが、
ホワイト＝従業員満足度と考えており、従業員満足度を重視した経営をおこなっています。
■例えば、休日・休暇の取得。
社員A「仕事が好きなので、店舗が休みの水曜日のみでお休みは大丈夫です。」
…
出勤表を見ると、休みが勝手に増えてました(笑)
きっと、店長が何も言わず休みを追加してくれたんだな。と、ホッコリしました。
★仕事がプライベートに影響しないよう、仕事は仕事、プライベートはプライベート。
休みも絶対に、きちんと、とってもらいます。
■例えば、研修制度。
社員B「無知が一番辛いんです。」
…
お客様に不安を与えることが、一番しんどい。
入社してすぐ、そう感じたときがありました。
★無知なことがストレスになるのであれば、お客様に不安を与えないように、知識をつけるための研修を準備する。
定期的に実施される勉強会、車の知識はもちろん、接客スキルを学ぶ研修も。
お客様満足度の始まりは、従業員満足度から。
■例えば、働きやすさ。
社員C「正社員として、西崎自動車に貢献していきたいです。」
…
元々はアルバイトで働いていました。
アルバイトでも有給休暇があったり、アルバイト時代から非常に待遇が良かったんです。
しかし、だからこそ、今度は、正社員として長く働き続け、西崎自動車に恩返しがしたい、そう思ったんです。
★アルバイトだから、正社員だから、という線引きは設けていませんが、アルバイトから正社員になって下さる方は本当に多いです。
西崎自動車って、やっぱり働きやすいんだな、と自慢したいです。
こんな私たちたちと一緒に、楽しい社会人生活を歩みませんか？
