仕事内容

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コンタクトセンターの管理・運営　ＳＶ職
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採用代行、アウトバウンドなどのチーム運営、
その他インバウンド案件のマネジメント業務です。

ＳＶ職として品質の高いサービスを
提供するべく業務改善を行い、
お客様に提案をしていきます。
※案件が無事稼動終了となった後は、
　管理範囲を変更して引き続きマネジメントに
　携わることができます。

＜ＳＶとしてお任せしたいこと＞
◆スタッフの教育、研修、質疑応答
◆成果ならびに工数管理
◆課題の洗い出しと対策立案・実行
◆クライアントとの折衝
◆業務報告（社内、社外とも）
◆売上・原価管理
◆マニュアル・業務フローの作成
◆業務品質の改善対応
◆案件の構築業務　など


ご本人のキャリア志向に
合わせて積極的にチャレンジが可能！


【頑張りは正当に評価します】
◆半期ごとの評価面談アリ
⇒しっかり自分と向き合える環境があります。
◆若いセンターだからこそ、裁量権は大きいです。
◆SV ⇒ チーフ ⇒ マネージャーと
　段階を踏んでステップアップ可能。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

BPOセンター／コールセンターでのSSV、SV経験をお持ちの方
（経験年数、業界は不問）

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

案件増加にともない、5名募集をいたします。

給与

月給 20万円 ～ 27万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～ 324万円

上記額にはみなし残業代（月45時間分、52,000～70,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

宮崎県宮崎市 / 宮崎駅

• 勤務先 : ＢＰＯ宮崎センター

★転勤はありません

色々な働き方をしてみたい方は、案件状況によって
■期間限定で県外のクライアント先に常駐するお仕事
をすることも可能です。

＜住所＞
宮崎県宮崎市橘通東４丁目８－１　カリーノ宮崎8階

＜交通＞
宮崎駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制

■9：00～21：00（1時間休憩、8時間勤務）

※残業10～20時間と少なめです。

通常シフトは　9：00-18：00となりますが、
参加するプロジェクトにより上記シフトで
ご対応いただくことになります。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

【感染症ウイルス予防について】
・来社を基本的に控えており、
　感染リスクの無いよう配慮しております
※そのため、面接もオンラインとなります。
・センター各所に 消毒スペース を設置。
・消毒液や除菌シートも設置しております。
・飛まつ防止のため隣席とのパーテーションボード
※定期的な喚起も実施

マスク着用、検温も行っておりますので、
安心してご就業いただける環境です。

雇用形態

正社員