仕事内容

【アピールポイント】
〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート
〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！
〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実

【仕事内容】
・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応）
・商品やサービスに関する質問
・トラブルの解決
・問い合わせ内容の記録や報告書作成
・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務
・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ）

【応募条件】
・経験不問
・人と話すことが好きな方
・お客様の課題解決に積極的に取り組める方

【歓迎スキル・経験】
・接客や販売の経験がある方（未経験でもOK！）
・基本的なPCスキル（入力作業・メール対応ができればOK）
・お客様対応に対するホスピタリティ精神

※「お客様の声に耳を傾ける仕事」に挑戦しませんか？
未経験からでも安心して始められる環境を整えています！
ご応募をお待ちしております！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

給与

月給25万円 ～ 35万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 490万円

※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

※残業代は全額支給します。

勤務地

兵庫県芦屋市
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ スキルによりテレワーク・在宅OK

＜住所＞
兵庫県芦屋市

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 出産・育児休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 生理休暇
◇ 看護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない