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《幅広い世代活躍中》日祝休み!服装・髪型自由|共済に関するお問合せ窓口【梅田】(1179972)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所要時間
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NEW
契約社員
未経験OK
《幅広い世代活躍中》日祝休み!服装・髪型自由|共済に関するお問合せ窓口【梅田】(1179972)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア) / コールセンタースタッフ
募集情報
口コミ
給与
時給
1,350円 ~
交通費支給あり
勤務地
大阪府大阪市北区
谷町線【東梅田駅】♪ガラス張りのビルが勤務地!他各線からのアクセスも徒歩10分圏内♪
勤務時間
シフト制
残業なし
駅から徒歩5分以内
服装自由
同じ会社の求人を見る(16件)
募集要項
仕事内容
《幅広い世代活躍中》日祝休み!服装・髪型自由|共済に関するお問合せ窓口【梅田】(1179972)
\オススメポイント/
▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる
日祝・平日休みの両方あるのも嬉しいポイント!
土日には出来ない役所手続きが済ませられたり
混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利◎
▼定着率バツグン
勤続年数平均6年!ベテランの先輩もいるので相談しやすい!
少人数制ですので、困った時はすぐに質問できる環境で安心♪
ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、
産休・育休取得にも理解がある環境です。
▼残業ほぼなし
9時~夕方までのお仕事で、ほぼ定時退社!
→プライベートとのメリハリをつけた生活スタイルが可能
▼服装・髪型自由!ネイルOK!
デニムやスニーカーもOK!
お気に入りの服装で楽しく働けます!
▼人気の梅田エリア
複数の最寄り駅から徒歩5分~10分圏内
寄り道スポットも充実しており、
ランチ時間や仕事終わりの楽しみがたくさん♪
【共済組合に関するお問い合わせ対応(受信)】
お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、
資料請求の手配などをお願いします。
▼お問合せ例
「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」
「共済証書を紛失してしまったので、再発行をして欲しい」
「共済に加入できる条件を教えて欲しい」
「加入を考えているので、資料を送って欲しい」
など
▼対応の流れ
(1)お問合せ内容を伺う
(2)フローやマニュアルに沿ってご案内
(3)対応履歴を入力して完了
非対面のため手元のマニュアルを見ながら、
安心してお客様へご案内することが可能です!
▼対応時間・件数
3件程度/1時間
1件あたり10~15分程度
▼職場環境
20~50代まで幅広く活躍しています。
⼥性が約9割の11名の少人数の職場です。
▼安心のサポート体制
優しくてよく気が付く管理者が近くにいるので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます!
応募資格
未経験者、大歓迎!
・パソコンで文字入力できる方
(自宅でネットやメールをする程度の経験があればOKです!)
・土曜日に勤務できる方
<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
・髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
ぜひお気軽にご応募ください♪
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
入社日:12/17(火)
採用人数:若干名
係名:(1179972)
\未経験でも歓迎♪/
少人数制の窓口のため、
デビュー後もしっかりと管理者や先輩たちが
お客様対応中のフォローをできる環境が自慢です!
※入社日から1/8までは固定勤務(平日9:00~18:00)
1/9からは17時混合シフトに切り替え
■研修予定
入社日~5日目:ご案内する内容の基礎から学びます。
6日目~11日目:システムの使い方を学び、ロールプレイングや総復習、見極めを実施します。苦手を克服していきます。
12日目~:実際にお客様と会話しながらデビューを目指します!(約1ヶ月)
給与
時給
1,350円 ~
交通費支給あり
交通費規定支給(上限3万円/月)
*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
勤務地
大阪府大阪市北区
/ 谷町線【東梅田駅】♪ガラス張りのビルが勤務地!他各線からのアクセスも徒歩10分圏内♪
★駅から徒歩5分以内です
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
<住所>
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル14F
<交通>
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分
勤務時間
シフト制
■勤務日数
月~土/週5日勤務
※日祝休み
※年末年始休暇:12/28~1/5(予定)
■勤務時間
(1)月~金:9:00~18:00(実働8:00、休憩1:00)
(2)月~土:9:00~17:00(実働7:00、休憩1:00)
※(1)が3割:(2)が7割程度(時期によって変動あり)
※残業:月平均3時間程度
<勤務時間の特徴>
●残業はありません
休日休暇
●年末年始休暇あり
【長期】
月~土/週5日勤務/フルタイム/日祝休み/シフト制
※日祝お休み・年末年始休暇あり
<シフトについて>
・希望休の申請OK(4回まで/月)
・シフト確定:毎月25日頃
※平均残業時間は3時間未満/月。
ほとんど残業発生いたしません。
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
社会保険完備(法定基準に則る)
産休・育休制度有(取得実績有)
丁寧な研修有
服装・髪型・ネイル自由
完全禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
食堂・休憩室あり
・休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポット等あり
・無料Wi-Fi設置
公募型正社員登用制度有(条件有)
雇用形態
契約社員
●正社員登用あり
勤務地【梅田】の共済組合のお問合せ対応のお仕事♪
広々とした休憩室♪ウッド調の癒しの空間で、高層階の為景色もキレイ☆
給茶機の他に、電子レンジや、冷凍食品、インスタント食品や食べきりサイズのスナック菓子などなどちょっとしたお買いものも出来ちゃいます!
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)の採用・求人情報
最終更新日:
2024年11月26日
「私らしく」
ワクワクする毎日
働き方、休み方、お仕事…
自分らしく働けると毎日は、
きっともっと楽しい♪
MESSAGE
働きがい×働きやすさ
自分らしく、満足度高く働く
□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい
ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか?
「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町&駅チカで」
など
1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪
せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう!
BUSINESS
トランスコスモスとは?
創業50年以上
東証プライム上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。
ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。
6万人以上に選ばれる
国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。
快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
未経験スタートしやすい
フリーター、未経験、既卒、ブランクOK!お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
アジアの優良企業
お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模!国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。(※2021年度現在)
定着率100%を目指す
コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。
PHOTOS
スペシャルなサポート
独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。
あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪
◆豊富なサポート&教育
たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。
基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
◆たっぷりのお休み
・日々の残業ほとんどなし
・選べるシフト&お休み
お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。
また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
◆嬉しいサポート
服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎
ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。
MEMBERS
先輩インタビュー
どんな先輩が働いている?
どんな働き方をしている?
どんなキャリアが描ける?
そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました!
未経験×スキルアップ
◆今のお仕事は?
大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。
◆入社のきっかけは?
友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある?」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい!」と思い、入社を決めたんです(笑)
◆未経験で不安はありませんでしたか?
私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。
実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。
◆入社して、どんなことが実現できましたか?
働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。
証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
心機一転チャレンジ
◆不安定な派遣から引退したい!
派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。
トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています!
◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい!
専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。
トランスコスモスは20代~30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです!
◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい!
就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。
アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います!
子育てと両立
◆プロフィール
*Aさん(3歳児のママ)
*Bさん(1歳児のママ)
◆働き方は?
子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪(Aさん)
◆職場環境はどうですか?
お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。(Bさん)
◆会社のいいところを教えてください
「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。(Aさん)
相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。(Bさん)
MORE INFO
20代~30代活躍中
リスタートを応援します
「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」
これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい!ということ
1つくらいあるかと思います。
せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか?
お休み・働き方・ 働く場所
全部あなたの自由です!
トランスコスモスのコンタクトセンターについて
詳しく知っていただける動画です。
是非ご覧ください。
https://youtu.be/sEwnm3oJNWI
COMPANY
会社情報
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
企業
WEBサイト
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/
所在地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)の
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