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TDCXJapan 株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK

【2024年ホワイト企業認定】1月30日限定募集！スマホ保証の事務処理対応◆残業ほぼなし／未経験歓迎

TDCXJapan 株式会社 / コールセンタースタッフ
  • 給与
    月給 25万円 ～ 28万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    神奈川県横浜市神奈川区
    • 横浜
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（8件）

募集要項

仕事内容

2025年の新たなキャリアをTDCXと始めませんか？

＼「続けたくなる」ゴールドランクの仕事です／

【1】仕事と私生活はメリハリをつけて。
残業ほぼなし×完全週休二日制で、自分の時間をたっぷり確保できます！

【2】未経験から急成長のチャンスも。
豊富な学習リソースとポジションをご用意しています！

【3】外資ならではのオープンな社風で、心に余裕を。
服装・髪色・ネイルは自由！オシャレだって楽しめます！

★社員のことを考えた環境作りを推進し、2024年には【ホワイト企業認定】でゴールドランクを取得しています！


■仕事内容
￣￣￣￣￣￣
携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失時の事務処理対応をお任せします。携帯電話を落として画面が割れたり、水没して困った経験は1度はあるはず。そんな困った気持ちを理解し早急な修理対応や修理手配を提供していただきます。

保証サービスご加入の一般のお客様やパートナー企業（携帯販売会社や家電量販店）様からの修理受付内容をシステムに入力、また緊急対応には電話やメールチャットにて修理手配の対応も発生いたします。

＜教育制度＞
▼座学研修（入社～4週間目）
当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は処理方法やログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。

▼現場研修（5週目～）
現場配属後は、サポートを受けながら事務処理対応を開始。独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。

＜将来のキャリアパス＞
事務からシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

＜必須＞
■緊急案件の事務処理対応に必要となるPC操作とタイピングスピード
　※ブラインドタッチ必須
■敬語を使ったコミュニケーションができる方

＜歓迎＞
・接客、販売などお客様対応の経験がある方
・スマホやデバイスが好き、知識のある方
・営業事務や一般事務など、PCでのオフィス勤務経験のある方

★知識のアップデートが必要な仕事です
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。

★こんな方にぴったりの仕事です
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
□…仕事と私生活のメリハリを持ちたい
□…成長実感のある仕事がしたい
□…誰かに感謝されることにやりがいを感じる
□…同世代の仲間と切磋琢磨したい

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給25万円 ～ 28万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 336万円

基本給：２５万円＋インセンティブ月最大３万円＋残業代（別支給
※試用期間中４か月のみ契約社員
　⇒試用期間合格後は正社員契約に順次切り替えいたします。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 横浜
  • 勤務先 : 神奈川県横浜市神奈川区　横浜駅直結　TDCX本社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目

＜交通＞
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時シフト制9:00~22:00
実働8h/休憩60分
■データ入力業務（２シフト制）
　・９時～１８時・１３時～２２時

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

土日祝日含めたフルタイムでのシフト勤務制です。
週休二日制(原則連休)
※飛び休は応相談※
※１か月毎にシフト作成※

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
◇ 年間休日120日◇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり（規定あり）
◇ 服装カジュアル（規定あり）
◇ 社内イベントあり

雇用形態

正社員
外資系スマホ保証サービス加入のお客様をサポートするお仕事をお任せいたします。
幅広い世代の方と、同期として、TDCXのキャリアを中途採用からスタートいただけます！
わからないことはなんでも気軽に先輩社員へお聞きください。質問お待ちしております！
共有スペースにはTDCXオリジナルTシャツやトレーナーも飾っています！
ウォーターサーバーはもちろん、フリーのドリンクもたくさんあります！
日本をぎゅっとまとめた絵がオフィスに描かれています！隠れキャラがいるかも？！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

TDCXJapan 株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月22日
TDCX Japan
シンガポールで設立されたBPOコールセンターの日本拠点
外資系有名企業のコールセンタースタッフとして活躍しましょう！
VIDEO
TDCXJapan
世界15カ国で世界をリードする企業の圧倒的顧客体験を提供する
有名外資系企業をクライアントとしてコールセンターを運営するTDCX
＃Be Moreな存在へ
COMPANY
会社情報
会社名 TDCXJapan 株式会社
事業内容 1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界15カ国のグループ合計約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業（コールセンター）を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる世界のカスタマーエクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます！
企業
WEBサイト		 https://www.tdcx.com/jp-ja/
企業
SNS
所在地 〒221-0056 横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24F
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