仕事内容

【チームで成果を出す、コミュニケーション中心の仕事です】

★残業は月平均20h程度
★“気配り”や“会話”が大切になります！
★◆約9割が35歳未満の若手！職種未経験者がほとんど！

BPOセンターにて、チーム運営・オペレーション管理をお任せします。
クライアント企業の業務をチームで担いながら、日々の業務を円滑に進め、成果最大化を目指すポジションです。

■具体的には…
＜そもそも、どんな仕事？＞
日々のオペレーション業務に携わりながら、
チーム全体の進行管理やメンバーのフォローなど、運営面にも関わっていただきます。

・業務の進行管理、スケジュール調整
・電話／メールでの対応業務（ご案内や確認など）
・データ入力・内容チェックなどの事務処理
・メンバーのフォロー、質問対応、育成
・進捗管理や数値の共有、業務改善 など

■この仕事のポイント
チームで成果最大化を目指す仕事です。
連携を通じて、コミュニケーション力やマネジメント視点が身につきます。
無理な提案はなく、進めやすい環境です。

■未経験でも安心のサポート体制・入社後の流れ
＼「見て覚えろ」なんて言いません！／
相談しやすい環境で、マニュアル・研修・フォロー体制も充実。
管理者が近くでサポートします。

▼STEP1：基礎研修
座学でサービス知識やPC操作を学び、先輩の隣で実務を見学。
未経験でも安心してスタートできます。

▼STEP2：実務スタート
先輩のサポートのもと、電話・メール対応を担当。
少しずつ仕事に慣れながら、対応スキルを身につけます。

▼STEP3：できることを増やして成長！
周囲と連携しながら、幅広い業務にチャレンジ。
あなたのペースで無理なくステップアップできる環境です。

“気配り”や“ひと声”が、チームの成果につながります。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

【応募資格】
■35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成を図るため／例外事由3号のイ）
◆学歴不問／未経験・第二新卒 大歓迎！

◆必須となるスキル◆
・基本的なPCスキル（文字入力ができるレベルでOKです！）

◆こんな想いをお持ちの方、お待ちしています！◆
◎培ってきたコミュニケーション能力を、別の形で活かしたい
◎後輩の育成やチームマネジメントに挑戦してみたい
◎安定した企業基盤のもとで、腰を据えてキャリアを築きたい
◎年齢に関わらず、正当に評価される環境で働きたい

【選考について】
STEP1：Web履歴書による書類選考
STEP2：面接（1～2回）※Web面接OK！
STEP3：内定！
■応募から内定までは2週間以内を予定
■応募から1ヶ月以内の入社が可能
＼堅苦しい面接ではないので、リラックスしてご参加ください！／

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給 30万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 600万円

月給 30万円～ ＋ 賞与年2回 ＋ 各種手当
※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。
※残業代は1分単位で別途全額支給します。
◇通勤交通費全額支給
◇あなたの経験・スキル等を考慮し、決定いたします。

＜想定年収＞
400万円 ～ 600万円

【年収例】
・480万円／26歳・入社2年目（リーダー職）
・600万円／29歳・入社5年目（マネージャー職）

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

熊本県熊本市中央区 / 辛島町駅

• 勤務先 : エスプールHS　熊本BPOセンター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

◎アクセス・周辺環境◎
辛島町駅徒歩圏内の好立地オフィス！
通勤しやすく、周辺には飲食店やカフェ、コンビニも多数あります。

＜住所＞
熊本県熊本市中央区辛島町6-7　いちご熊本ビル4階

＜交通＞
熊本市電「辛島町」電停より徒歩約2分
熊本市電「西辛島町」電停より徒歩約4分

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

◎年間休日125日
◎完全週休二日制

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

【年間休日125日以上】
■年次有給休暇（消化率80％以上！）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
■育児休暇（取得・復帰実績あり）
■介護休暇

◎5日以上の連続休暇も取得できます！【年間休日125日以上】
■年次有給休暇（消化率80％以上！）
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
■育児休暇（取得・復帰実績あり）
■介護休暇

◎5日以上の連続休暇も取得できます！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年2回（1月・7月）
■賞与年2回（2月・8月）
■社会保険完備
■交通費全額支給
■ガソリン代支給
■時間外手当
■休日手当
■深夜手当
■特別インセンティブ（社内コンテスト上位者）
■慶弔見舞金
■社長賞
■指定飲食店・施設等の優待
■各種運動部活動
■私服勤務OK
■髪型・ネイル・ピアス自由

…制度…
■キャリアカウンセリング制度
■資格支援制度（取得費用を補助）
■グループ内転職制度
■ブーメラン制度（当社退職後も希望により復帰できる制度）
■複業支援制度
■独立支援制度

＼従業員持株会は奨励金100%・年間最大80万円まで支給／
毎月、持株として積み立てた金額と100％同額を会社負担で積み立てます。あなたが5万円を積み立てる場合、当社も5万円を積み立て。あなた名義で合計月10万円の自社株積み立てができます。賞与月はさらに10万円。年間マックス80万円まで支給可能な、国内でもレアな制度です。
◇ U・Iターン支援あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない