仕事内容

法律事務所のコールセンターを行う弊社！
東京・恵比寿に本社があります◎

▶募集要項
今回、募集するのは「弁護士事務所・司法書士事務所」に引き継を行うカスタマーサポートスタッフです。

「え！？弁護士？司法書士！？」

普段の生活ですと、なかなか馴染みのない士業のお仕事。
そんな事務所様のコールセンターってなんだか難しそう・・・。

と、お思いの方もいらっしゃるかと思います！
でも安心してください♬
業務内容は、いたってシンプルなんです。


▶お仕事内容
法律事務所のweb広告を見たお客様からのお問合せ対応を行います！
・電話での受付対応
・ヒアリング内容のデータ入力
・メール問合せに対する架電　

電話の受け答えには決められたスクリプト（台本）が用意されており、
そのスクリプトに沿って模擬練習を行うことから始めていきます。

また、先輩社員の録音データを聞いて会話の流れを覚えていき、
わからない内容があれば先輩社員が一つずつ丁寧に補足説明を行います。

先輩、そしてあなたのお互いが「スタートして大丈夫！」と思えてからお客様対応を始めるので、未経験の方でも安心してくださいね♪

★★法律相談対応はしません★★
お問合せ内容に対して、ヒアリングがメインになります。
ご相談内容を伺い、記録して「次のお電話面談で専任のものがご回答させていただきますね」でOK！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

■経験・専門知識一切不問！
┗法律に関する知識が無くても始められます！
　カスタマーサポート業務が初めてでも大丈夫！

《こんな方に、ぜひ》
■傾聴力のある方
　ご相談者様のお話を「ヒアリングする事」がメインとなります。
　普段周りから聞き上手と言われる方にはピッタリ♪
■事務経験のある方
■飲食、販売など人と接するお仕事の経験がある方

・主婦（夫）歓迎
・フリーター歓迎
・副業、WワークOK
・ブランクOK

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

事業拡大の為増員

給与

時給 1,700円 ～

• 交通費支給あり

モデル月収：35歳未経験/勤務歴6ヶ月
　　　　　　週4～5勤務（7h）214,200円／月
◇昇給・・・出勤日数・業務状況により都度昇給予定

＜高時給のワケ＞
東京の本社に合わせ、時給を改定しました◎
地域による差をなくし、本社と同水準の給与を実現しています！

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

兵庫県洲本市

• 勤務先 : 株式会社GOLDEN WINGS

★転勤はありません

※転勤はありません

＜住所＞
兵庫県洲本市栄町３丁目３－５中野ビル西館3階

＜交通＞
洲本バスセンターより徒歩10分　
【バス】長田線/鳥飼線/五色地域線/縦貫線［Ｂルート・Ｃルート］「築地町」より徒歩2分

交通費支給★自家用車通勤可（駐車場有）

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

月～土・祝
9:45～18:45

フルタイム歓迎・週3日～ＯＫ！
　
◇ 土曜・祝日に勤務できる方歓迎
◇ 勤務時間、曜日等のシフトは
　面接時にご相談ください！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです

休日休暇

・シフト制
・有給休暇（法定通り）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

▶その他
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由、髪形、ネイル自由
◇ 研修制度有
◇ 社員登用制度有

＝＝＝＝＝＝

▶社会保険（法令通り）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

＝＝＝＝＝＝

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

選考の流れ

STEP1

▽書類選考
ご応募後、採用担当者より、書類選考のご案内をさせていただきます。

STEP2

▽面接（1回）
書類選考通過後は、現場担当による面接を実施。ご来社いただき、対面での面接を予定しております。

STEP3

▽内定！