仕事内容

◆仕事内容◆
弊社では無人ホテルの運営管理を行っております。一般的なホテルと違い、ホテル現地にフロントはなく、オフィスに待機して遠隔でサポートするお仕事です。

・チェックイン対応（iPad）*夜勤帯は0件～数件
・お問合せ対応（電話、メール）
・ホテルへの現場駆けつけ（稀に発生）

夜勤帯は滞在中のゲストからのお問合せがメインのため、電話は鳴らない日もあります。

[ ホテルへの現場駆けつけの例 ]
・客室玄関ドアの電池が切れた場合の電池交換
・ガスメーターが一時停止した場合の復帰作業（ボタンを押すのみ）

◆入社後の流れ◆
始めの1か月は日勤研修（週2~3日程度）で業務内容を覚えていきます。最初は覚えることが少し多いですが、まずはマニュアルを読んで大まかな内容を頭に入れ、実際にゲストのお問合せに答えながら業務内容を覚えていきます。

★初めてのアルバイトでも丁寧にサポート！
・パソコンの使い方
・ビジネスメールの書き方
・電話対応の仕方
・英語など他言語での対応方法

分からないことも質問しやすい環境ですので、気軽に聞いてください！

◆働いている人の声◆
◎ 仕事環境
・オフィスビルでセキュリティ万全なので、夜間でも安心
・夜勤はソファベッドで仮眠を取れるので、通常の夜勤と比べ負担が少ない
・夜勤中は問合せが少なく自由時間が多い

◎ アクセス
・駅やコンビニが近い
・朝退勤して、授業や日勤仕事に間に合う

◎ 語学学習・就活に役立つ
・海外のゲストと毎日話すので、覚えた言語を実践で使える！
・就活に活かせる（電話メール対応、敬語マナー等）
・タイピング速度が上がる、パソコン業務効率が上がる
・他言語での電話、メール対応に慣れる
・他言語の案内台本もあるので安心

気になることがあれば面接で何でも聞いてください！ご応募お待ちしております♪

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

＜必須スキル＞
・きちんと引継ぎを行い、報告連絡相談ができる方（シフト制で働くため）
・分からないことは質問できる方

＜歓迎スキル・求める人物像＞
・オフィスワーク、コールセンター経験のある方（電話メール対応）
・夜勤経験のある方
・英語、韓国語、中国語などの語学を勉強中、勉強意欲がある方
・留学経験があり多文化に抵抗が無い方

★ホテルに関する知識・経験・スキルは不問！
先輩のほとんどが未経験で入社しています。

「海外ゲストと話す自信がない…」という方も、スクリプトあるのでご安心ください！発音や伝わりやすい言い方なども丁寧に教えます♪

あるスタッフは、入社時は語学力ゼロ（TOEIC300点未満）でしたが、現在は英語で電話できるようになり、韓国語も読めるようになりました。始めは自信が無くても、毎日話しているうちに必ず自信が付いてきますよ！

語学手当もご用意しておりますので、給与アップを目指して頑張りましょう！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です

・社員 1~2名
・日勤アルバイト 2~3名
・夜勤アルバイト 1~2名

*今ご覧いただいている募集内容は、「夜勤アルバイト」の内容です。

給与

時給 1,250円 ～ 2,125円

• 交通費支給あり

◇ 賞与有：実績 1～5万円
◇ 昇給有
★年2回（6月,12月） 社員同様にアルバイトにも賞与を支給いたします！*勤務期間・貢献度・業績による

◇ 基本時給
日勤帯（5時～22時）：1,250円～
夜勤帯（22時～5時）：1,562円～ *日勤時給+25％UP
想定日給：11,562円～

◇ 語学資格手当有
以下の基準点取得1つにつき、時給100円昇給 *上限400円UPまで

英語 
(1) TOEIC 700点 / 英検準1級
(2) TOEIC 850点 / 英検1級

韓国語 TOPIK
(1) 韓国語能力試験 5級
(2) 韓国語能力試験 6級

中国語 
(1) HSK5級
(2) HSK6級

計算例
(1) 時給100円UPｘ8時間ｘ10日＝月8,000円UP！
(2) 時給200円UPｘ8時間ｘ10日＝月16,000円UP！
* 夜勤帯(22:00～5:00)はさらに25％UP!

働きながら語学力を高めていきましょう！

勤務地

福岡県福岡県福岡市博多区 / 博多駅・櫛田神社前駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
福岡県福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1 Office Comfort 5階

＜交通＞
◇ 博多駅から徒歩8分
◇ 櫛田神社前駅から徒歩3分
◇ キャナルシティから徒歩5分

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

◇ 夜勤：22時15分～8時15分（実働8時間）
◇ 週1～3、原則として曜日固定（相談可）

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

◇ 週休制
◇ シフト制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり（月2万円まで）
◇ 服装・髪型自由（過度に派手でないもの）
◇ 雇用保険
◇ 社会保険（2か月目以降）
◇ 資格手当あり

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない