株式会社ウォンズ

所要時間

アルバイト・パート未経験OK 14日前

PC・スマホのお困り事サポートスタッフ／マニュアル完備で未経験でも安心◎感謝の言葉でやる気UP！

株式会社ウォンズ / カスタマーサポート

給与
時給 1,200円～ 1,500円
- 交通費支給あり
勤務地
愛媛県宇和島市
- 宇和島駅
勤務時間

シフト制 1日4h以内OK / 週2～3日からOK / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事

転勤なし服装自由

同じ会社の求人を見る（2件）

募集要項

仕事内容

＼未経験からスタートOK！「ありがとう」がもらえる電話サポートのお仕事です♪／

パソコンやスマホの使い方に困っているお客様を、サポートするスタッフの募集です。
お客様は初心者の方が中心で、丁寧にお話を聞きながら一緒に問題を解決していくお仕事です。

「パソコンから音が出ない」「写真をバックアップしたい」「YouTubeを見たい」など、
身近な内容ばかりなので、特別なITスキルは不要！
マニュアルや研修制度が整っているので、未経験から始めたスタッフも多数活躍中です◎

【主な仕事内容】
・パソコンやスマートフォンの使い方に関するお電話でのサポート
・遠隔操作（リモートサポート）によるトラブル解決
・チャットサービスに関する簡単な契約内容の確認
・操作に関するメール対応など

＜お問い合わせの一例＞
・YouTubeの見方を教えてほしい
・パソコンの音が出ない
・写真のバックアップをとりたい
・スマホにアプリを入れたい　など
日常生活でよく使う機能に関する質問が中心なので、自然とパソコン・スマホの知識が身につきます！

～こんな職場です～
■未経験からスタートしたメンバー多数！
明るく、質問しやすい雰囲気が自慢の職場です！
困った時はすぐに先輩スタッフがフォローしてくれるので、初めての方でも安心して成長できます。
「人の役に立つ仕事がしたい」「感謝される仕事がいい」そんな方にぴったりの環境です！

■やりがいのある環境
「助かりました」「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただける機会が多く、やる気アップに繋がります！
コールセンターでよくあるクレームもほぼありません！

■頑張りをしっかり評価
評価制度があり、頑張った分はきちんとお給料に反映♪
サポート内容にご満足いただけたお客様より、100円～500円程度のチップがいただけることも！

応募資格

未経験者、大歓迎！

特別なスキルや経験は不要です！
パソコンやスマホを普段から使用している方なら大丈夫◎
未経験からスタートしたスタッフが活躍中です！

【応募条件】
◆高卒以上
◆パソコンで文字入力やネット検索ができる方
◆WordやExcelを少しでも使った事がある方
◆Googleなどインターネット検索を活用し、調べることができる方

＜こんな方にピッタリ！＞
・接客や販売など、人とお話する仕事をしたことがある方
・コールセンターや電話対応の経験がある方
・「ありがとう」と言われることが嬉しい方
・人の役に立つことが好きな方

＜活かせる経験＞※なくてもOK！
・WordやExcelを使った事務経験
・ご自宅のWi-Fiやインターネット設定を自分でしたことがある方
・動画やゲームなどで普段からパソコンを使用している方

「PCに詳しくないから不安...」という方も、マニュアル&フォロー体制があるので安心してくださいね。

給与

時給 1,200円～ 1,500円

交通費支給あり

※研修期間1～2ヶ月／時給1,100～1,400円
※前職の給与を考慮の上決定

【昇給】
半年ごとに評価査定あり

<試用期間中の給与（2ヶ月）>
時給：1100円～1400円

研修期間：1～2ヶ月あり／時給1,100～1,400円
※前職の給与を考慮の上、決定します。

勤務地

愛媛県宇和島市 / 宇和島駅
★転勤はありません

◇車・バイク・自転車通勤OK
◇ 転勤なし

＜住所＞
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5-6 泰幸ビル 2F

＜交通＞
・JR「宇和島駅」より徒歩15分
・JR「宇和島駅」より車で6分

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大5時間

勤務時間：9:00～18:00の間のシフト制
1日あたりの実働時間：4～5時間、週3日以上

＜シフト例＞
(1)9:30～16:30（休憩60分）の週3日
(2)9:30～13:30（休憩なし）の週5日
(3)9:30～18:00（休憩60分）の土日祝（週2日以上）

◎上記は一例です。

＜勤務時間の特徴＞
●1日4時間以内の勤務OKです
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方16時前までに終わるお仕事です

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

勤務日数：週3～5日のシフト制
◎勤務日数はお気軽にご相談ください♪

【その他休暇】
・結婚休暇（無給）
・忌引休暇（無給）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・各種社会保険完備（法令に則り付与）
・定期健康診断
・慶弔⾒舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得⽀援
・昼⾷補助(契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）
・交通費規定⽀給

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

試用期間の長さ：2ヶ月
試用期間中の雇用形態は本採用時と同様です。
試用期間中の給与：時給 1100円～1400円

研修期間：1～2ヶ月あり／時給1,100～1,400円
※前職の給与を考慮の上、決定します。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社ウォンズの採用・求人情報

最終更新日： 2025年12月02日

株式会社WONS

【受電スタッフ】即日面接＆採用OK☆マニュアル通りの電話対応
＜業務拡張のためスタッフ募集中＞

ABOUT

東京ではなく愛媛発。

ITで全国の企業を活性化させていく。
それを私たちウォンズが担っています。

株式会社ウォンズは平成10年4月に愛媛県南予・宇和島の地で生まれ、
県内を中心にたくさんのご支援を受け、創業23年目を迎えることができました。
WONSの社名には全世界の様々な中小企業をITの技術やサービスを活用してビジネスネットワークで結び、「ウォンズがいてくれて良かった」と実感してもらえるようなサービスを提供できる会社になろう！という創業時の想いが込められています。

- 1998年（平成10年）創業 -

パソコン教室・ホームページ制作
パソコン修理・システム開発

この4つの事業柱で商圏を西日本へ広げました。

- 2005年（平成17年）後半 -

地域密着型のYahoo!BBショップ（全国1,350加盟DoIt! ステーション）の商品企画や営業支援、加盟店管理システム開発、マニュアル開発や技術指導など多岐にわたるコンサル業務を実践し、商圏を北海道から沖縄まで全国に広げてまいりました。

- 2010年（平成22年）4月 -

ウォンズはコンサル事業からコールセンター事業へ業態をシフトし、正社員雇用主体のコールセンターを運営し、
首都圏の企業を中心に愛媛という地域から全国のお客様のお困りごと解決を図ってまいりました。

- 2015年（平成27年）7月 -

私逹は創業の原点に立ち戻って、中小企業向けITコンサルティング事業部を立ち上げました。
そこではウォンズの強みと独自性を活かしたCRM、Web、コールセンターの３つを融合させたビジネスモデルを全国規模で提供しています。コールセンター事業部は、大手パソコンメーカーやソフトウェアベンダー向けIT相談し放題サービスのユーザー数が堅調に推移するなか、新たに中小企業向けにチャットサポートセンターなどのサービスをリリースしました。

私逹はこれからもITの利便性をより身近に感じていただけるサービスを提供し、
中小企業の活性化ならびに人々の生活をより豊かにします。

MESSAGE

【受電スタッフ募集】（松山センター）
即日面接＆採用OK
面接随時開催！

松山センターの業務拡張に伴い、
新しくスタッフの募集を行います。

＼電話を受けるだけ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

新しい仕事にチャレンジしませんか？

●中途採用
→未経験者歓迎しています！
異業種からの転職も多い職場です。
お気軽にお問合せください。

●パート採用
→働くママさんを応援します！
1日3時間からＯＫです！
空き時間に仕事しませんか？

＜お問合せ＞
・電話番号：050-2030-4556（平日10時~17時）
・メール：ml-saiyou@wons.co.jp
・担当：毛利、横山

＜応募方法＞
下記の方法よりお選び下さい。
(1)電話で応募
(2)en-gageから応募
(3)ml-saiyou@wons.co.jpへメールで応募

一度ご連絡いただきました方に、
今後の選考のご案内をさせていただきます。

なお同時に、
宇和島本社でも募集を行っています。
興味のある方は、
お気軽にお問合せ下さい。

ABOUT

募集職種について

【募集職種(1)】
コールセンタースタッフ

【仕事内容】
＼電話を受けるだけ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

基本は．．．

【1】電話を受ける
【2】お客様のお困りごとを聞く
【3】マニュアルを見ながらお客様のお悩みを解決
これでお仕事完了です♪

・よくある質問はマニュアル化!
⇒読んで答えるだけでOK
・調べれば出てくる簡単な質問ばかり!
⇒インターネットでの検索もOK
・それでも困った…!
⇒そんなときには担当者へバトンタッチ★

未経験の方もブランクがある方も
イチから丁寧に教えます☆*

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【募集職種(2)】
コールセンタースタッフ（パート）

【仕事内容】
＼電話を受けるだけ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

基本は．．．

【1】電話を受ける
【2】お客様のお困りごとを聞く
【3】マニュアルを見ながらお客様のお悩みを解決
これでお仕事完了です♪

・よくある質問はマニュアル化!
⇒読んで答えるだけでOK
・調べれば出てくる簡単な質問ばかり!
⇒インターネットでの検索もOK
・それでも困った…!
⇒そんなときには担当者へバトンタッチ★

未経験の方もブランクがある方も
イチから丁寧に教えます☆*
職種別の説明については、
ページ下部にあります
各職種のリンク先をご確認ください。

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パート採用では、働くママさんを応援します！1日3時間～の勤務が可能です。生活スタイルにあわせて、勤務を組むことが可能です。
総合職は、コールセンター経験の方としますが、一般職では、未経験者も募集いたします。まずは、お気軽にお問合せ下さい！

BENEFITS

有給休暇
（10日～20日）
※入社半年後に10日間付与
雇用保険・社会保険
労災完備
育児休暇制度
（取得実績あり）
昼食補助あり

MESSAGE

スキルUP出来る環境！
※U・Iターン歓迎

愛媛県で一緒にスキルアップを目指そう！

ABOUT

パソコン教室から創業し、
その後、コールセンター事業をメインに事業を展開してきた当社。

「a helping hand」を企業理念として
ITの利便性をより身近に感じられるさまざまなサービスで
お客さまから高い評価をいただいています。

今後もサービス提供の向上を行い
体制強化を図るべく、採用を実施します。

様々な経験が活かせる環境ですので、ぜひご応募ください！

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社ウォンズ
事業内容	パソコン教室から創業し、その後、コールセンター事業をメインに事業を展開してきた当社。「a helping hand」を企業理念として ITの利便性をより身近に感じられるさまざまなサービスでお客さまから高い評価をいただいています。業務拡張に伴い、現在運営しているコールセンターの仕事で、追加のスタッフを募集します！主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです！あなたの様々な経験が活かせる環境ですので、ぜひご応募ください！ ※応募後、「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。
企業 WEBサイト	http://wons.co.jp
所在地	愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F

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応募定員あり早めにご応募ください！

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