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  5. 【全国フルリモート】IT企業でのサポート事務!細かい作業が得意な方◎<手順書有!フォロー体制充実>
アノテーション株式会社
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK

【全国フルリモート】IT企業でのサポート事務!細かい作業が得意な方◎<手順書有!フォロー体制充実>

アノテーション株式会社 / ITサポート事務
  • 給与
    時給 1,250円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都港区西新橋
    • テレワーク・在宅OK
  • 勤務時間
    09:00 ~ 18:00 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

■お仕事内容
AWS(Amazon Web Services)サービスを利用するお客様へ向けて
アカウント作成や情報管理をしていただくお仕事です。
・新規アカウント作成
・アカウント情報の更新作業
・契約情報の変更作業(名義、契約プラン、支払方法等)
・お客様からの問い合わせ対応

■お仕事の進め方・特徴
・社内外の関係者やチームメンバーと密に連携しながら進めて頂くお仕事です!
・細かい手順書有&不明点はすぐにチームメンバーに聞ける等、フォロー体制が充実しています!
・細かい作業が多くある為、スピードや正確性に自信のある方にマッチしやすいお仕事です!

■この仕事で得られる経験やスキル
・IT業界でのAWSを活用した事務処理の経験や知識

■選考フロー
書類選考 → 面接 →  内定
※上記フローの中で適性検査/オンライン技術試験を実施予定です
※面接はリモートで実施予定です

応募資格

未経験者、大歓迎!

■必要なスキル/経験
・メールでの社外調整の実務経験
・Slack、Zoom等、ITツールの使用経験

■歓迎するスキル/経験/資格
・ヘルプデスク・カスタマーサポート経験(BtoB)
・AWS系資格(CLF等)
・ITパスポート

■求める人物像
・チームで業務に取り組むことができる方
・会話でのコミュニケーションが苦ではない方
・わからないことは自分で判断せずにすぐに相談できる方
・自分から新しい技術や知識を学び、周囲に情報発信できる方
・品質や正確性を大切にできる方

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

【募集人数】3名
【募集背景】業務拡大のためサポートメンバーを募集しています。

給与

時給1,250円 ~
  • 交通費支給あり

※昇給有 
※AWS認定資格補助制度あり
(例)AWS認定資格CLF取得 + 一定基準のスキル取得で時給+125円

勤務地

東京都港区西新橋
  • 勤務先 : ■原則フルリモート勤務です!記載住所は本社の住所です。

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

<住所>
東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
【原則フルリモート】

<交通>
霞ヶ関駅 C3出口から徒歩2分(東京メトロ千代田線/千代田有楽町連絡線/東京メトロ日比谷線)

勤務時間

09:00 ~ 18:00

【フルリモート勤務】
・平日週4日以上/週30時間以上からご相談可能です。
・勤務時間が5時間以上稼働できる方は、始業時間を8~9時開始に調整可能です。
・イレギュラーな時間変更やお休みは都度ご相談可能です。

<勤務時間の特徴>
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり

■年間休日数:125日(土日祝、年末年始) 
■有給休暇:入社半年後に10日付与

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■教育制度
・資格取得補助/支援(資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助)
・社外セミナー参加補助/支援
・技術勉強会

■その他
・各種社内懇親会(随時開催)
・部活動(フットサル部など)
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種費補助
・各種スポーツ施設・保養施設割引など

■受動喫煙防止措置の状況
・敷地内禁煙(喫煙場所あり):日比谷本社、札幌、上越、大阪、岡山、
・屋内原則禁煙(喫煙室あり):福岡、那覇

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK
◇ 交通費支給あり

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

アノテーション株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月25日
careers at
アノテーション株式会社
私たちは、クラウドサービスで、
お客様とメンバーのインフラを支える会社です。
BUSINESS
スキルをより伸ばしたいエンジニアや
クリエータとシステムを効率的に開発活用したい企業のために設立
  • サービス
    ・設計開発構築したアプリ・ツール・インフラ・セキュリティなどの運用、保守、サポート、運営管理・バックオフィス業務の運営管理
  • 顧客価値
    ・きっちりとした維持運営によりお客様は当社に業務を任せて本業に特化することができる
    ・システム活用支援や業務改善などにより、お客様の経営や事業を後押しする
  • しくみ
    ・ISMS(ISO27001)、ITIL準拠サービス(今後も維持拡大予定)
    ・SaaS活用による徹底的なペーパーレス化・テレワーク化・省力化
    ・オフショア化、効率化などローコスト運営の推進
ABOUT
ビジョン・ミッション
「らしく働く、らしく生きる」
アノテーションでは、社員がプライベート・仕事共に
らしく生き生きと働くことができる文化や環境が整っており、
従業員とお客様の両方を支えています。
    BENEFITS
    多種多様なメンバーが「らしく」働ける制度・環境が整っています。
    ただ整っているだけではなく、実際につかって働いている社員が在籍しています。
    • フルリモート勤務
      必ずオフィスに出勤する必要はなく、自宅などで働くことができます。地方移住した方もいます。
    • 時短勤務者多数在籍
      ご自身やご家庭の事情で、勤務開始時間や退勤時間を自分で決めて働くことができます。
    • 年間休日125日
      入社時有給5日付与
      年末年始休暇は約2週間あります。入社時に有休5日付与されるので、入社してすぐに有休を取ることができます。
    • 平均残業5時間以内
      アノテーションでは残業を良しとしない文化です。チームで協力して業務を進めています。
    MESSAGE
    カルチャー
    Classmethod Leadership Principle(CLP)は
    社員の行動指針や価値観を示したものです。
    採用時や評価時の基準になります。
    リーダーシップ
    – Leadership –
    全ての社員がリーダーであるという考えのもとで、指示待ちや他責にならず
    自ら進んで前向きに行動し、周囲を巻き込み協力しあいながら、
    妥協せずに最高の結果が出るように尽力します。

    パートナーシップ
    – Partnership –
    雇用(社員・アルバイト・業務委託)、会社(親会社・子会社)、
    役割(上司・部下)、職務(エンジニア・バックオフィス)など、立場に関係なく、
    全て共に働くパートナーとして等しく接し、互いを尊重します。

    ダイバーシティ
    – Diversity –
    年齢・性別・国籍・人種・宗教・性的指向・障害の有無など、
    多様な価値観があることを学びます。また、出産・育児・介護などの
    ライフステージに寄り添い、互いに助け合い、これを強みとします。

    プロフェッショナル
    – Professionalism –
    専門知識を持つ者として、おごらず・威張らず・謙虚に、
    高いアンテナを張って継続的に学習し続け、優れた能力を発揮し続けます。
    さらに、周囲の成長や変化を助ける触媒として貢献します。

    感謝
    – Appreciation –
    相手を尊敬し・信頼し・感謝する発言や行動をします。
    すべての仕事は信頼関係の上で成り立っています。
    まず先に相手に見返りを求めるのではなく、
    自ら進んで周囲に良い影響を与えられるように努力します。

    顧客視点
    – Customer Obsession –
    お客様を起点に深く考え、相手が本当に必要なものは何か、
    心地良い体験は何か、それらを発展及び継続的に提供するためには
    どうしたら良いか考えて物づくりをします。

    フィードバック
    – Feedback –
    お客様やチームからのフィードバックを大切にします。
    相手にフィードバックを求め、内容を前向きに捉えて高速に改善を繰り返します。
    相手にフィードバックする際には、具体的な行動に繋がるように分かりやすく伝えます。

    情報発信
    – Output –
    知識のアウトプットは最大のインプットに繋がり、その人の成長に繋がります。
    全ての人々の創造活動に貢献し続けるために、
    具体的かつ分かりやすい情報を社会に発信し続けます。
    自らの経験や知見が誰かの役に立つと信じ、次の世代に繋げる活動として続けます。

    やってみる
    – Start small –
    検討に時間を掛け過ぎたり、できない理由を探したり、
    何もしないことは大きな機会損失です。過去の経験や知識のみを判断基準にせず、
    好奇心を持って、まずは小さく直ぐにやってみます。
    より早く始め、より多く失敗し、高速に改善を繰り返すことが私たちの最大の生存戦略です。

    楽しむ
    – Enjoyment –
    とても難易度の高い仕事、人の嫌がる仕事、大きな環境の変化を好み、
    成長の機会として楽しみます。これらを楽しめるように心身共に健康な状態を保ちます。
    皆が楽しく仕事ができるように、発言し行動します。
    COMPANY
    会社情報
    会社名 アノテーション株式会社
    事業内容 ・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用
    ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
    ・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理
    ・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート
    企業
    WEBサイト
    https://annotation.co.jp
    所在地 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
    この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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