株式会社カスタメディア

所要時間

正社員学歴不問 30+日前

【リモート可】顧客のプロダクト利用を成功に導く、カスタマーサクセス募集！

株式会社カスタメディア / カスタマーサクセス

給与
月給 30万円～ 35万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都新宿区
- テレワーク・在宅OK
- 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、JR各線「新宿駅」より徒歩11分
勤務時間

09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし急募！内定まで2週間服装自由

募集要項

仕事内容

【業務内容】
自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。

▼具体的には
・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築)
・サービス導入後のオンボーディング
・サービス活用フェーズのアダプション
・顧客要望に基づく営業、開発部門へのエスカレーション　　　
・(経験に応じて)チームマネジメント、コーチングなど

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

【必須条件】
以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマサポート/サクセスの経験
・法人営業の経験

【歓迎要件】
・顧客フォローの企画提案～実行の経験をお持ちの方
・育成やチームマネジメントの経験をお持ちの方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

SNSやマッチング・シェアリングサービスなど、ヒトとヒト、モノ、スキル、サービスをつなぐプラットフォームを提供し続けてきた『カスタメディア』。
数多くの実績とノウハウを積み重ね、現在は業界や会社規模問わず、幅広いお客様からご依頼をいただいています。

お問合せや受注件数が急増しているため、さらなる事業拡大に伴い、クライアントのサービス利用価値を最大化するべくメンバー増員を行います。

給与

月給30万円～ 35万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
360万円～ 420万円

上記額には固定残業代30時間分の59,811円～を含みます。
超過分は別途支給します。

勤務地

東京都新宿区 / 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、JR各線「新宿駅」より徒歩11分

勤務先 : 東京支店

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ テレワーク・在宅OK
最大週3日までリモートワークが可能です！

＜住所＞
東京都新宿区西新宿3丁目5番1号　新宿セントランドビル9F

勤務時間

09:00 ～ 18:00

9：00～18：00
※休憩は1時間です。

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

＜年間休⽇125⽇＞
■完全週休2⽇制（⼟・⽇）
■祝⽇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休制度

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給（年1回）
■賞与（年1～2回／業績により支給）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■残業代（超過分）
■役職手当
■職能手当
■マイカー通勤可・駐車場あり
■服装自由（オフィスカジュアル）
■在宅・リモート勤務OK

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社カスタメディアの採用・求人情報

最終更新日： 2024年08月02日

careers at

株式会社カスタメディア

私たちと一緒に働きませんか？

MESSAGE

人と人をつなぐ
WEBコミュニケーションクリエイターとして、お客様の挑戦を支え、共に成長し続けます。

よりよい
シェアでエコな社会の
創造に貢献する

当社は『カスタメディア』を
お客様に提供、拡大することで
エコロジー(環境)社会の実現と、
新たなエコ(経済)システムを社会にもたらします。
従来の消費拡大、競争重視の世の中を変革し、
共同や共創を基軸とする
シェアでエコな社会の創造に貢献します。

カスタメディアは、持続可能な社会を目指す国際目標である
SDGsへの取り組みを、サービスを通して社会に貢献します

MORE INFO

事業内容・サービス

カスタメディアの事業領域・市場規模

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社カスタメディア
事業内容	【設立】 2008年6月18日【代表】代表取締役社長宮崎耕史【資本金】 4000万円【事業内容】ユーザー同士のマッチングやシェアリングエコノミーなどのサービスを中心にシステムを開発しています。さらには企画からシステム構築・運用サポート・コンサルティングまで一貫してサポートするなど幅広いサービスを展開しています！－カスタメディアMASE－ WEBサイト・オウンドメディアがカンタンに作成・更新できる、当社が開発した自社パッケージシステム（CSM）です。これまで培ってきたカスタメディアのソーシャルメディアとしての豊富な各種機能やノウハウを活かし、シェアリングエコノミーやマッチングサイトが簡単に構築できるWebシステムとして評価され、数百件以上の開発実績を誇っています！
企業 WEBサイト	https://customedia.co.jp/
所在地	東京都新宿区西新宿3丁目5番1号新宿セントランドビル9F

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