仕事内容

＼エリア限定正社員★大募集／
　業務拡大による増員！未経験歓迎♪
　◇5月15日入社◇
　
＼日祝休×定時17時15分／
　土曜日も隔週出勤！
　完全週休2日制で、プライベート充実♪


生命保険をご利用のお客様からの問合せに対応します
入社後は「電話での話し方」の座学研修からスタート
未経験でもご安心ください
ノルマや新規開拓など一切ありません！
お客様に寄り添うキモチを大事にしながら、働けます

＜仕事の流れ＞
▼受電
▼ご相談の内容ヒアリング
▼ご本人確認のうえ、お手続き
▼内容を専用システムに記録

★対応に追われて残業になることはありません

＜具体的な仕事＞
【Q】どんな方からのお電話が多い？
40～50代を中心に、インターネットでのお手続きに慣れていない方がお電話をくださいます。

【Q】どんな問合せをいただくの？
住所や名義、支払い口座などの変更や、保険証券の発行、解約のお手続き、「給付金はどうやったら支払われるのか」などのお問い合わせがあります。カンタンな内容のものからお任せするので安心してください。



＼未経験でも安心のポイント／
▶6ヶ月間のレベル別研修でサポート！
お問い合わせ内容を4段階に分け、座学・OJTを組み合わせて研修。6ヶ月かけてじっくりマスターできます！FAQやトークスクリプトもご用意しているので安心してください。

▶17時15分の定時で帰宅できる！
17時に電話がつながらなくなるため、基本的に定時で帰宅できます。17時前の電話を取った場合は残業することもありますが、それでも月2～3時間とほぼありません。

▶仕事の進め方や評価の仕方はみんなでつくる！
現在1期生メンバーで和気あいあいとお仕事しています。
研修を受けながら「マニュアルはもっとこうした方が使いやすそう」「こんなツールほしい！」などのご意見大歓迎です！

応募資格

＼新生活応援キャンペーン実施中！／
□面接参加キャンペーン：QuoPay500円分プレゼント
□5月入社者限定：ギフト券1万円分プレゼント
（支給規定あり）

★社会人デビューの方、業種・職種未経験の方、歓迎します！
★ブランク期間、前職経験もいっさい問いません。
★U・Iターン歓迎（提携不動産会社あり）

＼こんな方は活躍できます／
□電話でのコミュニケーションに苦手意識がない方
□販売・接客の経験がある方（アルバイト経験もOK！）

＼先輩の前職をご紹介／
別事業でカスタマーサポートをしている先輩たちの前職は、美容師、エステティシャン、飲食店スタッフ、ジムのインストラクターなど。未経験スタートのメンバーが多数活躍しています！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

当社は2023年9月に「株式会社KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ株式会社」の経営統合によって新たに発足されました。KDDIと三井物産の共同出資会社として、その基盤を活かして幅広いサービスを展開。業界でもトップクラスの売上規模を誇っています。

この度、新たに生命保険のコールセンター業務を当社でサポートすることになりました。そこでカスタマーサポートを募集。中途では、新たに9名採用する予定です。新しい事業を一緒につくっていってくださる方、お待ちしています！

給与

月給 21万7,500円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
261万円 ～

月給21万7500円以上＋交通費＋残業代（1分単位で全額支給）

＜月給例＞
・入社2年（リーダー職）：月給23万4000円～
・入社3年（管理職）：月給24万9000円～

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

福岡県福岡市
★駅から徒歩5分以内です

福岡県福岡市博多区綱場町
★転勤はありません。
★U・Iターンをご希望の方、歓迎！

＜仕事終わりはショッピングで充実＞
博多駅よりほど近い繁華街のエリア。仕事終わりに友人とおしゃれなレストランを満喫したり、ショッピングを楽しんだり、劇場で映画鑑賞をしたり…充実の毎日を送れます。
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
福岡県福岡市

＜交通＞
福岡市地下鉄「呉服町駅」より徒歩5分
福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩7分

勤務時間

08:45 ～ 17:15

実働時間：1日当たり最大7時間30分

実働時間：7.5時間/日
8：45～17：15（実働7時間30分　休憩60分）
★残業は月平均2～3時間とほぼナシ！
└残業代は1分単位でしっかり支給します。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

完全週休2日制
■日・祝日
┗コールセンターの稼働は月曜～土曜です。
　そのため、2週間に1回、土曜出勤があります。
　土曜出勤の際は平日に代休を取得していただきます。
■祝日
■GW休暇（3日）
■年末年始（12/31～1/3）
■有給休暇 ★2年連続、取得率100％！
■弔事休暇
■結婚休暇
■産前・産後休暇 ★2年連続、取得率100％！
■育児休暇 ★2年連続、取得率100％！
■介護休業


★全社員の98％が女性。女性の管理職も多く活躍中です！
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給（年2回／5月・11月※定期評価により判断します）
■交通費全額支給（社内規定有）
■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険）
■残業代全額支給（1分単位）
■定期健康診断

＜オリジナルの福利厚生も充実＞
■au/UQスマホ従業員向け特典
■「ALIベネフィット」
※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が最大65％OFFの優待価格で利用可
■提携スポーツクラブ優待割引
■U・Iターン支援制度（提携不動産会社有）
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■作業効率や品質での評価／昇給
■定年制あり（65歳）
■服装自由・ネイルOK
■髪型・髪色自由（派手過ぎなければOK）
■分煙のリフレッシュルーム完備（個人ロッカーあり）
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない