仕事内容

【業務内容】
大手インターネットショッピングサイト利用者からのお問合せ対応
主な問い合わせ内容は、「注文した商品はいつ届きますか？」
「注文内容を変更したいです（キャンセルなど）」
「商品の交換はできますか？」などの問い合わせに対して、
お電話、メールにてサポート対応を実施する内容となります。

◆よくあるお問合せ◆
・キャンセル/交換/返品の可否や手順のご案内
・ご注文商品の納期（目安）のご案内　など

【扱う商品・サービス】
楽天ブックスを利用のユーザからのお問い合わせ

【対応するお客様の属性】
会員、非会員問わず。
楽天ブックスのネットショッピングを利用するお客様。

【センターアピール】
面倒見がいい人や、教え好きな人が多いです。
管理者も気さくで優しいので、コールセンター初めての方も馴染みやすい職場です。不明点は管理者がしっかりサポートします！
また、読書や、ジャニーズ、韓国アーティスト、ゲームが好きな人大歓迎！！

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

・パソコンの基本操作が出来る方
・未経験OK！
・その他資格：不要

給与

時給1,050円 ～ 1,050円

• 交通費支給あり

研修時給同一
■交通費別途支給　
(支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
平日18時30分以降150円/時給アップ、日祝100円/時給アップ
評価制度あり　時給1050円～1,240円

勤務地

沖縄県中頭郡北谷町 / 最寄りバス停：桑江中学校入口

• 勤務先 : 沖縄第２ソリューションセンター

★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
沖縄県中頭郡北谷町北谷1-12-1

勤務時間

シフト制

■週4日/5日
早番：08:50~18:00 　　実働　8h
遅番：12:00~21:00 　　実働　8h
※土日祝は早番のみです。

■入社手続き + 導入研修（10:00~18:00/2日間）

■オリエンテーション
1/14(火)　
■業務研修
1/14(火曜)~1/24(金)　平日10:00-17:00

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年末年始休暇あり

・ 週休２～３日・ 年末年始 : お休み / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇無料駐車場あり
◇ 服装自由

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない