仕事内容

【大手雑貨ブランドの店舗サポート窓口】

大手生活雑貨ブランドのコールセンターにて
お電話またはチャットによるお問い合わせ対応のお仕事です！

＜ お問合せ例 ＞
「商品名●●はお店に在庫がありますか？」
「商品名●●はいつごろ入荷しますか？」
「●●店の営業時間を教えてください」　など

店舗と同じ専用のシステムから情報を検索して
最新の店舗状況をもとにご案内します♪
店舗運営を裏から支えるやりがいあるお仕事です！

繁忙期にはお問い合わせ件数が増えることもありますが、
お客様相談窓口とは別の窓口のため、クレーム対応などはほとんどありません◎
丁寧な対応ができる方であれば、無理なくご活躍いただけます！

少人数の窓口だから、管理者が常に近くでサポート！
困ったときはすぐ相談でき、回答内容やシステム操作も
丁寧にフォローするのでご安心ください◎

＜入社日＞
相談可
◎早期入社が可能な方歓迎！

＜研修日＞
座学（3日間）＋OJT（5日間）
★シフトに合わせて実施
★研修期間中のお休み相談OK
※習得状況により研修期間変動の場合あり

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

★資格・経験・学歴不問！
★未経験スタート歓迎！

【PCスキル】
基本的なPC操作ができればOK！
・文字入力
・マウス操作
・画面切り替え
・コピー＆ペースト
※文字入力は、両手で入力できればキーボードを見ながらでも大丈夫です♪

＼こんな方歓迎♪／
◎人と話すことが好きな方
◎接客・販売経験を活かしたい方
◎お客様に寄り添った対応ができる方
◎店舗での接客スキルをオフィスワークで活かしたい方
◎コミュニケーションを取りながら働きたい方

★オシャレなヘアカラーもOK★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください！
係名：【1324096】

▽選考について
当社よりメール／電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
来場面接/Web面接/スマート面接(AI)のいずれか

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

新メンバー1～2名募集

＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：9名（うち管理者4名）
■男女比：男性１：９女性
■年代：～20代：6割、30代：2割、40代：0割、50代～：2割

★少人数の窓口で手厚いサポートあり♪
管理者との距離も近く相談しやすい環境です◎
操作方法や応対内容で困ったときも
すぐに確認できるので安心♪
未経験から始めたスタッフも多数活躍中です！

給与

時給 1,300円 ～

• 交通費支給あり

※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※評価制度あり：入社半年～最大1,350円まで昇給のチャンスあり！
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
■8h/週5日勤務の場合…月収22万8,000円以上可能 ※交通費別途支給
　（内訳：時給1,300円×8時間×22日）
■4h/週3～4日勤務の場合…月収7万8,000円程度可能 ※交通費別途支給
　（内訳：時給1,300円×4時間×15日）

勤務地

宮城県仙台市宮城野区 / JR各線「仙台駅」

• 勤務先 : トランスコスモス株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用（契約社員）求人です
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

＜住所＞
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル

＜交通＞
JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

【フルタイム】
[1]11:00～20:00
[2]12:00～21:00
＊実働8時間／休憩1時間
＊固定・組合せOK

【ショートタイム】
[3]14:00～18:00
[4]17:00～21:00
＊実働4時間／無給休憩なし
＊固定・組合せOK

★残業ほぼなし！
　発生時の残業代は1分単位で支給いたします

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方17時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

週休2日制

【勤務】週3～5日の勤務で応相談
【休日】シフトによる※週休2日以上
★希望休申請可（3日まで/月）
★長期休暇の取得相談可
◎土日祝いずれかでも勤務可能な方大歓迎

＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル：月1回提出
希望休申請：毎月15日頃
シフト確定：毎月25日頃

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%※2026年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

選考の流れ

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！

◆来場面接　※要予約
面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

◆Web面接　※要予約
PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください♪

◆スマート面接（AI面接）
24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！

◎当日面接＆当日採用も可能！
　最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！
　※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

◎面接は私服でOK！
　スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます