笑顔を造るしごと
私たちは、あなたが笑顔になれる職場です。
<治療に対する気持ち>
患者様を「治す」ための施術をしていただきます。
私たちの治療方針は、「どこに行っても改善しない痛みを根本から取り除き、患者様の人生を変えること」です。
今流行りの機械を使った”誰にでもできる施述”ではなく、自分たちの「手」で患者様を治すことにこだわっています。なぜなら、これだけ整体や整骨院が溢れる中で同じようなやり方ではどこの誰がやっても同じになってしまうからです。
実家に帰った時に「機械がないから治療できない」なんてカッコ悪くありませんか?
誰でもできるマニュアル式の機械を使った施述は、あなたが頑張って取った国家資格が本当に必要ですか?
”誰でもいい”ではなく、「あなたに治療してほしい!」と言われるような治療家になってほしいと思っています。
だからこそ、自らの「手」に技術を身につけることで場所を選ぶことなく活躍ができる!そんな治療家を私たちは育てています。
<スタッフが働きやすい環境を作ることが会社の仕事>
また、私たちの仕事は昼休みが長く、どうしても拘束時間が長いです。
以前は休みも少なく、勤務時間も長いのが当たり前でみんな同じように働いていました。
でも、時代は変わって、働く人も職場や働き方に対して求めるものが変わってきています。
そんな声や要望に答えて私たちは変化しています。変化=進化と捉えてスタッフの声を反映し働きやすい環境をどんどん整えて行きます。
それは、「社員が元気だからいい治療ができる」と思っているからです。
疲れ切ったスタッフがいい治療をできるはずがありません。治療者はいつも元気でいる必要があります。
<働き方を選べます>
・月8日休み+祝日 夏季・冬季はみんな一緒に有給取得で休みです(公務員並みの休みがあります)
・月6日休み+祝日 夏季・冬季はみんな一緒に有給取得で休みです(給与アップしやすいです)
給与を重視する人も、休みと仕事のバランスを取りたい人もいます。家族の時間を大切にする人もいるでしょう。だから、働き方を選べて、勤務はシフト制にしています。
<不必要な勉強会はしません>
勉強会をしないと聞くと「学べない」と思うかもしれません。でも、そうではありません。
当社の治療者は全国どこの治療院に行っても活躍できる自信があります。
治療スタッフは、勤務歴やキャリア、資格が違うと学びたい事やレベルが大きく変わってきます。勉強会だと全員に同じような内容を勉強することになります。でも、これはとても非効率です。
学校に例えると小学校1年生と6年生が同じ教室で学んでいるようなものです。
また、今までの勉強会の多くは診療後に行うことが多かったです。1日の仕事を終えた後から勉強会を行うのは体力的にも厳しく、学ぶ効率も悪いです。また、みんなが同じように時と場所を合わせるのは難しく、予定がある人も言い出しにくいかもしれません。
これらの理由から、私たちは決められた「勉強会を廃止」しました。
では、私たちはどうやって学んでいるかと言うと・・・「勤務している時間に圧倒的に学んでいます」
通常勤務である8時間でとにかく学ぶことを意識しています。「今」治療して効果が出た事やうまくいかなかったことをその場で振り返ったり相談したりすることで知識と経験が一番伸びます。
鉄は熱いうちに打てという言葉がありますが、後から症例検討会などで学ぶよりも記憶に定着します。そして、成功体験は一生記憶に残ります。
<終礼を廃止しました>
多くの治療院で行われている終礼ですが、私たちは最近廃止しました。終礼で色々な情報をシェアすることも確かに重要なのですが、予約の状況等によりそれぞれ業務終了時間が異なってきます。その際に、先輩スタッフや業務が終わっていないスタッフを待つというのは時間が勿体無いということになり廃止を決めました。就業時間が過ぎて、自分の業務を終えたらそれぞれの判断で帰宅するようにしました。たくさん治療したいというスタッフ(個人売上に応じて手当をつけています)は他のスタッフを気にせず最後の予約の患者さんを診ることができますし、他のスタッフも「ただ待つ」という時間をなくすことができます。終礼時にシェアしていた情報は個人間で申し送りをすることで問題なく運営できていますので廃止することで無駄な残業がなくなり社員の満足度は向上しました。
<がんばった人に報いる制度>
たくさんの患者さんを治療して結果を出した人にはキャリアや年齢、職位に関わらず業績手当を出しています(毎月)また、年2回の昇給も年齢や資格の種類等関係なく評価されます。
ノルマはなく、キャリアアップを無理に目指す必要はありません。それぞれに個性があり、成長のスピードも違います。個人でもチームでも成長できることを重視しています。
キャリアや経験ではなく、結果で評価をするようにしています。頑張ったら頑張った分だけ毎月手当がもらえる個人業績の手当があります。
<感情で怒ることは禁止>
指導の際に怒るということがあると思います。もちろん公序良俗に反することに対しては厳しく対応しますが、仕事に関するミス等に対しては声を荒げて怒ったりすることを禁止しています。怒ることでその人が成長するならいいのですが、基本的にはそんなことはなく、ミスを怖がり萎縮したり、上司の顔色を伺うようになってしまうと思います。ですので、怒ることを禁止しています。
<独立する方も勉強になるよう数字を全て公開しています>
将来、独立を考えている人もいると思いますし、嬉しことにこの会社でずっとやっていきたいと言ってくれるスタッフもいます。院の数字を把握し、行動できるように数字を全て見える化しています。
治療だけでなく、経営を学ぶこともできます。
<自ら考え行動できる人になるための自由>
上から言われて行動することは面白くありません。どんなに結果が出てもそれは自分自身の力だと感じられないからです。当社はミスをしても大歓迎です。自分たちで考え行動することを重視しています。それぞれがイベントを企画したり、チャレンジすることを応援します。とりあえずやってみようの精神です。
以上、まだまだお伝えしたいことは山ほどあります。
ぜひ、一度見学に来ていただいて当社の良いところも悪いところも全部見て、聞いていってください。