【Q】千葉ジェッツとの出会いは？
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野球少年だったので、ずっとスポーツ業界に関わりたいと思っていたんです。30歳を手前に「何か新しいことをしよう」と思って、スポーツ業界への転職活動をはじめました。ジェッツの求人を見たのはたまたまです。でも、ネットで調べるうちに「これからバスケが“来る”のでは！？」とワクワクして、直感で入社を決めました。入社してホームゲームを見たときは、野球観戦よりも湧き上がってくる感情があって……試合や雰囲気に圧倒されたのを覚えています。

【Q】営業の仕事とは？
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千葉ジェッツのパートナー、いわゆる「スポンサー」を増やすための営業です。入社当時に比べて知名度も上がったので、興味は持たれやすくなりました。ただ「好きだからパートナーになる」だけだと継続していただきにくいので、続けたくなる価値を感じてもらうことを大事にしています。最初に千葉ジェッツにふれてもらう窓口として、一番の熱量をもって魅力を伝えるポジションです。

【Q】嬉しかったことは？
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パートナーの方々が、どんどん“ジェッツ沼”にハマってくれることですかね。普段はSNSを見ない社長が選手個人のアカウントをフォローして、「最近〇〇らしいね」なんて戦術の話までしてくれるようになったり。こんなふうに熱中する姿を見ると、「ジェッツのファンを1社増やせた！」と感じて嬉しいです。さらに、チームの勝利という自分が提案したもの以上の喜びを共有できるのも、プロスポーツクラブならではだと思います。


【Q】逆に、大変なことは？
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1人で数十社の担当を持つ為、そのパートナー企業の管理や各企業の要望にお応えするのは容易ではありません。
出来ない事も多くある中で、どうすれば顧客満足に繋がるかを考えて行動するのが楽しくもあり、とても大変です。

【Q】新しい仲間と挑戦したいこと
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「千葉県をバスケットボール王国にする」というビジョンのもと、営業は「千葉県の全ての企業をパートナーにしたい！」と思っています。私が生きているうちは難しいかもしれませんが（笑）そのくらい魅力的なクラブになりたいんです。

華やかなイメージがあるスポーツ業界も、裏方は地道な仕事が続きます。バスケにたとえるなら、ずっとベンチにいながら自分に出来る役割を探すイメージ。でも、そんな泥臭い仕事が、関わる方々の笑顔につながれば充分じゃないですか。そんな思いを共有できる人が仲間になってくれたら嬉しいです。

【Q】千葉ジェッツとの出会いは？
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前職と違うBtoCの仕事を探して、転職活動を始めました。バスケについてあまり詳しくなかった私ですら千葉ジェッツは聞いたことがあったので、知名度の高いチームという点に興味をひかれたんですよね。またその頃ちょうど千葉ジェッツが「新アリーナプロジェクト」を始めた時期で、千葉に住んでいるとニュースで聞く機会も多くて。コロナ禍にも先の大きな目標が定まっている点も魅力的に感じて、入社しました。

【Q】チケット運営の仕事は？
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チケットは主にネットで販売しますが、とても奥深いんです。理由は、需要予測に応じてチケット価格が変動する「ダイナミックプライシング」です。分析をもとに販売価格を決め、売れ行きに合わせて販促施策を打ったりします。ホームゲーム当日はチケットカウンターに立って、チケットに関するお問い合わせ対応もします。様々な方にチケットを購入いただき、ジェッツを知ってもらい、さらにリピーターになってもらうような環境を作る仕事です。

【Q】面白さを感じるのは？
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販売データをチェックして、「リピーター率が上がっている」といった成果が見えると手応えになります。また、当日のチケットカウンターでお客様と接するのも楽しいです。初めて来てくださるお客様が増えると「Bチケアプリの使い方がよく分からない」といった質問も増えますが、丁寧にご説明することがリピーター獲得につながると思っています。不安そうにしていた方が「やった！入れる！」と喜んでくれると、私も嬉しくなります。

【Q】逆に、大変なことは？
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チケットの需要予測や価格決めは難しいですね。空席があれば、ホームゲーム開始時間までに売り切る工夫が必要だったり。あとは、どうしたら新しいお客さまが増えるかなというのは常に考えています。バスケを知らない方々にもっと身近に感じてもらえるように、地域と連携して周知してもらったり。もっともっと千葉県内がジェッツ一色になるにはどうしたらいいかなという観点で、チケット施策を考えています。

【Q】新しい仲間と挑戦したいこと
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千葉県をバスケットボール王国にするために、チケット側でも出来ることはまだまだあると考えています。自治体と連携しながら子供たちを招待する施策を打ち、小さな頃から千葉ジェッツを知る機会を作ったり、とても夢のある仕事だと思っています。

プロスポーツクラブの一般企業との大きな違いは、チームの勝敗によって社内の雰囲気も変わることです。勝った日はスタッフも盛り上がりますし、負けてしまったときの切り替えはとても早いです！社員も含め一丸となって盛り上がれて、働きながら熱狂体験が味わえる、唯一無二の職場だと思いますよ。

【Q】千葉ジェッツとの縁は？
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千葉県出身でバスケットボールをやっていました。なので、以前のホームアリーナだった船橋アリーナ周辺にも馴染みがありました。社会人5年目くらいで「何か新しいことに挑戦したい」と思ったとき、地元のチームに貢献できたらいいなと感じて入社しました。

【Q】バスケチームのマーケとは？
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所属するマーケティングサービス部は、ファンクラブチームとグッズチームがある部署です。ファンクラブチームでは、サービス全体の設計や細かな企画を担当しホームゲームでのイベント運営方法の検討から顧客管理まで対応しています。
グッズチームでは、グッズの企画から販売まで幅広く担います。シーズン中か否かに関わらず、ずっと何かしら企画をし続けているような部署です。

【Q】面白さを感じるのは？
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グッズの売上やファンクラブの会員数など、数字として成果が表れるのは面白いです。アパレルや小売と大きな違いを感じるのは、売行きや入会数に与える要因ですね。プロバスケットボールチームを運営する会社なので、「有名選手・人気選手のおかけで好調」「負けが続いているので伸びない」といったことがあります。最近はプロバスケにも“推し活”のブームがやってきていて、推し活に役立つグッズは受注生産にしないと売場がもたないこともあり、学びになりました。


【Q】逆に、大変なことは？
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特にグッズ企画は仕事が幅広いです。企画をして終わりではなく、お客様に見てもらえるように売場の配置や動線を考えます。ホームゲーム当日は売場に立ってお客様と接し、ときにはグッズとは別の質問を受けることもあります。お客様の声は企画や運営に活かせるのでありがたいですし、売場作りも工夫しがいのありますが、「企画の仕事」と思っているとギャップがあるはずです。

【Q】新しい仲間と挑戦したいこと
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これからは、クラブとしてのブランド力をさらに向上させたいです。今も応援してくださる方々がたくさんいますが、売上という面では、有名選手や人気選手が引っ張っている状況でもあります。

ご入社いただく方に期待したいのは、何でもよいので「好きなこと」があることです。バスケやスポーツでなくて構いません。「好き！」という気持ちがわかると、サービス設計や商品企画、売場作りをする上でお客様の気持ちに寄り添えるはずです。どんなときもお客様の目線に立って、「千葉ジェッツだから買いたい！」「千葉ジェッツだからファンクラブに入りたい」と思ってもらえるような仕事をしていきたいです。

【Q】千葉ジェッツとの出会いは？
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最初はインターンでした。学生時代はサッカーをやっていたので、卒業後はサッカークラブに就職しましたが、恩は感じていました。インターン時代にお世話になったゼネラルマネージャー（GM）の池内さんからお声がけいただき、もちろん興味のある部署で働けるわくわく感はありましたし、何よりお世話になったチームに恩返しがしたいと思って戻ってきた形です。

【Q】チームマネジメントの仕事とは？
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チームを作り、支える仕事です。私が働くトップ編成チームでは、選手との契約やマネジメントを中心に、練習場の管理なども少しやっています。チーム活動が始まると選手やコーチングスタッフとのコミュニケーションが多くなります。チームがいなければ興行が成り立たないと思いますし、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるように環境を整備に務めてます。選手、スタッフをはじめ様々な部署ともコミュニケーションをとる機会が多いので、チームの各部署の懸け橋となって問題解決をしていきます。

【Q】嬉しかったことは？
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トップチーム側で働いていると、やはり「勝利」そして「タイトルを取ること」が一番です。中でも、リーグ全体のトップを決めるチャンピオンシップの優勝が最大の喜びですね。

僕が入社してからだと、天皇杯やEASL（東アジアスーパーリーグ）の優勝を経験したときも達成感は大きかったです。EASLの決勝はセブ島だったのに、たくさんのブースターのみなさんが駆けつけてくれて。最後はチームとブースターで一緒に記念撮影をしました。あの光景はとても千葉ジェッツらしいな、と思います。

【Q】逆に、大変なことは？
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選手やスタッフが懸命に準備をしても結果が出ないときは苦しいです。チームがネガティブな雰囲気にならないように、選手とスタッフの間に入って調整することも増えます。他の部署のメンバーも心配するので、「今チームはこういう状況で、こんなことに取り組んでいる」と説明する必要もあります。自分たちはプレーできないので、結果を出させてあげられないというもどかしさ、精神的プレッシャーは大きいです。勝敗に大きな影響を受けるのは、トップチーム側のポジションならではですね。

【Q】新しい仲間と挑戦したいこと
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千葉ジェッツの良さは、スタッフもパッションがあって、やり抜く力に満ちていることだと思います。実行が難しそうなことも「0でなく1に出来るならやろうよ」という感じ。ポジティブな雰囲気の会社です。

そういった社内の人はもちろん、ファン・ブースターの方々、地域の方々などとも関わるのがプロスポーツクラブの仕事です。「人」が好きで、人と一緒に何かをやることを楽しく思える人と一緒に、最大の喜びである「チャンピオンシップ優勝」を目指していきたいですね。