仕事内容

お客様拠点のインフラヘルプデスク
・問い合わせ、顧客対応
・原因切り分け
・遠隔ユーザに対するリモート作業
・来訪ユーザに対する実機作業
・問い合わせチケット、ノウハウ管理
・PCキッティング作業（仮想環境含む）
◇ 服装はオフィスカジュアル

応募資格

★経験者のみの募集になります

コミュニケーションスキルを重視します
社会人経験が浅いメンバーも活躍しています。

■求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方

■歓迎スキル・経験
・慎重に作業を進めることが出来る方を歓迎します。
・Linux
・VMWare
・Azure
・AWS
・Office365
・ネットワーク知識
・仮想サーバー知識

■基本的なPCスキルがあればOK
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力

給与

月給22万円 ～ 45万円
＜想定年収＞
300万円 ～ 550万円

＜年収例＞
●年収325万円／入社3年目／メンバー
●年収425万円／入社10年目／メンバー
●年収550万円／入社20年目／リーダー

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は有期雇用正社員です。
年1回決算賞与があります。
インフレ手当支給1万円／月
交通費は3万円まで支給
そのほかは就業規則に従います。

勤務地

東京都渋谷区

• 勤務先 : ヘルプデスク・サポートデスク業務

★転勤はありません

＜住所＞
東京都渋谷区

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間、平均残業時間10時間以内です
昼食休憩は1時間（45分の場合、実稼働7時間45分）

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制(土日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
産前産後・育児休暇
子の看護休暇
特別休暇(傷病、慶弔)

待遇・福利厚生

●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

社会保険完備
退職金制度（確定拠出年金制度）
健康診断(年1回)
★自宅用ノートパソコンPCを貸与します
★業務連絡用スマホ（通話・ネット用）を貸与します
※eラーニングでスキルアップできるチャンスがあります。

オフィス全面禁煙
勤務間インターバル制度
★研修制度(Schooを利用したeラーニング研修)
誕生日休暇(一緒にお住まいの家族分付与)
※例:4人家族なら4日支給！家族で誕生日を祝いましょう
◇交通費支給（最大3万円）
◇インフレ手当（毎月1万円補助）
◇ 在宅勤務手当あり
◇ 在宅勤務用Wi-fi貸与あり（貸与スマホ利用）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇インフルエンザ・風疹予防接種費用全額補助
◇ マスク支給あり
※災害対策として以下の取り組みを行っています。
家族分の防災セット一式支給(3日分の水と食料、防災トレイマット)

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない