仕事内容

カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中

家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。
多くの先輩が未経験から活躍しています。
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「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」
「子育てと両立できるか心配…」
そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。

実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。

＞＞未経験でも安心。そのワケは？
入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩が「今日はこれをやってみよう」と丁寧にサポートするので、自分のペースで着実に成長できます。

＞＞お任せするお仕事は…
すでにご契約いただいているお客様へのアフターサービス及び営業が中心です。
・来店されたお客様への対応
・コールセンターにお電話いただいたお客様への対応
・お電話でアポイントを取得し、訪問またはリモートでのご案内
・ホームページから資料請求されたお客様への対応 など

アポイントなしの訪問や、家族・友人への勧誘は一切ありません。お客様一人ひとりに誠実に向き合うことを大切にしています。

＞＞1日のスケジュール例
9:00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9:30 お電話にてアポイント取得
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様面談前の準備
14:00 お客様訪問またはリモート面談
(各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案)
15:00 窓口でのお客様対応
16:00 事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退勤

新25-5871，ネットワーク業務部

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎】

まずはサービスサポートスタッフ(パート職制／３ヵ月毎に契約更新)として採用します。
パート職制を経て勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用※となります。
※正社員を「正職員」と呼称しています。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。

◆情報の管理について
※サービスコーディネーター（サービスサポートスタッフ）の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。（なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。）

※当社は差別のない公平・公正な採用を行っています。

募集背景・人数

●10名以上の採用を予定しています

1987年、お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、ニッセイ・ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターを採用し、組織強化を図りたいと考えています。

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示する事と一部の業務を同社にて実施する事をあらかじめご了承ください。

給与

月給 21万1,000円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
253万2,000円 ～

◆サービスコーディネーター（正職員）登用後
初任給月額21.1万円

◆サービスサポートスタッフ（パート）期間
時給1350円

※記載の想定年収は、正職員登用後初年度実績（2024年度）
※記載の初任給月額・時給は2025年4月時点の営業職員規程に基づく。
※月給・賞与は、前年度の個人及び会社の業績に応じて変動。

[年収例]
378万円／サービスコーディネーター／入社4年目
694万円／FPリーダー／入社6年目
※2024年4月現在の規程に基づくものであり、記載された年収を保証するものではありません。

勤務地

福井県福井市 / 福井駅

• 勤務先 : ニッセイ・ライフプラザ福井

★転勤はありません

＜住所＞
福井県福井市順化1-21-1　ニッセイ福井ビル5F

＜交通＞
JR「福井駅」西口より徒歩12分

勤務時間

09:00 ～ 17:00

実働時間：1日当たり最大7時間

◆サービスコーディネーター（正職員）登用後
9:00～17:00（実働７時間、休憩１時間）

◆サービスサポートスタッフ（パート）期間
9:00～16:00（実働６時間、休憩１時間）

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制

【年間休日約120日】
◆土・日
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇※
◆産前産後休暇
◆結婚休暇

＜サービスコーディネーター（正職員）登用後＞
◆夏季休暇（有給休暇に含まれる）※
◆ライフサポート休暇 ※
◆リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）※

★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
★サービスコーディネーターの育児休業※取得率100％＊
★優良な「子育てサポート」企業として、『プラチナくるみん認定』を取得しています。

※一定要件あり
＊2023年4月～2024年3月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出
※労働条件の詳細は面談時にお伝えいたします。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

”◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆通勤交通費（月額5万円迄全額支給）
◆営業活動費（交通費・電話代・郵便費等は原則会社負担）
◆育児休業・介護休業※（取得・復帰実績多数）
◆育児短時間勤務※
◆受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙
◆保育所紹介制度＊

＊ニチイ学館と協働の保育所（ニチイキッズ）は企業主導型保育所として全国に展開しており、自宅や職場の近くの施設を利用することが可能
＊ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し、全国1,100施設のネットワークから保育所を紹介（2025年3月末時点）

＜正職員登用後＞
◆賞与年2回
◆退職手当・退職年金制度※
◆保育所利用補助制度※
◆保養所（全国各地）

※一定要件あり

資格取得時に一時金支給（例　社会保険労務士／10万円）”

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない