仕事内容

【完全週休二日/有休取りやすい！】コールセンターのスーパーバイザー候補（正社員）

＜仕事内容＞
チームの運営管理。（受電業務と入力業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフの勤務シフト管理など）
入社後はまず電話応対を把握して頂くため、電話応対業務を実施して頂きます。

私達は「お客様応対の品質向上」や「生産性の向上」に取り組んでいます。チームの運営管理にチャレンジしてみませんか？

配属部署により異なりますが、まずは2週間ほどの研修を予定しています。研修後もフォローしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。
・ノルマはありません。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【年齢】
34歳以下（長期キャリア形成のため）

【必須条件】
PCスキル

【歓迎条件】
・チャンレンジ精神のある方。成長にはチャレンジと失敗がつきものです。
　
・チームで協働して問題を解決したり、新たな業務フローを構築したりするプロセスを楽しめる方

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

1名

給与

月給 25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 360万円

上記にはみなし残業代（月30時間分、4万7000円～5万6400円）を含みます。みなし残業時間を超過した分は全額支給します。

上記額にはみなし残業代（月30時間分、47,000～56,400円分）を含みます。※超過分は全額支給します

・給与額は経験やスキルを考慮して決定。
・昇給（年1回:4月）、昇格制度あり。
・賞与、退職金制度なし

※月平均の法定外労働時間5.6時間（2025年度）
※有休取得率106％（2025年度）

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

大分県大分市 / 大分駅

• 勤務先 : 大分オペレーションセンター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

大分駅徒歩3分、自動車通勤OK、通勤手当支給（当社規定による）

＜住所＞
大分県大分市金池南1-5-1　コレジオ大分3F

＜交通＞
大分駅（上野の森口）から徒歩3分。
J：COMホルトホール大分の隣です。

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

8：30～17：30
月～土曜日のシフト制（完全週休二日）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制

・シフト制（日祝は非稼働）
・完全週休2日制
・年間休日122日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇取得率106％（2025年度）
・慶弔休暇
・介護休暇
・子の看護等休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・社会保険完備
・昇給、昇格制度
・通勤手当
・産休/育休の取得多数
・育休から復帰後の時短勤務制度
・結婚祝金、出産祝金、入学祝金
・死亡見舞金、傷病見舞金、災害見舞金
・永年勤続表彰
・ドリンクマシン設置（自由に飲めます）
・マイカー通勤OK
・年1回の健康診断実施（交通費支給）
・年1回のストレスチェック実施
・インフルエンザ予防接種補助（希望者）
・髪色自由、ネイル自由
・休憩スペース（wi-fi）

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

選考の流れ

STEP1

書類選考

STEP2

現場担当者による面接

STEP3

二次面接