仕事内容

【一つでも当てはまったあなたへ。】
そのモヤモヤ、当社で解決しませんか？

✅年功序列の壁を感じ、自分の成長が頭打ちになっている
✅もっと裁量を持って、働きたい
✅自分が作った仕組みを成果につなげる経験がしたい


【当社について】
✨『再生医療の国内No.1シェア企業』✨
当社はがん治療や関節治療における、
独自の特許技術（6種複合免疫療法、リペアニーズ等）を武器に、
再生医療分野で “国内No.1” のシェアを誇ります。

その特許技術を用いて、
提携先の病院・クリニックと連携して
患者様に治療法を提供しています。


【具体的な仕事内容】

あなたにお任せするのは、
会社の未来を創る「カスタマーサポート」です。
電話対応を中心に、
"治療開始率の向上" と "チームの生産性の向上” に
取り組んでいただきます。

<具体的なミッション例>

⭐成約の『正解』を、データで導く⭐
「なぜ選ばれたか」をデータで分析し、
成果につながる”勝ちパターン”を確立。
治療開始率につながる指標を洗い出し、
設計したKPI達成のための具体的な
改善計画を立案・実行します。


⭐誰がやっても、成果が出せる仕組みづくり⭐
個人の成功をマニュアルに落とし込み、
チーム全員が活躍できる環境を構築。
教育やOJTを通じ、組織全体の
スキルを底上げします。


⭐「治したい」を、共に叶える⭐
問い合わせから、悩んでいる患者様の
本音を聴き、治療への第一歩を支える。
単なる受付ではなく、人生を変える
きっかけをつくる仕事です。

※入社前の医療知識や医療現場での経験は不問です。
入社後の研修を通し、業界知識や弊社の扱う治療法に関して
インプットいただく機会を作っています。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

【こんな方と、未来を創りたい】
特別な経験やスキルは問いません。あなたの"思考"を重視します。

✅結果にこだわり、どうすれば達成できるか考え抜ける方
✅PDCAを回して、成果を独立して創出できる方
✅変化を恐れず、新しい挑戦を楽しめる方
✅失敗や成果を共有し、チームの底上げができる方

＜必須事項＞
・顧客対応を通じて、商品やサービスの契約、予約、
継続などの具体的な成果に結びつけた3年以上の実務経験

＜以下の経験があれば、さらに活躍できます＞
・自身の業務を「数値（KPI/KGI）」で管理し、改善施策を実行した経験
・電話やオンラインでの顧客対応を主業務とされた経験
・定量的な成果（CVR、予約獲得数など）で高い実績を出した経験
・自身の経験を、社会貢献性の高い新しい分野で活かしていきたい方
・成功事例を再現性のある仕組み（マニュアル、フロー）に落とし込み、チームに展開した経験。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給 27万円 ～ 43万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 645万円

残業代1分単位で支給します。
平均残業時間：月5時間

<試用期間中の給与（6ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

熊本県熊本市南区 / 平成駅　車で５分

• 勤務先 : 株式会社同仁がん免疫研究所

＜住所＞
熊本県熊本市南区流通団地1-44-2

＜交通＞
JR熊本駅　車で10分
JR平成駅　車で5分
バス「流通団地入り口」「大黒橋」「出仲間（旧浜線）」徒歩8分

従業員用駐車場有（バイク・車通勤可）

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：1日当たり最大8時間

【1日の流れ（例）】
09:00　メールチェック、1日のタスク確認
10:00　問い合わせ対応
12:00　ランチ
13:00　KPIの進捗確認と改善策の施行
14:00　問い合わせ対応
15:00　リーダーとのMTG
17:00　マニュアルの整備
18:00　退勤

※残業月平均5時間以内

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上
日曜日・月～土曜日のうち1日の完全週休二日制
祝日
年末年始休暇
有給休暇：入社半年後10日付与（半日単位での取得も可能）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：6ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

選考の流れ

✨応募後の流れ✨
✅「応募画面へ進む」よりご応募ください
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✅担当者より、ご連絡をいたします
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✅書類選考
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✅面接・適性検査（オンラインもOKです！）
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✅内定

※応募後に当社のメールアドレス宛に
履歴書・職務経歴書の送付をお願いいたします。