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(株)ジャパネットコミュニケーションズ
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 30+日前

【ジャパネット】コールセンタースタッフ📞選べるシフト30種類✨キレイなオフィス/jcsprcall

(株)ジャパネットコミュニケーションズ / コールセンターコミュニケーター
  • 給与
    時給 1,100円 ～ 1,350円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    北海道札幌市北区
    • JR「札幌駅」から徒歩3分
  • 勤務時間
    シフト制
駅から徒歩5分以内 服装自由
同じ会社の求人を見る（4件）

募集要項

仕事内容

／
✨ジャパネットの
新しいコールセンター✨
札幌オフィス📞
＼

⭐初夏にオープンしたばかりのキレイなオフィス
⭐札幌駅から徒歩3分の好立地
⭐休憩スペース充実♪足湯機器も完備♨
⭐WワークOK‼
⭐未経験歓迎‼

🌈選べるシフトは約30種類🌈
たとえば・・・
♦午前からフルタイムで働きたい
♦午後からハーフタイムで働きたい
♦夕方から3～5時間だけ働きたい　など
ご自身の希望に合う時間帯シフトで勤務できます‼

WワークもOK！
ジャパネットの新しいコールセンター🏢でお仕事しませんか？

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【仕事内容】
「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様から商品の注文受付・使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービスの問合せ対応をお任せします。
また、業務になれてきた後に
温泉宿・ホテル宿泊予約「ゆこゆこ」からの注文受付・問い合わせ対応をお任せします。
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【具体的な仕事内容】
✅通販の商品に関するお問い合わせ
・○○（商品名）のサイズが知りたい
・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい
・届いたカメラの使い方を教えてほしい
・以前購入した家電を修理してほしい

✅旅行予約に関するお問い合わせ
・〇月〇日に〇〇温泉に行きたいのですが…
・来週末、箱根であいている旅館はある？

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

«必須»
・半年以上勤務できる方
・簡単なPCスキルがあれば可（文字入力程度）

«歓迎»
・一般事務のご経験（PC入力業務・データ入力など）
・販売業など接客のご経験（コールセンターでのご経験も歓迎します！）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

ジャパネットはお客様応対の品質にもこだわり、コールセンターも自社で運営しています。コールセンター業務を一手に担うジャパネットコミュニケーションズは、自社運営の強みを活かし、使いやすいお客様対応ツールの自社開発や、販売商品・サービスの改善にも取り組んでいます。

札幌コールセンターは、2025年初夏にオープンし、約200名の新しい仲間を迎えました。通信販売の受注・アフターサービスに加え、2024年にジャパネットグループに加わった旅行通販サイト「ゆこゆこ」の宿泊予約や問い合わせ対応も担うことで、顧客サービスの更なる充実を目指しています。

給与

時給 1,100円 ～ 1,350円
  • 交通費支給あり

※研修中時給：1,080円
※研修期間中、その他待遇に変更はありません。
★昇給あり

<試用期間中の給与（2週間）>
本採用時と同様です。

勤務地

北海道札幌市北区 / JR「札幌駅」から徒歩3分
  • 勤務先 : ■札幌オフィス

★駅から徒歩5分以内です

地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分

＜住所＞
北海道札幌市北区北六条西

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大5時間

⏰フル
＜午前＞9:00～18:00の内、6～8時間
＜午後＞12:00～21:00、13:00～22:00（実働7時間45分/休憩75分）

⏰ハーフ
＜午前＞9:00～14:30の内、4～5時間
＜午後＞16:00～22:00の内、3～5時間

※実働6時間以上から休憩が60分ございます（9時間のみ休憩75分）

休日休暇

・ご自身が希望する勤務シフトによる
・年次有給休暇（入社日から6か月経過時に勤務実績に応じて付与）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆各種手当等
・時間外手当（1分単位支給）
・通勤手当（上限50,000円/月※公共交通機関の場合）
・家族手当（家族を扶養に入れる場合→配偶者：5,000円／子ども1人当り：10,000円／要介護の方：15,000円）
・定期健康診断（がん検診などのオプションも無料）

◆お得なうれしい制度
・ランチ補助（勤務実績に応じる）
・社員販売割引
・自社理解ポイント（自社のサービスや商品の購入に利用できるポイントを付与）
・ハピめし制度（誕生月に豪華な食事やプレゼントなど贈呈）
・社内プレゼント制度（様々なチケットを抽選でプレゼント）

◆妊娠・出産・子育て支援
・お祝ギフト（結婚、出産など慶事ギフトカタログ贈呈）
・不妊治療休暇（治療のための通院休暇制度。男女問わず取得可）
・卵子凍結費補助（検査から排卵にかかる諸費用を最大40万円まで補助）
・出生お祝金（3人目以降の子どもの出生に際し、お祝金を支給）
・託児所完備（土日祝）

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

試用期間の長さ：2週間
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

※研修中時給：1,080円
新オフィスはJR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩3分！好立地だから通勤ラクラク♪
オフィスが自慢のジャパネット♪まるでカフェのようなキレイで明るい空間は働くモチベーションもUP♪
マッサージチェアや足湯などもあり、休憩時間のリフレッシュも充実♪
未経験大歓迎♪午後からフルタイム勤務できる方大募集♪
受電対応のみ！対応件数などのノルマやセールスなどは一切ありません！「温かい対応」ができる環境です♪
土日祝は託児所もあります♪子育て中でも安心して働ける制度がたくさんあります！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

(株)ジャパネットコミュニケーションズの採用・求人情報

最終更新日： 2025年12月12日
ジャパネットコミュニケーションズ
【契約社員・パートアルバイト】
HDI格付けベンチマークで
★★★三つ星を獲得！★★★
MESSAGE
想いを知る
「今」に全力で取り組む
私たちは人生の多くを過ごす「会社」という場所で、
同じ志を持った仲間とともに
「今」この時の感動を分かち合い、
楽しんで仕事をしたいと考えています。

そのためにも、
「今」に全力で取り組み、常に「今」の自分を更新する努力、
自身の成果を楽しむ姿勢が必要だと考えます。

私たちの考える「リーダーシップ」とは、
組織を統率することではなく、
仕事に対する情熱と責任を持って、
目の前にある壁や課題を自分事として捉え、
自ら解決するためのプロセスを考え、
組み立て、実行することです。

お客様の生活を豊かに変え、
「今を生きる楽しさ」をお届けしたい。

私たちは、この"想い"をとても大切にしています。

だからこそ、ジャパネットグループの想いに共感し、
「今を生きる楽しさ」を追求する方と一緒に働きたいと考えています。

その姿勢があれば、経験は一切問いません。
ABOUT
会社の取組
「HDI 格付けベンチマーク2020」2部門で最高評価三つ星を獲得しました「コンタクトセンターアワード2023」3冠受賞
  • ジャパネットコミュニケーションズは、HDI‐Japanが主催する「HDI格付けベンチマーク2023」の問合せ窓口への評価として、受注部門・アフターサービス部門において、最高評価である三つ星を獲得いたしました
  • HDI 格付けベンチマークとは
    サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体『HDI』の日本拠点『HDI-Japan』主催。一般消費者からボランティアの審査員を募り、完全に顧客の視点から各企業のWebサポート及び問合せ窓口のパフォーマンスとクオリティを評価し、それを格付けとして公開しています。
PHOTOS
研修やサポート
当社従業員の８０％は、コールセンター未経験からのスタートです。
入社後は、専任講師がクラス形式の新人研修を実施。
実務デビュー後も、先輩社員が手厚くサポートします。
  • 専任講師による研修は、クラス形式で質問しやすい雰囲気。同期仲間もたくさんいるので心強い！業務に入ってからも、先輩社員がしっかりフォロー。現在、学生・主婦（主夫）・フリーターさんなど、幅広い年齢層の方が男女問わず活躍中です！
  • マウス・キーボード・ヘッドセットは個人貸与。衛生面も安心です♪
  • 契約社員の方は、入社1年後から年2回、正社員登用試験を受験可能。毎年10名～20名の方が正社員に登用されています！
  • お電話の多くは商品のご注文やお問い合わせです。応対品質重視のため、受電件数のノルマやセールストークは一切ありません。
    また、契約社員の方は、頑張り次第でSV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務にも挑戦できます☆
PHOTOS
働く環境
～ジャパネットは働きやすさを日々追求し、更新しています～

『社内コミュニケーションイベント』
社員同士の交流を深めるため、様々な社内イベントを行っています。
特に毎月開催されるお菓子会は、ランチタイムにわらび餅や
パンケーキなどのデザートがふるまわれる大人気のイベントです。

『商品購入時の社員優待』
自社で取り扱っている商品を安く購入し、
使用していただくことで、快適な生活をサポートする
自社商品やサービスを体感していただくきっかけになっています。

『社内プレゼント制度』
サッカーや野球などのスポーツ観戦、ミュージカル等のチケットが全
従業員対象の抽選で当たります。また、慶事（結婚・出産・
お子さんの入学など）の際には、ギフトカタログをプレゼントします。
  • ・福岡市内に5拠点（博多・西新・六本松・照葉・平尾）
    ・長崎県に3拠点（長崎市：スタジアムシティ／佐世保市：日宇・大塔）
    ・東京都江東区に1拠点（東陽町）
    ・北海道札幌市に1拠点

    ご希望の勤務地で働けるため、通勤ラクラク♪転勤ナシ！
  • 日曜日は社内託児所を開設。専門の保育士さんがお子様をお預かりしています。利用料は無料、保険料として300円が必要です。 
    ※博多・照葉・日宇・大塔・東陽町・札幌のみ
  • ★ランチ補助あり★
    ・拠点によってはオフィス内に社員食堂があり、健康でおいしいランチが低価格で楽しめます。

    広いリフレッシュルームは、もちろんフリーWi-Fi完備！
    休み時間は従業員のリフレッシュ空間として自由に過ごせます。
  • マッサージチェアや仮眠室など、各拠点ごとに充実したリフレッシュルームを完備♪オンとオフの切り替えを大切にしています！
BENEFITS
福利厚生
  • リフレッシュ休暇
    ※正社員・契約社員のみ
    最大16連休のリフレッシュ休暇が取得できます！育児時短勤務の方も対象です♪公休日とあわせて最大16連休取得可能。
    ※入社後１年後から取得可能
    ※社内規定あり
  • 家族手当
    社会保険に加入している方で、対象者の方には、配偶者手当・介護手当・こども手当などの支給があります。
    ※社内規定あり
  • 時間帯固定シフト
    数十種類のシフトからライフスタイルに合わせた働き方で、あなたのライフワークバランスを実現できます。また、契約社員の方は育児時短シフトもあります。
  • ランチ補助制度
    社員の健康を食事面からもサポートしたいという想いのもと、一部拠点に社員食堂を導入。ヘルシーメニューを提供しています。
    その他の拠点では法人向け社食サービス「びずめし」を導入。毎月5食、提携レストランのランチが無料に！
VIDEO
会社説明＆働き方（契約社員）
VIDEO
会社説明＆働き方（パート・アルバイト）
COMPANY
会社情報
会社名 (株)ジャパネットコミュニケーションズ
事業内容 通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。
コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。

・「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応
・お問合せ対応（通販商品到着前の問い合わせなど）
・スマートフォンの注文受付やお問合せ対応
企業
WEBサイト		 http://corporate.japanet.co.jp/
所在地 福岡県福岡市博多区下川端町博多リバレイン
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応募定員あり早めにご応募ください！
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