仕事内容

■業務内容
・予約者に対しての予約確認連絡（電話/メール/LINE）
・予約日変更の方に対しての、日程調整業務（電話/メール/LINE）
・面談後のフォローアップ
・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度（NPS）向上に関する戦略立案/実行
・ユーザーの解約率（チャーンレート）低減のための戦略立案/実行
・アップセル・クロスセルの施策
・全体業務の標準化や規格化を推進
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務

などサービス成長に向けて幅広い領域に挑戦していただきます。

私たちは、創業から6年目のWebマーケティング会社です。創業当初から積み重ねてきたマーケティングノウハウを活かし、さまざまな業界で実績を上げてきました。

当社のメンバーは、平均年齢28歳と若く、活気にあふれています。意欲的でフレッシュなメンバーが多く、意見を出し合いながら、チーム一丸となって新しいアイデアに挑戦する社風が特徴です。

オフィスは、日比谷線「神谷町駅」と直結した神谷町トラストタワー内のWeWorkにあります。綺麗で清潔感のあるオフィス環境で、仕事に集中できる快適な空間が整っています。カフェスペースやコミュニティエリアも充実しており、リラックスしながら働けるのも魅力です。

「働く環境にもこだわりたい」「若くて活気あるチームで成長したい」と感じている方、ぜひ私たちと一緒にチャレンジしませんか？皆さんのご応募をお待ちしております！

応募資格

■必須スキル
・フルタイム勤務可能な方(責任者としてのコミットを求めます)
・人と喋る事が好きな方
・一人一人のお客様に最適な提案ができる方
・臨機応変な対応が可能な方

■歓迎スキル
・過去にカスタマーサクセスや営業のご経験がある方
・新規事業立ち上げのご経験
・教育領域に興味のある方
・toCサービスにおけるマーケティング経験
・マーケ領域において戦略立案～実行までの一貫したご経験をお持ちの方

募集背景・人数

■求める人物像
・経営目線をもってあらゆる組織課題の解決に向き合える方
・社内外と円滑にコミュニケーションをとりながら働ける方
・成長意欲の高い方
・課題解決に向けて自身で考え行動できる方

給与

月給30万円 ～ 50万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
360万円 ～ 600万円

上記額にはみなし残業代（月40時間分、72000円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都港区 / 神谷町駅徒歩1分
★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー　２３階

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない