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株式会社エス・ピー・ネットワーク 名古屋支社
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

リスクマネージャー(小売業のリスクマネジメントを行ないます)

株式会社エス・ピー・ネットワーク 名古屋支社 / リスクマネージャー
  • 給与
    月給 23万円 ~ 26万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市中区
    • 地下鉄東山線、鶴舞線 伏見駅
  • 勤務時間
    シフト制
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募集要項

仕事内容

<小売店をサポートする“相談役”です>
お任せするのは、大手量販店におけるリスクマネジメント業務。店長やスタッフが接客・サービスに専念できるようにサポートします。入社後は先輩と一緒に現場に入り、対応方法や見回りの着眼点などを学習しましょう。24時間対応の本部の相談窓口もあるので、いつでも対応方法などを相談できる環境です。

<キャリアアップを目指せます!>
通常3年くらいで上位の職位に昇格するチャンスがあります。その後も役割アップが6段階ほどあり、上級職では管理職相当の給与に。また、ゆくゆくはコンサルタント、マネジメントといったキャリアも選べます。

<どんな仕事なの?>
▼リスクにつながる“芽”を、あらかじめ摘み取ります。
店内を巡回し、リスクにつながりそうな“芽”がないかをチェック。たとえば「破損した什器や備品⇒(お客様にケガをさせてしまう恐れ)」「POPが防犯カメラを覆っている⇒(防犯効果がない)」「顧客対応の不備⇒(クレームが発生する恐れ)」などを確認し、未然に防ぎましょう。

▼いざという時、店長やスタッフの代わりに対応します。
「駐車場にとめていた車に傷がついていた」「買った商品がすぐ壊れた」といった事態に対応。初期段階ではスタッフが対応しますが、お客様の気持ちがおさまらない場合は、代わりにお客様から状況をヒアリングして対応しましょう。また、事態によってはカメラをチェックして原因を追究。関係部署への報告・対応を行ないます。いずれも冷静に状況を把握した上で、責任の所在を確認することが大切です。

※この他、スタッフの困りごとを聞いたり、接客対応を指導したり、ルール違反がないかをチェックします。
※複数の店舗をローテーションで担当します。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

<職種・業界未経験、歓迎します!>
■応募に必要なのは、「普通自動車免許(AT限定可)」のみ。小売店に常駐してリスクマネジメントを行なうため、基本的には直行直帰です。また複数の店舗を担当し、店舗間を移動することもあります。

※学歴や転職回数は問いません。
※先輩たちは全員未経験スタート。専門知識やスキルはイチから学べますので、ご安心ください。

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

<リスクマネジメントに対する意識が高まっています>
1996年の創業以来、企業向けリスクマネジメントの総合支援を手がけてきた当社。豊富な現場経験に基づき、リスクの早期発見や検証を重視した『ミドルクライシスマネジメント』という独自の実践的危機管理理論を提唱。時代の流れを先取りし、リスクマネジメントに関わる幅広い事業を展開してきました。

当社はコンサルティングから調査・分析、現場対応まで一貫して行なえることを強みにしており、おかげさまで評判は上々です。需要の増加に伴い、このたび組織体制の強化を行なうことになりました。次世代を担う人材として、ゆくゆくは支社長や管理職などのキャリアアップも目指せます。

給与

月給23万円 ~ 26万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
400万円 ~

月給23万円~26万円
※別途、年2回の賞与や残業手当などを支給します。
※年齢・経験・能力を考慮の上、給与額を決定します。

勤務地

愛知県名古屋市中区 / 地下鉄東山線、鶴舞線 伏見駅

名古屋支社または、愛知県・岐阜県・三重県にある各量販店
※原則転居を伴う転勤はありません。

<住所>
愛知県名古屋市中区栄

<交通>
勤務地により異なります。
※車通勤が可能です(駐車場完備)

勤務時間

シフト制

シフト制(実働8時間)
※残業は月20時間程度です。残業手当は全額支給します。

【シフト例】(夜勤あり)
10:00~20:00、12:00~22:00、17:00~27:00、19:00~29:00

休日休暇

週休2日制
■(シフト制/月8日~10日休み)
■冬期休暇(3日)
■有給休暇(法定+3日)
■慶弔休暇
■育休・産休(取得実績あり)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度支給実績2回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当
■出張手当
■社員持株制度
■車通勤可(駐車場完備)
■社内資格制度あり(2万円支給/賞与時 ※実績)
┗入社後すぐでも研修を受けてチャレンジできます。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

会社情報

パネル画像

株式会社エス・ピー・ネットワーク 名古屋支社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年01月22日
株式会社                      
エス・ピー・ネットワーク
名古屋支社
私たちは 企業危機管理を総合的に支援する専門会社です
MESSAGE
 当社は、実践的なコンサルティング並びに実務対応支援等を通じて企業の危機管理を支援する、企業危機管理分野のリーディングカンパニーです。

Philosophy
お客様の「健全経営の為に」
顕著化しつつある若干の危機の抽出から、
 企業の存在を脅かす危機対応まで
私たちは、多彩なソリュ-ションで
 あらゆる側面から企業をサポートします。
BUSINESS
サービス
企業危機管理業務に特化した実践的コンサルティング&実務対応支援
  • 反社会的勢力リスク
    事業者には、反社会的勢力排除、マネー・ローンダリング対策(AML)やテロ資金供与対策(CFT)、贈収賄リスク対策など、国内外の反社会的な組織や個人との取引や関係遮断、そのための顧客管理(CDD)のさらなる厳格化(EDD)が求められています。
  • クレーム等顧客対応リスク
    「カスタマーハラスメント」...
    顧客による従業員へのクレームや不当要求を通じたハラスメント行為を指す言葉です。

    この言葉を生んだ背景には、近年、厚生労働省も問題視するほど、企業担当者を疲弊させ、収益を低下させるような悪質クレーマーが増えている状況があります。

    このような中、従来のクレーム対応から抜け出せない企業は今後どんどん狙われやすくなり、対応にかかる時間的ロスや担当者がメンタル不調に陥ってしまう人的ロスなど、経営問題に発展しかねないリスクに晒されることになります。
  • 早期リスク発見/内部通報窓口
    最近では不正会計問題やデータ改ざん問題にかかわる報道、あるいはコーポレートガバナンスコードの要請もあり、内部通報窓口への注目度はますます高まっていますが、その根底にあるのは「リスクの早期発見・早期対応」あるいは「組織の自浄作用の発現・維持・強化」です。

    職場のライン(職制)を通じて解決が図れない場合の手段(含.従業員のガス抜き効果)のひとつ、あるいは外部へのリーク(内部告発)の未然防止、または、その一歩手前での社内解決のための手段となります。
  • IT・情報セキュリティリスク
    いまやほとんどの企業が何かしら取り組んでいるはずの情報セキュリティ対策ですが、そのような努力にもかかわらず、実際に事故は増加しています。

    マイナンバー制度、スマートフォンなどのマルチデバイス化、クラウドサービスの拡大、AIやIoTの活用など、今後も企業を取り巻くIT環境が確実に変化していくなか、セキュリティ対策において鍵を握るのが、いかに組織的な目線で安全なIT利用と保護ができるかどうかが求められています。
MORE INFO
リスクマネージャーという仕事
危機管理ノウハウを有し、現場の問題点の
抽出・チェック等通じて大きな問題になら
ないように企業をサポートすると共に、い
ざ問題が発生したらお客さんと一緒に汗を
流して対策・解決を行う職種です。
VIDEO
COMPANY
会社情報

会社名
株式会社エス・ピー・ネットワーク 

本社所在地
〒167-0043東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー 

本社代表電話
03-6891-5556 

創業
平成8年3月18日(設立:平成元年12月1日) 

資本金
3億1625万円 

従業員数
340名(2021年3月時点) 

取引先銀行
みずほ銀行 三井住友銀行 三菱東京UFJ銀行 りそな銀行 

許可
一般労働者派遣業 般13-08-0452号 

認定
警備業 東京都公安委員会 第30002092号 

支社
大阪、福岡、名古屋 

営業所
札幌、仙台、沖縄
会社名 株式会社エス・ピー・ネットワーク 名古屋支社
事業内容 企業危機管理の専門会社。
法務・広報からITに関する企業危機管理コンサルティング及び危機管理実践対応。又、危機管理的警備の実施
企業
WEBサイト
https://www.sp-network.co.jp/
所在地 愛知県名古屋市中村区名駅4-23-13名古屋大同生命ビル3階
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