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ASTEC株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

【正社員】【正社員】未経験からリーダーへ。全国対応の受付・サポートスタッフ

ASTEC株式会社 / カスタマーサポートデスクのコールセンタースタッフ
  • 給与
    月給 23万円 ～ 25万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    新潟県新潟市江南区
    • JR亀田駅
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業 / 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） / 16時前までの仕事 / 17時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（2件）

募集要項

仕事内容

📈 サービス拡大に伴う増員募集
全国対応体制強化のため、新しいメンバーを募集しています。
将来のリーダー・管理職候補の育成も見据えた採用です。

私たちは、コインパーキング・コインランドリー・トレーラーホテルなど、全国の無人施設を支える受付・サポート窓口です。

利用方法のお問い合わせや設備トラブルを受け付け、状況を整理して次の対応へつなげます。

単なる電話受付ではなく、管理会社や協力会社と連携しながら、無人サービスを支える役割を担っています。

📞 主な業務内容

・電話による問い合わせ対応
・状況のヒアリング・内容整理
・マニュアルに沿ったご案内
・管理会社・協力会社への連携、手配
・対応履歴の入力、情報共有

※ノルマや営業要素はありません。
※難しい対応は管理者がフォローします。

🛠 未経験でも安心のサポート体制

入社後は基礎研修＋OJTからスタート。
マニュアルを整備しており、未経験の方でも始めやすい環境です。

基本はルールに沿った対応ですが、状況に応じて優先順位を考える場面もあります。

困った時は先輩や管理者がフォローします。
PCで文字入力ができれば問題ありません。

👤 この仕事に向いている方

・相手の話を落ち着いて聞ける方
・情報を整理しながら考えることが好きな方
・状況に応じた対応にもやりがいを感じる方
・チームで協力して働きたい方

📈 キャリアについて

経験を積むことで、

・リーダー
・管理・運営ポジション
・教育担当
・幹部候補

へのキャリアアップも可能です。

📞 全国の「困った」を支える仕事です。

あなたの対応が、施設の利用者やクライアントを支えています。

「人の役に立つ仕事がしたい」
「考えながら働く仕事に挑戦したい」
「将来はリーダーや管理職を目指したい」

そんな方をお待ちしています。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

基本的なPC操作(タイピング)に慣れていること

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業務拡大により、10名の増員を予定しております。

給与

月給 23万円 ～ 25万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
370万円 ～ 400万円

※賞与：年2回　※会社業績・実績により査定・支給
前年支給実績　200,000～800,000円(2回)

※手当：土日祝日勤務　3,000円/回　遅番勤務(18：00～22：00の間3時間以上の勤務)　500円/回

※試用期間2ヶ月。原則更新。
試用期間中の労働条件は本採用と同条件。

※想定年収は手当・残業(月間10時間以下)含む。

<試用期間中の給与（2ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

新潟県新潟市江南区 / JR亀田駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
新潟県新潟市江南区亀田向陽3丁目2-16

＜交通＞
JR亀田駅から徒歩3分　自家用車通勤の方には近隣第2コールセンターに駐車場有り。(徒歩1分)

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

24時間の間で1日8時間の勤務(シフト制)
＜例＞
■7:00～16:00⇒お子さまのお迎えも余裕♪
■8:00～17:00■9:00～18:00■10:00～19:00
■12：00～21：00■13:00～22:00⇒市役所、通院後に出勤OK♪
■22：00～翌9：00(18歳以上)

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方16時前までに終わるお仕事です
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

出産・育児休暇・慶弔休暇あり。
◇ 年間休日120日程度

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装・髪型・ネイル等自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：2ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

応募について

選考の流れ

STEP1

オンライン求人サイト、弊社HP問い合わせフォームよりお気軽にご応募ください。まずは履歴書不要です。

STEP2

ご応募から2日以内に、応募者様メールアドレスに採用担当者より簡単な質問フォーム(Microsoft Forms)を送付いたします。ご回答ください。

STEP3

回答頂いた内容を確認後、面接日についてご連絡いたします。
日程調整後、採用担当にて面接を行います。

会社情報

パネル画像

ASTEC株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2026年05月21日
careers at
ASTEC株式会社
私たちと一緒に働きませんか？
COMPANY
会社情報
会社名 ASTEC株式会社
事業内容 🚀 全国どこでも、24時間365日対応！
無人施設＆メンテナンス受付のプロフェッショナル 🎧

🔹 「困った！」を即解決
コインパーキング・コインランドリー・ペットボトル回収機・レンタルスペース・洗車場など、全国の無人施設でトラブル対応。あなたの一言が利用者の「安心」に直結します。

🔹 多彩な業種で活躍
トレーラーホテルや宅配クリーニングの窓口としてもサポート。幅広いシーンで全国規模の「安心」を提供します。

🔹 緊急時も安心の体制
全国のパートナー会社と連携、必要に応じ迅速に現場対応を手配可能。電話対応だけでなく、現場への駆けつけ手配も。

💡 「つながる安心、ひろがる信頼」
丁寧でスピーディーな対応で、24時間365日お客様のビジネスを支えるお仕事です。

📩 サービス拡大に伴う増員募集！
研修・対応ルールを整備し、未経験でも始めやすい体制です。
安定して働きたい方、人の役に立ちたい方、大歓迎です！
法人番号 6110001009651
所在地 新潟県新潟市江南区亀田向陽3丁目2-16
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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