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Scale-UP株式会社
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 30+日前

【急募!!】笛吹市・コールセンター業務をお任せできるスタッフを募集しています◎/土日祝休み

Scale-UP株式会社 / 事務スタッフ
  • 給与
    時給 1,300円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    山梨県笛吹市
    • 石和温泉駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
年間休日120日以上 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（2件）

募集要項

仕事内容

ふるさと納税のコールセンター業務中心の事務スタッフです！

電話やメールでの問い合わせ対応がメイン業務となります。
ポータルサイトへの商品掲載やスプレッドシートへの入力作業など簡単なPC作業も行っていただきます。

＊＊＊主な問い合わせ内容＊＊＊
寄附者様や事業者様経由でのお問い合わせ対応
・返礼品の品に関する問い合わせ（品質・破損・時期）
・受領証明書の再発行等
・キャンセル対応
・在庫、返礼品、出品に関する内容　など

~とある1日の流れ~
■9:00スタート
・寄付者様からのお問い合わせメールの確認
↓
■9:30~　朝礼(30分程度)
・寄付者様より来ているお問い合わせメールの対応
・配送された返礼品をお受け取りいただいているか、配送業者のシステムで確認
↓
■お昼休憩 12:00~13:00頃（1時間）
↓
■13:00　午後の業務
・午前中に終わらなかった作業を継続して対応
・寄付者様からお問い合わせが来ていないか確認
・レビュー返信
↓
■16:30~　夕礼(30分程度）
・寄付者様からお問い合わせが来ていないか確認
→18:00までに来ているものはその日のうちに返信する
・お問い合わせがとくになければ、レビューの返信などをする
↓
■18:00終了
(※上記にプラスして、電話対応をその都度行っております。)


■働きやすさのポイント！
🌟 完全土日祝休み！
お子様の行事やご家庭の予定も立てやすい♪
🌟 服装・髪型自由＆ネイルOK！
オフィスカジュアルで気楽に働けます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

★歓迎★
コールセンター経験者
接客経験
PC作業が得意な方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

3名採用予定です。

給与

時給 1,300円 ～
  • 交通費支給あり

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

山梨県笛吹市 / 石和温泉駅
  • 勤務先 : 山梨営業所

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
山梨県笛吹市石和町四日市場1846‐1 Scale-UP株式会社

＜交通＞
車通勤OK（交通費規定内支給）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：1日当たり最大8時間

残業が発生する場合があります。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上
◇土日祝日
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由（ネイルOK！髪色自由！）
◇返礼品のサンプル配布あり(配布が無い月もあり)

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

応募について

選考の流れ

STEP1

書類選考
（履歴書・職務経歴書のご提示をお願いする場合があります。）

STEP2

面接（WEBまたは対面）

STEP3

内定！！

会社情報

パネル画像

Scale-UP株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2026年05月18日
careers at
Scale-UP株式会社
私たちと一緒に働きませんか？
MEMBERS
メンバー紹介
山梨営業所では、20代～50代と幅広い方が活躍中！！
地方創成のため、チームでサポートしあいながら業務を行っています！
  • インスタ運用・事業者訪問・撮影・メルマガ作成(担当）
    ■業務内容
    ＜インスタ運用・事業者訪問・撮影＞
    とある自治体のふるさと納税アカウントのインスタ運用をしています。
    返礼品の紹介や、事業者さまの紹介はもちろん、自治体のイベント情報や飲食店の情報など自治体の魅力を発信できるアカウントを目指しています。
    実際に事業者さまの元へ足を運び、作業風景を撮影させてもらったり、ふるさと納税のポータルサイトに載せるための返礼品の撮影なども行なっています。
    ＜メルマガ作成＞
    楽天ふるさと納税やふるさとチョイスのサイトから、担当自治体のメールマガジンの配信をしています。山梨県で生まれ育ったため、地元の紹介をできていること、地域に貢献できていることを嬉しく思っています。
    事業者さまの元へ足を運び、実際の作業風景を撮影したり、お話を聞けることが楽しいです。

    ■求職者に一言
    地方創生に興味がある人にはぴったりのお仕事だと思います！
    大変な仕事ではありますが、地域の人々に喜んでいただけた時は、とても嬉しくてやりがいがあります！
  • お問合せ(担当）
    ■業務内容
    ・寄付者様からのお問い合わせ対応です。電話やメールできたお問い合わせを返します。
    寄付者様に返礼品をしっかりとお受け取りいただけるように、配送業者様や事業者様と連携をとり管理をしたりもします。
    また寄付者様からふるさと納税を掲載しているサイトに寄せられるレビューに返信しています。

    ■やりがい
    ふるさと納税についていろいろな知識を得ることができます。その中には、意外な返礼品について知れる機会もあってとってもおもしろいです。丁寧に対応すればそれだけ相手に気持ちが伝わり、それが感謝の言葉で帰ってくるのでとても嬉しい気持ちになります。

    ■求職者に一言
    お問い合わせ対応と聞くと、大変なイメージがあるかと思いますが、それでもきちんとした対応をすれば感謝していただけてそれがとても嬉しいと感じます。
    また、大変なお問い合わせがあっても、みんなで協力し、助け合いながら進めていきます。
    そのためわからないことは、周りの人にすぐに聞けますし、みんながわからないことはみんなでどうすればよいのか考えられる環境になっています。
    大変なことも多いですが、やりがいはあるとお仕事だと思います！！
  • 取引先対応・発注対応・掲載ポータルサイトや返礼品の管理、登録(担当）
    ■業務内容
    担当する自治体には定期的に訪問し、現地でのフォローアップを行っています。それと同時に、登録チームやデザインチーム、コールセンターなど、各部門と連携を取りながら、地域のニーズに応じたサポートを提供しています。電話や訪問を通じて、自治体や地元事業者と密に連絡を取り合い、信頼関係を築いていくとともに、社内チームと協力してより効果的なサポートを実現していきます。地域の声を直接反映させながら、チームワークを活かして地域の未来を作り上げていく仕事です。

    ■やりがい
    各チームの協力の元、担当する自治体や事業者と共に良い成果を上げ、その結果として喜んでいただけたときに、大きなやりがいを感じます！チーム一丸となっての成果が地域に貢献できた実感が、何よりのモチベーションです！

    ■求職者に一言
    自治体や地元の事業者と直接向き合い、その声をカタチにする毎日は、やりがいにあふれています。地域の魅力を掘り起こし、地域の想いを届ける、ふるさと納税という仕組みを通じて、共に挑戦してくれる仲間と働けたら嬉しく思います。
ABOUT
私たちについて
『地域の魅力をデザインし、未来を彩る』
ふるさと納税の運営代行事業・返礼品事業を通じて、
自治体様の「” 地域活性化” への熱き” 想い”」を支援しています。
  • ▶ふるさと納税事業
    『運用代行事業』
    自治体様のふるさと納税業務における 様々なオペレーション業務を私たちが 代行してお引き受けさせて頂きます。 自治体様の寄付総額向上に向けて、 最大限のサポートを致します。

    『返礼品事業』
    自治体様のふるさと納税寄付総額を向上させるために 魅力的かつ、競争力のある返礼品を発掘し、ご提案しています。
  • ▶Web制作・インターネット広告事業
    制作物の作成やコンサルティングのみを提供している会社とは異なり、自社商品での制作実績やECサイトの運営で培ったノウハウを活かし、企業様の課題に対して、最適なソリューションをご提案しています。

    ▶EC通販事業
    「生産者の” こだわり” を広く一般消費者に」をテーマに生産者様と直接契約を結びリブランド販売しています。
COMPANY
会社情報
会社名 Scale-UP株式会社
事業内容 各地域の生産者様の「こだわり」や「想い」を形にできる存在でいたい。地域創生やSDGsなど社会問題を取り巻く課題に対して提案という形で改善を行いより良い社会を目指します！
弊社では自治体様の寄付総額向上に向けて最大限のサポートをするために主に自治体様のふるさと納税における様々なオペレーション業務の代行事業を行っております。
企業
WEBサイト		 https://scale-up.co.jp/
所在地 東京都千代田区永田町2丁目4-11FRIEND BUILDING 2階
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