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メディアリンク株式会社
正社員 学歴不問
30+日前

クライアントに成功体験とHAPPYを!SaaSサービスのカスタマーサクセスを募集します。

カスタマーサクセス
  • 給与
    月給 22万6,000円 ~ 44万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都港区
    • JR田町駅 / 都営三田駅
    • メディアリンク株式会社
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 寮・社宅・住宅手当あり 服装自由

募集要項

仕事内容
特許取得!顧客満足度1位!Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』のカスタマーサクセスを募集!

弊社では、業務効率化や売上UPに貢献してきたWeb接客ツール『sinclo(シンクロ)』を自社で開発し、提供しています。

現在、労働力人口の減少に伴い多くの企業が業務効率化を推し進めております。
そして、新型コロナウィルスの影響により“対面型”から“非対面型”でのコミュニケーションが当たり前に。
弊社のチャットボット「sinclo(シンクロ)」は、この様な世の中の変化においてもクライアント様の業務効率化や売上拡大に貢献しており、今後も更に多くの企業から必要とされるサービスを目指して日々奮闘中しています!

◆仕事内容
Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』インサイドセールス、カスタマーサクセスをお任せします。現場からの声を大切にしている弊社。メンバーからの積極的に提案できる環境です!
・新規問い合わせ対応
・受注後、お客様に製品をよりよく使ってもらうための提案
・レポートの確認、分析
・新機能追加の案内、説明
・ユーザー会の企画・運営

また、『sindan(シンダン)』というユーザー目線の新サービスをリリースいたしました。
「システム」はもちろんのこと、「お客様のビジネスの成功」に特にこだわっています。この『sindan(シンダン)』の提案や調査実施、改善にも携わっていただく予定です。

★リモートワークもOK!※出社していただく場合もございます。

◆一緒に働くメンバー
カスタマーサクセス部は現在5名で活動しています。
部長:1名
MGR:1名
メンバー:3名
★風通しが良さとチームワークの良さが自慢です!

第二創業期を迎え、更に加速していくメディアリンクで一緒に成長していきませんか?
応募資格
★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません!


学歴不問です。

【必須要件】
・法人営業経験が2年以上ある方
・コミュニケーションをとることが得意な方
・向上心や成長意欲がある方
・主体的に動ける方
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です

設立以来、増収増益を達成している当社。
Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』を導入いただいたクライアント様にさらなる成功体験をしてほしい。
そんな想いからカスタマーサクセス部門を強化すべく、メンバーを積極的に募集します!
給与
月給22万6,000円 ~ 44万円

交通費支給あり

<想定年収>
305万円 ~ 600万円

賞与制
※目安であり変動する可能性がございます。
※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記額にはみなし残業代(月45時間分、6万円分~)を含みます。
※超過分は全額支給します

昇給・昇格:年1回
賞与:年1回
特別賞与あり(会社業績または個人のパフォーマンスに応じて支給)

[年収例]
30歳/入社4年目/経験8年:年収822万円
34歳/入社2年目/経験7年:年収510万円
勤務地
  • 勤務先 : メディアリンク株式会社
東京都港区 / JR田町駅 / 都営三田駅

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

【本社】東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
 ★駅近で綺麗なオフィスです。

<住所>
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

<交通>
■JR山手線「田町駅」三田西出口より徒歩3分 ■都営三田線「三田駅」A3出口より徒歩1分
勤務時間
09:00 ~ 18:00

実働8時間 休憩1時間

休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

【年間休日125日】
■完全週休2日制(土・日・祝)
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(5日/有休併用なし)
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇、特別休暇
■誕生日休暇
■長期・連続休暇
■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給
■出張補助(移動交通費+旅費を支給)
■社宅家賃補助(提携不動産会社会社で契約した場合)
■慶弔金(結婚祝い金など)
■役職手当
■資格取得制度(合格時に一時金を支給)
■表彰制度(月間MVP、年間MVP)
■育児・育休制度
雇用形態
正社員

●試用期間あり

会社情報

応募定員あり早めにご応募ください!