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DXHUB株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

【ミャンマー語】外国人向け通信事業のカスタマーサポート~語学を活かせる/正社員/年休120日~

DXHUB株式会社 / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 20万円 ~ 22万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    京都府京都市下京区
    • テレワーク・在宅OK
    • 丹波口
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業
時短勤務制度あり 服装自由

募集要項

仕事内容

「最新のデジタル技術と、人・企業を繋ぐHUBとなり、より良い未来を作る」をミッションに掲げ、通信やSaaS、デジタル人材の紹介を手がけている当社。
在日外国人向けSIMカード通信事業のカスタマーサポートスタッフを募集しています。

【仕事内容】
・問い合わせ対応(テキスト・電話)※外国語での対応を含む
・契約対応(注文確認、代替機対応、解約処理など)
・機器の管理
・発送業務
※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務

■配属先情報:カスタマーサクセスグループ SIMチーム:7名
(マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名)

■アピールポイント
<チーム環境>
コミュニケーションが活発で、チームワークを大切にしています。スキルや頑張りによっては、既存業務だけではなく、マネージャーの補佐として経験を積んだり新しいプロジェクトに関わったり、成長を目指していただける環境です。

<多様なメンバー>
ベトナム、台湾、香港、中国出身者が活躍中。
チームの半分以上のメンバーが外国人スタッフです。グローバルな環境で仕事ができます。

<勤務形態>
出社によるオフィスワークと在宅によるテレワークを組み合わせた働き方です。
※入社後三ヵ月程度は、業務に慣れていただくために出社していただきます。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

【必須経験・スキル】
・ミャンマー語を話せる方(読み・書きを含む)
・接客サービス(対面、メールと電話対応など)の経験がある方
・PCの基本操作ができる方(Excel、Wordなど)
・京都本社での勤務が可能な方(関西通勤圏内)
・日本での就業経験がある方

【必須言語】
・日本語:日本語能力試験N2合格相当のレベル以上
・英語:電話およびメールを英語で丁寧に対応できる方

【歓迎条件・スキル】
・カスタマーサポート経験者
・通信関連業界経験者

【求める人物像】
・人と話すのが好きで、コミュニケーション力がある
・チームワークを重視しながら仕事を進められる
・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める
・できない理由を挙げるのではなく、できる方法を考えられる

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

採用人数:1名
※利用者拡大につき、更なる体制強化のための増員募集

給与

月給 20万円 ~ 22万円
  • 交通費支給あり

<想定年収>
280万円 ~ 308万円

※試用期間は6ヶ月。試用期間中の条件に変更はありません。

<試用期間中の給与(6ヶ月)>
本採用時と同様です。

勤務地

京都府京都市下京区 / 丹波口

◇ テレワーク・在宅OK

<住所>
京都府京都市下京区中堂寺粟田町93京都リサーチパーク6-2F

<交通>
徒歩5分

勤務時間

シフト制

実働時間:1日当たり最大8時間

10時00分~19時00分
※土日祝に出勤・特別手当あり

<勤務時間の特徴>
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

■年間休日
年間120日

■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

■その他
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■福利厚生
・家族手当(配偶者10,000円、子一人につき5,000円/月 ※社保扶養が対象)
・交通費全額支給(規定あり)
・結婚祝金、出産祝金
・在宅環境支援(リモートHQ)
・福利厚生賃貸
・各種貸与(PC、社用携帯、Wi-Fiルーター )

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

DXHUB株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2025年06月16日
careers at
DXHUB株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
企業と最新のデジタル技術を繋ぎ、新時代の働き方を提案する会社
MESSAGE
どこにいても『価値創造できる組織と個人』として一緒に成長しませんか?
DX化は業務時間の削減など生産性向上を促すだけでなく、情報管理を強化し企業が持つリスクを回避する守りの手段としても有効だと考えます。

また、テレワークや新しい企業経営の形を選択でき 時代の変化に沿った経営を実現できると確信しています。
私たちは「最新のデジタル技術と人、企業をつなぐHUBとなりよりよい未来をつくる」ことを掲げております。

未来のニーズを予想し、これから求められるサービスをデジタル技術で生み出し続けることができる組織を目指しています。

働くメンバーもマーケティングやコンサルティング等、様々なスキルを磨き、どこへ行っても通用する人材へ成長しています。
実際、弊社を卒業して大手企業へ転職、独立して経営者になって活躍している人たちもいます。

さあ、わたし達と一緒に成長しませんか?

DX HUB株式会社  代表取締役 澤田 賢二
ABOUT
わたしたちが
大切にしていること
◆相互理解
互いの立場・個性・文化・習慣などへの理解を大切にしています。

◆想像力
少し先の未来を想像しながら取り組むことで、お客様満足につなげています。

◆成長
スキルや知識はもちろん、人間としての成長も重視。

◆主体性・誠実
嘘をつかず、誠実な心での関わり合いを大切にしています。
MEMBERS
一緒に働くメンバー
DX HUBで活躍中の社員に業務の魅力や会社について聞いてみました!
  • 『気軽に相談してください。サポートします!』
    通信サービスのカスタマーサポート業務を経て、昨年よりSansanのコンサル営業となりました。業界でトップクラスのシェアがあり、企業ごとのニーズに応じたサービス提供ができることが大きな魅力です。担当者様との関係性を築き上げるのもこの仕事の面白さのひとつで、とてもやりがいを感じています。
    当社はフランクな雰囲気で、何かあったらいつでも気軽に相談ができることが魅力です。キャリアアップしたい方に私たちはサポートを惜しみません!

    ■コンサル営業 前田
    (新卒入社11年目)
COMPANY
会社情報
会社名 DXHUB株式会社
事業内容 ■在留外国人向け通信サービス(JP SMART SIM)
■業界特化型MVNO(民泊Wi-Fi,レンタルスペースWiFi,IoT)
■企業向けDX導入支援(Sansan、BillOne)
■外国人労務管理サービス(ビザマネ)
企業
WEBサイト
https://dxhub.co.jp/
所在地 京都府京都市下京区中堂寺粟田町93京都リサーチパーク6号館2F
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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