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SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問

【長期】インセンティブあり♪週4日からOK♪コールセンター受発信業務/sa043064

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター / コールセンターオペレーター
  • 給与
    時給 1,400円 ~ 1,400円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    北海道札幌市中央区
    • (1) 地下鉄「大通」駅 (2) 市電「西4丁目」駅
  • 勤務時間
    シフト制
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る(1件)

募集要項

仕事内容

◎既存会員様向けのサービスなので、
クレームは少なく受注率が
高いところがポイント♪
セールス未経験でも
台本があるので安心です♪
インセンティブがあるので
頑張りに応じてたくさん稼げます♪

■ 発信業務(メイン)
・現在使用中のものよりも、
 低コストの製品や性能の良い製品をご案内
・浄水器をご使用いただいているお客様へ、
 使い方アドバイスや取り換え時期、
 カートリッジご購入の案内
・1件あたりの通話時間は約7分程度。

■ 受信業務(一部)
・浄水カートリッジに関するお問合せ対応
・ご注文や解約の受付処理

★受電3割・発信7割となり、
 発信メインのお仕事です。 
★土日祝は発信業務のみとなります。                             
★トークスクリプト(台本)に
 沿った案内がメインとなりますので
 コールセンターが初めての方も
 ご安心ください!

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

■必須スキル■
・基本的なPCスキル(マウス操作、キーボード入力、検索等)がある方
・受発信に抵抗が無い方
・週4日以上勤務可能な方
・一日7時間以上勤務可能な方

■歓迎スキル■
・獲得アウトバウンド・インバウンド経験者
・BtoC営業経験がある方
・職種問わず、セールス経験がある方は経験を活かせます!

\積極採用中/
◎正社員を目指したい方
◎キャリアアップしたい方
※スキルアップ研修制度、
 資格取得支援制度あり

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

2名

給与

時給1,400円 ~ 1,400円
  • 交通費支給あり

■時給
1,400円+インセンティブ+交通費全額支給

勤務地

北海道札幌市中央区 / (1) 地下鉄「大通」駅 (2) 市電「西4丁目」駅
★駅から徒歩5分以内です

<住所>
北海道札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F・8F

<交通>
(1) 地下鉄「大通」駅から徒歩1分
(2) 市電「西4丁目」駅から徒歩2分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間:8時間
シフト例
・8時50分~18時00分
実働時間:8時間/日
■勤務形態:月~日の週5日勤務(シフト制)
※休憩70分
※研修期間中は月~金(平日)固定勤務、
 その後は土日祝含むシフト制
※残業代は1分単位でお支払いします

<勤務時間の特徴>
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日:120日以上あり
●年末年始休暇あり

■シフトによる週休二日制

<その他>
・有給休暇制度
(当社規定により入社6か月後に付与)
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・バースデー休暇 etc

有給休暇取得率は88%以上!!

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◎社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備 ・健康診断
・カウンセリング ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

◎スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 
・資格取得支援制度

◎ハロウィン・クリスマスなど社内イベントあり

●働き方改革関連認定企業
※札幌市ワークライフバランスPlus認証

●障がい者就労支援企業
※北海道障がい者就労支援企業認証

●サッポロスマイルパートナーズ登録企業
※サッポロスマイルパートナーズ登録認定

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
設備が充実しているリフレッシュルームでリラックスしてください♪
大人気の個人ロッカーは1人1つ専用です!!
清潔感漂うエントランスで毎日気持ちよく出社できます。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センターの採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月22日
SCSKサービスウェア株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
ABOUT
私たちのビジネス
大切にしていること
SCSKサービスウェアは、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、
これまで多くの企業にコンタクトセンターやインサイドセールス等、
企業とお客様の架け橋となるソリューションを提供してきました。

付加価値の高いサービスによって、企業の業務効率化やコスト削減、サービス品質の向上など、
企業が抱える課題や戦略に合わせて企業の業務をコンサルティング。
これまでに数々の企業にイノベーションをもたらしてきました。

「人」と「業務」と「IT」
— これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する—

それが私たちのビジネスです。
  • ◆圧倒的に優れたワークライフバランス
    ワーク・ライフ・バランスに優れた環境を実現するため、働き方改革を進めてきました。残業削減のため、全社員の残業時間を週ごとに管理し、定時退社を促進するノー残業デーを設け、業務の偏りや⻑時間労働が起こらないように努めています。この結果、全社平均での残業時間は18時間56分にまで縮小。一方、有給休暇の取得を促すため、休暇の取得状況を月単位で管理。特定の部門や個人に業務が偏らないよう調整を行い、休暇の取得しやすい環境作りを進め、社員がしっかり休める体制作りに取り組んでいます。こうした取り組みの結果、有給休暇の全社平均の取得率は88%を達しました。
  • ◆求める人材
    人材に求めるのは「関わるチカラ」。エンドユーザーの声をクライアントへ届けることでより良いサービス・商品を市場へ送り出し、顧客満足度向上を実現すること。また、プロとして業務に携わり、事業の成長に貢献すること。二つを同時に叶え、お客様・企業・当社をWin-Win-Winの関係にするのが「関わるチカラ」です。
    決められたことを決められたとおりにサポートしているだけでは実現できません。豊かな発想力とコミュニケーション能力で、リーダーシップを活かし、なにごとにもチャレンジする熱い気持ちを求めています。
MORE INFO
当社の風景
プロジェクトや部門ごとにさまざまな表情がありますが、
共通していることは、笑顔が絶えないことです。
  • 札幌第一センターのエントランスです。
  • 札幌第一センターのリフレッシュルーム(休憩室)です。フリーWi-Fi、コンセントなど設備が充実!
  • 第一センターの休憩室で談笑中。笑顔がステキな上司と部下のお二人です♪
  • 札幌第一センターワークルーム内です。白を基調とした清潔感のあるワークルームです。
  • 札幌第二センターの受付です。
    2021年5月にできた新センターなので、キレイなオフィスです♪
  • 札幌第二センターのリフレッシュルーム(休憩室)。フリーWi-Fi、各席コンセントなど設備が充実!
  • 札幌第二センターのリフレッシュルーム(休憩室)内の個室です。休憩時間に1人でゆっくり過ごすこともできます。
  • 札幌第二センターのリフレッシュルームで談笑中。10Fなので窓からの眺めも良く、リフレッシュできます。
MORE INFO
採用選考フロー
WEB面接を利用し、空いた時間を有効に活用しながら、
お互いに、自分を飾ることなく自然体のままにお話ができたらと思っています。
  • 【1】
    ENTRY
    ご希望の職種へご応募ください。その後、当社より書類選考のご案内メールをお送りします。
  • 【2】
    面接までの準備
    (事前登録・テストなど)
    面接日までに職務経歴の登録やオンラインテストの受験をお願いしております。
    ※内容は、ご希望の職種によって異なります。
  • 【3】
    面接日程調整
    面接予約URLご案内メールをお送りします。予約URLより面接日程を選んで登録してください。ご希望の日時がない場合は別途メールにてご連絡ください。
  • 【4】
    面接
    自宅(オンライン)またはご来社にて、面接を実施します。
    ☆内定までは面接後1週間程度です。
BENEFITS
福利厚生
社員の心身の健康を守るため、すべての社員が安心して働ける
ワークライフバランスを維持する休暇・福利厚生をご用意しています。
  • 社会保険
    社会保険
    所定の加入条件を満たした場合は、雇用形態に関わらず以下の社会保険に加入できます。
    ・労災保険
    ・雇用保険
    ・厚生年金
    ・SCSK健康保険

    ~健康維持のために~
    ☆健康診断の奨励
    (受診率:100%)
    ☆ストレスチェックの実施
    労働安全衛生法に基づくストレスチェックを実施を通じて、高ストレス者と産業医との面談を奨励しています。
    ☆健康相談、カウンセリング窓口あり。体調不安や体調不良の際には、産業医への面談や、SCSK健康保険組合を通じた健康相談や医師紹介サービス、電話や対面によるカウンセリングを無料で受けることができます。
    ☆高度医療見舞金制度
    健康保険適用外の先進医療や患者申出療養による治療を受ける従業員の申請に基づき、最大500万円/年が支給されます。
  • 人材育成
    ◆正社員登用制度◆
    所定条件を満たしている、かつ所属長の推薦がある場合に契約社員を正社員に登用する制度があります。

    ☆実績
    2019年度正社員登用実績:80名
    2020年度正社員登用実績:87名

    ◆資格取得支援制度◆
    知識・スキル向上につながる資格や、特定の業務に必要となる専門的な資格について、資格試験に合格した場合、受験費用や登録・認定費用・資格更新費用などを実費にて支給します。
    ※2020年4月現在、ITパスポート、日商簿記検定、MOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)、TOEIC など含む100種類以上の資格が対象となっています。

    ◆多様な教育プログラム◆
    充実した教育カリキュラムを整備しています。
    ビジネス一般の研修からITスキル研修まで、多様な教育プログラムを自由に受講できるeラーニングシステムが提供されています。
  • 有給休暇
    年間最大20日の有給休暇付与と、積極的な取得推進を行っており、有給休暇取得率は、80%以上を目標としています。

    ◆時給制契約社員
    入社日から起算して6ヶ月間継続勤務された方に初年度最大10日間付与されます。その後は1年経過毎に最大20日間まで付与されます。
    (勤務日数・時間により、付与日数は異なります)

    ◆月給制契約社員
    入社日より最大20日間付与されます。また新年度を迎える毎に20日間付与されます。
    (初年度の付与日数は入社月により異なります)

    その他、有給休暇とは別で、
    連休サポート休暇・自己研鑽休暇・メモリアル休暇など特別休暇別途付与があります。
  • 産休・育休
    出産前から出産後の子育てまで様々な制度でサポートします。

    ◆くるみんマーク取得◆
    くるみんマークは、「子育てサポート企業」として、子育て支援に関する目標を達成した企業に厚生労働省から与えられる証です。 

    育児休暇取得率(2020年度実績:95.8%)
    育児休暇取得者の復職率(2020年度実績:95.6%)
    男性社員の育児休暇取得も増えてきております。
COMPANY
会社情報
会社名 SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター
事業内容 BPO(Business Process Outsourcing)を通じたビジネストータルサポート 
■コールセンター・コンタクトセンター
企業
WEBサイト
http://www.scskserviceware.co.jp/
所在地 北海道札幌市中央区南1条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7F・8F
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