仕事内容

2023年12月に誕生した「MUWA NISEKO」は、北海道・ニセコで5つ星を目指すラグジュアリーリゾートホテルです。今冬シーズンの本格スタートに向け、ホテル内にあるスパ＆インフィニティ温泉のレセプションスタッフを募集いたします。

レセプションでは、MUWA NISEKO内にあるスパ＆インフィニティ温泉施設におけるフロント業務を担当し、ゲストが快適かつスムーズにサービスを利用できるようサポートする役割です。メールや電話での受付対応や予約管理、会計処理をはじめとした幅広い業務を他部署とも連携しながら、ホテル及びスパ部門の運営サポートを行います。

＜主な業務内容＞
◆スパへの来館・退館時のゲスト対応（チェックイン／チェックアウト）
◆電話・オンライン・対面での予約受付およびスケジュール管理
◆トリートメントや施設利用に関する説明・ご案内
◆ゲストからの問い合わせ・リクエスト・クレームへの対応
◆サービス利用後の会計業務および売上管理
◆タオル・アメニティ・ロッカーキーなど備品の管理・提供
◆スタッフ（セラピスト・清掃など）との業務連携・情報共有
◆安全・衛生基準の順守およびゲストへの注意事項の案内
◆施設の環境美化・備品補充など簡単なサポート業務　等

＜求められるスキル・姿勢＞
◆接客経験または同様の受付業務経験（ホテル・スパ・サロンなど）※未経験者も歓迎
◆丁寧な言葉遣いと高いホスピタリティ精神
◆最低限のPCスキル（Word・Excelの基本操作ができること）
◆電話対応に慣れている方、または抵抗がない方
◆バイリンガル（日本語＋英語）での接客が可能な方（英語での電話・対面対応を含む）
◆柔軟な勤務が可能で、週末・祝日・深夜勤務を含むシフト勤務に対応できる方
単独でもチームの一員としても円滑に業務を遂行できる方

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

＜必須条件＞
◆必要最低限のPCスキル（Word・Excelの基本操作ができること）が出来る方
◆必要最低限の電話対応が出来る方
◆英語でのコミュニケーションが問題なく出来る方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

新たに組織として体制を強化していくために、経理を募集することになりました。

＜選考の進め方＞
▼書類審査
▼1次面接（担当マネージャーによる面接）
▼2次面接（人事・統括マネージャーによる面接）
▼内定

給与

月給 24万7,000円 ～ 32万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 420万円

※3ヶ月間の試用期間があります。

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
月給：22万5000円～30万円

勤務地

北海道虻田郡倶知安町 / 倶知安駅

• 勤務先 : 合同会社H-SUMMIT

★転勤はありません

○U・Iターン大歓迎です！
※車通勤可能です。駐車場は完備しておりますが確約できない場合があります。

＜住所＞
北海道虻田郡倶知安町1条3丁目10番1号 MUWA NISEKO

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

シフト例
8：30～19：00の間で8時間（内休憩1時間含む）

休日休暇

完全週休2日制

＜年間休日120日＞
■完全週休2日制
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■冬季手当（規定あり）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当
■住宅手当
■食事手当
■社員寮完備
■社内禁煙（屋外に喫煙所あり）
■車通勤可・駐車場完備
※ご自身で駐車場のご契約をお願いする場合があります。
※アパートタイプの社員寮に入居される方は月5,000円／台で駐車場の利用が可能です。

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態は本採用時と同様です。
試用期間中の給与：月給 22万5000円～30万円

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない