仕事内容

サービスチームスタッフとは、商品の企画からサービス提供まで、旅館運営に関わる業務を幅広く一貫して担っていただきます。具体的な仕事内容は、以下の4種目です。

・フロント
・レストランサービス
・客室、館内の清掃
・調理業務

これらをマルチタスクで行い、お客様との接点を多く持つことで、新しいサービス考案や改善といった商品の企画・開発までを一貫して担います。

【仕事の特徴】
サービスチームの働き方の特徴は、マニュアルに沿って決められた作業を繰り返すのではなく、現場で働くスタッフがアイデアを出し、自ら提案し、実際にサービスを作り上げていくことです。
マーケティングの視点も取り入れながら、お客様の滞在がより良いものになるよう、知識・経験・スキルを積み重ねていきます。

＼1日の流れ／
＜シフト例(1)＞
06:00 出社、朝食準備
07:00 朝食サービス
11:00 休憩
12:00 客室清掃
14:30 チェックイン
16:00  魅力会議
17:00 退社

＜シフト例(2)＞
11:00 出社、夕食調理
13:30 顧客満足度分析
14:30 チェックイン
16:00 休憩
17:00 夕食サービス
22:00 退社

※仕事内容の変更範囲は、会社の定める業務です。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給 18万7,000円 ～ 27万2,400円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
370万円 ～ 490万円

＜年収例＞
●年収430万円／入社3年目／サービスチームスタッフ　24歳
●年収700万円／入社8年目／ユニットディレクター　29歳

■月給に関しては、ご経験やスキルなどを考慮の上、決定
　大卒／240,800円以上
　短大・専門学校卒／月給204,400円以上
　高卒／月給月給187,000円以上
　※学卒3年以内の場合は、社内給与規定に基づき計算
　※想定年収には、賞与や各種手当が含まれます。
■入社後は、評価制度により賞与・昇給は決定します。
■固定残業代はありません。時間外手当は全額支給
 残業代例：10時間～20時間（14,000円～41,700円)

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

鹿児島県霧島市

• 勤務先 : 界 霧島

転勤は基本的に本人が希望する場合のみ、当社が運営する全施設への異動が可能です。

＜住所＞
鹿児島県霧島市霧島田口字霧島山2583-21

勤務時間

変形労働制

平均労働時間：1週間当たり平均40時間

1ヶ月単位の変形労働時間制
・週休3日制
・想定労働時間40時間/週
・休憩：1時間/日

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休3日制
年間休日161日
入社初年度加算休日7日

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇昇給 年1回
◇賞与 年2回
※いずれも社内規定に基づく評価制度により決定

◇全国の星野リゾート施設利用割引制度
◇退職金制度
◇確定拠出年金（HR 401K)
◇社内ビジネススクール「麓村塾」
◇マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
◇資格取得支援制度
◇学習休職制度
など

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

選考の流れ

STEP1

書類選考
顔写真付き履歴書のご提出をお願いします。

STEP2

WEB面接(1～2回)

STEP3

最終面接
界 霧島にて対面の面接を実施。
※現地まで来ることが難しい場合は、オンラインでも対応可。

■内定までは最短3週間
■入社時期はご相談しながら確定します。