1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 企画・事務・管理系
  4. カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. ヘルプデスク
  1. 求人TOP
  2. 求人検索
  3. 株式会社プラスバイプラス
  4. ヘルプデスク
株式会社プラスバイプラス
正社員 未経験OK 学歴不問
30+日前

ヘルプデスク

ヘルプデスク
  • 給与
    月給 20万8,000円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    宮城県仙台市青葉区
    • 地下鉄南北線「広瀬通」駅
    • 株式会社プラスバイプラス
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由

募集要項

仕事内容
◆自社開発の建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』のヘルプデスク業務・資料作成業務◆
・自社ソフトの問い合わせ対応業務
・自社ソフトのトラブル対応業務
・自社ソフトの操作マニュアル等資料作成業務


【入社後の流れ】
▼座学…商品知識を習得!
▼OJT…先輩の対応見学・電話の取次ぎなど、仕事の流れを学びます。
▼資料・ツールの作成…最初は先輩のお手伝いから♪
▼いよいよ一人でのお仕事スタート!
 1日2、3件ほどの電話対応からスタートです。
 全国からのお電話でいろいろな人に出会える楽しさが待っています!
★丁寧に対応することで「とても分かりやすかった!ありがとう!」
といったお言葉をいただくことも!やりがいの大きな仕事です。
問い合わせは、全社で1日平均15件です。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

■男女不問

 ≪必須スキル≫
・コミュニケーションスキル
・傾聴力
・顧客成功への共感力
・色々な事を吸収できる向上心

 ≪歓迎スキル≫
・PC関連資格
・簿記資格
・CCNA等ネットワーク関連資格

<求める経験>
・コールセンターでのカスタマーサービス、
・企業での経理業務
・パソコンのインストラクター
・SE
・ネットワーク構築
・コピー機・ソフトウェアサービスエンジニア

【 当社の理念に共感できる方を歓迎!】
◆企業理念
 「感謝・感恩・報恩」
◆行動指針
 「前向行動」「誠実素直」「勉強熱心」
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です

2018年にリリースした建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』。現在、非常に多くのお客様に導入いただいており、サポート体制を強化するためにヘルプデスク業務を担っていただける方を募集します。今回の募集に合わせて事業部を立ち上げますのでオープニングスタッフとして一緒に事業部を拡大していっていただきたいと考えております。
給与
月給20万8,000円 ~

交通費支給あり

<想定年収>
350万円 ~

※別途時間外勤務手当支給

昇給:年2回
賞与:年2回
勤務地
  • 勤務先 : 東北支店
宮城県仙台市青葉区 / 地下鉄南北線「広瀬通」駅

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

<住所>
宮城県仙台市青葉区国分町1-6-9 マニュライフプレイス仙台5F

<交通>
地下鉄南北線「広瀬通」駅 徒歩3分
勤務時間
09:00 ~ 18:00

※1時間休憩有
※残業は月20時間程度

休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2⽇制(⼟⽇祝)  
夏季休暇
年末年始
GW休暇
【年間休⽇127日】

有給休暇(入社後6ヶ月経過で10日付与)
バースデー休暇
慶弔休暇
産休・育休制度(取得実績あり)
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険完備
扶養家族手当
交通費全額支給(通勤・営業)
定期健康診断
慰安旅行
社内交流費制度
退職金制度(入社後3年以上が支給対象)
服装自由
雇用形態
正社員

会社情報

応募定員あり早めにご応募ください!