仕事内容

■具体的な業務内容
＜入社後（基礎業務）＞
マニュアルに沿って、手順通りに進めれば安心な業務からスタートします。
・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定）
・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録）
・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務
・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）

＜慣れてきたら＞
・システムの運用・保守業務
・トラブル発生時の一次対応・原因の切り分け
・業務効率化に向けた改善サポート
・利用状況のデータ集計・レポート作成

＜さらにステップアップ＞
・システム導入時のサポート業務
・クライアントへの操作説明・活用支援
・課題のヒアリングおよび改善提案
・開発チームとの連携・調整

■業務の進め方
基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って進めます。先輩社員がすぐ近くで丁寧に指導・フォローするため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。

■この仕事の特徴・魅力
・完全未経験から、一生モノのITスキルを身につけられる環境です。
・「コツコツ進めるデスクワーク」と「人を支える対人サポート」のバランスが良い仕事です。
・段階的に業務範囲を広げられるため、自身の成長を実感しやすいのが特徴です。
・将来的には、より専門的なエンジニアやITコンサル領域への挑戦も可能です。

■こんな方に向いています
・IT業界や最先端のモノづくりに興味がある方
・コツコツと学びながら成長したい方
・「ありがとう」と感謝される、人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方（接客・販売経験も活かせます）

■身につくスキル
・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど）
・トラブル対応力・問題解決力
・データ管理・業務改善スキル
・説明・調整などのコミュニケーション力

給与

月給 25万円 ～ 40万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 400万円

<試用期間中の給与（3週間）>
本採用時と同様です。

勤務地

山形県山形市

＜住所＞
山形県山形市城南町

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：1日当たり最大8時間

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：3週間
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない