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  6. TOTO製品のメンテナンススタッフ｜未経験歓迎◆2年目想定年収430万／年休120日／残業20h以内
ホームシステム株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 9日前

TOTO製品のメンテナンススタッフ｜未経験歓迎◆2年目想定年収430万／年休120日／残業20h以内

ホームシステム株式会社 / メンテナンススタッフ
  • 給与
    月給 25万円 ～ 45万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛知県名古屋市北区
    • 名古屋市営地下鉄名城線「黒川駅」
  • 勤務時間
    08:30 ～ 18:00
年間休日120日以上 急募！内定まで2週間
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

TOTO製品のメンテナンススタッフ｜未経験歓迎◆2年目想定年収430万／年休120日／残業20h以内

＜当社求人の魅力ポイント＞
◆〇インセンティブ制度で稼げる！月で25万円の
　インセンティブを受け取った社員も！
◆〇年間休日120日＆残業月平均20時間以内で多く休める！
◆〇「売って終わり」「修理して終わり」じゃない。
「お客様第一主義」のこぼれるまでサービス
＊当社の理念や仕事内容は、下部のHPに載っている
　動画からでもご覧いただけます。

＜お任せしたい仕事内容＞
◎概要
TOTOメンテナンスの代行店として、お風呂やキッチン、
トイレなど水回り設備のメンテナンスを行なっている当社。
あなたには、メーカー商品のアフターメンテナンス業務担当として、キッチン水栓やトイレ、お風呂など、設備のトラブル対応をお任せします。

◎詳細
■トラブル対応
以下の流れで対応していきます。
▽依頼の受付
TOTOメンテナンスの受付センターに「水漏れしていて…！」
「風呂のお湯が出なくなった」といった修理依頼が入ります。
▽お客様へ電話
お客様に詳しい状態を電話でヒアリング。訪問日時を設定します。
▽お客様先へ訪問
ヒアリングで得た情報をもとに、部品などを準備し訪問。
状態を確認・診断します。
故障箇所の見積を提示し、了承後に部品を交換。
作業後は、フォーマットに沿ってタブレットで
作業内容や請求書を入力し、報告します。

■取り換えのご案内
状態によっては、「古いので交換よりも新品の方が良い」、「ニーズを叶えるためにはこの新商品がピッタリだ」という場面も。
そんなときは、お取替えのご提案も行ないお客様の生活をよりよくするお手伝いをさせていただき、喜んでいただけてます！

応募資格

未経験者、大歓迎！

＜未経験歓迎！第二新卒歓迎！＞
■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）

◎面接も1回のみでスムーズに選考を進んでいただけます。
◎人物重視、ポテンシャル重視の採用を行います。
◎経験・転職回数・ブランクすべて不問です。
◎ゼロから仕事をお教えしますので、安心してスタートを
きれます。

＼以下ひとつでも当てはまる方はピッタリです！／
□…TOTOの代理店という安定企業で腰を据えて働きたい。
□…なかなか給与が上がらないからガツガツ稼ぎたい！
□…プライベートも大切にしたいのでお休みもそれなりに欲しい。
□…様々な年代の方と、コミュニケーションをとることが好き。
□...建築や内装業に携わっている方、大歓迎です。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

【事業拡大に向けて、新たなメンバーをお迎えします！】
会社の実績や勤勉さがTOTOメンテナンスに認められ、代行店として名古屋市北区や名北エリアを独占している当社。一般住宅を中心にか多くのお客様からご依頼をいただいてきました。19期も迎えておりますが、成長を続けていくべく新たなチャレンジにも着手しています！

今後更なる事業拡大を実現するためには、一緒に会社を盛り上げてくださるメンバーの増員が必要不可欠。組織の若返りも兼ねて、新たなメンバーをお迎えしたいと考えています。入社後に研修を行ないますので、特別な経験やスキルは一切問いません。

給与

月給25万円 ～ 45万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 540万円

＜年収例＞
●年収430万円／入社2年目／正社員、30歳
●年収500万円／入社3年目／リーダー、35歳

月給 25万円 ～
※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万3000円 ～
固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）

1ヶ月あたり4万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤手当・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【手当】 家族手当 資格手当
【昇給】 年1回
【賞与】 ※業績次第
※14期連続支給中

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
　試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 ～ 固定残業代：なし

＼目標を越えた売上分の10％がインセンティブに／
毎月1人あたり100万円の売上目標があり、それを越えた場合は、超えた分の10％をインセンティブとして支給。

勤務地

愛知県名古屋市北区 / 名古屋市営地下鉄名城線「黒川駅」
  • 勤務先 : ホームシステム株式会社名古屋営業所


＜住所＞
愛知県名古屋市北区金城3-12-28

＜交通＞
名古屋市営地下鉄名城線「黒川駅」より徒歩10分以内

勤務時間

08:30 ～ 18:00

月平均残業時間20時間以内
勤務形態：固定時間制
勤務時間：8:30～18:00 (休憩時間 90分)

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
＜年間休日120日！＞
■シフト制
└休日に出勤する場合は、別日に振替休日を取得できます。
■祝日
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（5日）
■産前・産後休暇
■育児休暇　★取得・復職実績あり！
■慶弔休暇
■年次有給休暇　★取得率90％！
◎連続休暇取得が可能です！

＼予定に合わせて、シフトを柔軟に調整できます！／
日曜・祝日とシフト4日分を自由に組み合わせて、5日以上の連休を取得する社員もいます。しっかり休みを取れる環境です。中には、沖縄へ旅行する社員も。子どもの学校行事や家族が体調不良の場合も休みが取りやすいです！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月／業績による）
■決算賞与（年1回／15期連続支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜手当＞
■時間外手当（超過分支給）
■交通費（全額支給）
■役職手当
■職能手当
■資格手当（第二種電気工事士：月2000円）

＜制度＞
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■制服貸与
■社有車貸与（規定あり）
■オフィス内禁煙
■研修制度
■資格取得支援制度（第二種電気工事士：受験料・登録料を、合格時に会社が全額支給）

■社内表彰制度
＼女性の働きやすい環境にも力を入れています！／
柔軟な提案でお客様にご満足いただけるよう、女性の方が活躍できる環境をご用意。社内は更衣 室やお手洗いはもちろん男女別。社内分煙も実施しています。当社のメンテナンス職ではまだ女 性の在籍はありませんが、男女ともに採用を強化していきたいと考えています。

雇用形態

正社員

●試用期間あり
一緒にお客様のお困り事を『良かった！』に変えましょう！求人と連携しているHPに仕事内容動画あるので是非ご覧ください。
お客様の家財を守り、お客様に喜んでいただけるサービスを一緒に創っていきましょう！
直行・直帰もフレキシブルに対応。ライフワークバランスを重視した職場です。
社内研修も充実して、未経験の方でも手厚くサポートします。
インセンティブ制度を導入しており、実績に応じて還元され、やりがいがあります。自律自走のチームと個人のキャリアアップを目指しています。
19期を迎え、初の方針説明会を実施しました。VUCA時代、新たな活動にも積極的にチャレンジしています。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

ホームシステム株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月20日
お客様にも、あなたにも
こぼれるまでサービス。
お客様から寄せられるご依頼に、真摯にお応えするのはもちろんのこと。
あなたの「やってみたい」という気持ちも取りこぼしません。
それが、より良いサービスにつながると信じているから。
VIDEO
勤務内容と職場環境、ワークライフバランスについて
お客様視点第一、弊社ビジョン『こぼれるまでサービス』が弊社のモットーです。ただ修理をするのではなく、そこにKOBORELマインドでお客様と向き合ってサービスを提供し続けます。
MESSAGE
私たちの想い
「こぼれるまでサービス」を、体現するために。
TOTOメンテナンスよりご依頼をいただき、2006年に設立した当社。
メーカー代行店として、水回り設備のメンテナンス事業に取り組んできました。

理念として掲げているのは、「こぼれるまでサービス」です。
お客様から寄せられるさまざまなご依頼に、断ることなく真剣にお応えすることを大切に。
ご希望があれば、水回りのメンテナンス以外にも、キッチンやトイレの壁紙交換にだって対応します。

今後も「こぼれるまでサービス」を体現していくためには、新たな仲間の存在が欠かせません。
より多くのお客様に、こぼれるまでいっぱいのサービスをお届けするため。
そして、当社で働く仲間が前向きに働ける環境をつくるため。
私たちは、あなたと一緒に挑戦を続けます。
ABOUT
私たちのサービス
□■メンテナンスからリフォームまで■□
お風呂やキッチン、トイレなど水回り設備のメンテナンス事業をメインに手がけている当社。
リフォームにも対応しており、ガスコンロやユニットバスなどの交換も行なっています。
大切にしているのは、販売後のフォロー。
売って終わり、取りつけて終わりではなく、その先まで目を向けて最適な提案を行なっています。


□■TOTOから選ばれる強み■□
私たちは、TOTOメンテナンスの通常の代理店とは異なる、「代行店」に選ばれています。
「代行店」は、専門の研修を受けて認められた会社のみが名乗れる称号。
現在は全国で200社ほどが「代行店」に認定されていますが、
その中でもメンテナンスからリフォームまでオールラウンドに対応可能な当社は、
TOTO内でも高い評価をいただいているのです。
  • 【選ばれる会社であるために】
    代行店の数は現在、本社のある神奈川県内で10社ほど。選ばれる会社であるために、これからもサービスの質を絶えず高めていきます。たとえば、トイレやキッチンの交換など大がかりなリフォームにもオールラウンドに対応。技術を常に向上させることで、信頼を獲得しています。
  • 【グループ間の強固な連携】
    私たちホームシステムと他4社から成るKOBORELグループの連携は強固。より専門的なリフォームをグループ会社に依頼したり、訪問の際に掴んだニーズをグループ会社で行なっている買取サービスにつなげたり。お客様のライフイベントに寄り添う新規事業を、社員を中心として積極的にチャレンジしています。
MEMBERS
一緒に働く仲間たち
年齢や経験のさまざまなメンバーが、和気あいあいと働いています。
困ったことや分からないことを教え合うのはもちろんのこと、
ときにはエピソードトークに花が咲き、話に夢中になってしまうことも…。
おちゃめで頼もしい先輩たちが、あなたの入社を心待ちにしています！
  • Kさん
    勤続年数：3年5ヶ月
    性別：男性
    年代：30代後半

    【転職のきっかけ】
    包装機メーカーで14年間、工程管理を担当していました。達成感が得られず、「感謝される、やりがいのある仕事がしたい」「手に職をつけたい」と思い、転職を決意。当社でならすべてのニーズを叶えられると思い、入社を決めました。

    【仕事の感想】
    スケジュール管理が大変なところはありますが、修理が完了した際にいただける、「ありがとう」の言葉がやりがいです。ときには、お客様にお茶菓子などを用意していただいて、ご自宅で雑談をすることも。事務所に帰ってからもみんなと現場でのエピソードを共有し合って、帰りが遅くなることもたまにあります（笑）。

    【転職して良かったこと】
    やりがいを感じながら働けることはもちろん、頑張りが給与に反映されるのが嬉しいですね。前職と比較すると、連休の調整もしやすいので、家族旅行に行きやすくなりました！
  • Cさん
    勤続年数：5年
    性別：男性
    年代：30代前半

    【転職のきっかけ】
    ホームセンターで約4年間、勤務していました。業務にも慣れたため、まだ経験したことがない仕事に新しく挑戦したいと転職活動に。自分と年齢の近い社員が多く在籍していて、人間関係的にも働きやすい職場だと思い、入社を決めました。

    【仕事の感想】
    製品や修理方法など、覚えることは多くて大変ですが、そのぶんお客様役に立てていると身近で感じられています。とくに、緊急依頼のお客様に迅速に対応した結果、作業終了後お客様から何度も感謝されたことは強く印象に残っていますね。

    【転職して良かったこと】
    まずは休みが増えてプライベートが充実しましたね。それと個人の成果に対して給料が反映される仕組みが良い点だと感じています。それだけではなく、現場でわからないことがあれば、社内のグループチャットで親身に相談に乗ってくれるのも、安心して働けるポイントです！
  • Yさん
    勤続年数：2年
    性別：男性
    年代：30代前半

    【転職のきっかけ】
    前職では3年ほどエレベーターのメンテナンスをしていました。ギスギスした雰囲気があり、相談がしづらい環境だったので転職に踏み切りました。人間関係が良く、技術職ではあまりないインセンティブがあることに魅力を感じて入社を決めました。

    【仕事の感想】
    ご不安に感じているお客様の対応という大変さはありますが、トイレ修理で訪問した現場で、他のTOTO製品も見てほしいと言われ、点検をしたところ、「またあなたにお願いするよ」「早く来て助かった」と言われたときなどにやりがいを感じます。

    【転職して良かったこと】
    人間関係に困ることはなくなりましたね。初作業への同行や的確なアドバイスにはいつも助かっています。そうして積み重ねた技術や自信がインセンティブに還ってくることも良いポイントですね。ちなみに、給与も前職より上がりました！
  • Iさん
    勤続年数：4ヶ月
    性別：男性
    年代：20代後半

    【転職のきっかけ】
    前職では、1年半ほど飲食店で働いていました。20代後半になって今後の人生を考えたとき、今が転職するタイミングだと思ったんです。当社の「TOTOの代行店」というブランドに安心感を覚えて、製品にも興味があったので、迷わず入社を決めました。

    【仕事の感想】
    お客様のご自宅に伺い、部品交換などを通して不具合を改善していくことで、お客様に喜んでいただけることにやりがいを感じています。製品や修理に関する正しい知識を身につけることは難しいですが、上手くいったときの達成感は大きいですよ！

    【転職して良かったこと】
    ひとつは、人間関係ですね。先輩方が明るくて話しやすいので、わからないこともすぐに聞けるところが魅力だと思います。日々の生活リズムも整いますし、週末にはきちんと休みもとれるので、これから先も無理なく働けそうです！
MORE INFO
前向きに働ける環境づくり
社長の独断で意思決定を行なうような会社であっては、社員が前向きに仕事に取り組めません。
「前向きに働いてほしい」「自分事として捉えてほしい」
そんな想いがあるからこそ、各種制度からキャリアに至るまで、社員主体で考えてもらうようにしています。
ここでは、社員の声によって実現した制度や取り組みについてご紹介します。
  • 【インセンティブ制度の導入】
    住宅ローンの支払いや子どもの学費など…30代～40代という1番お金のかかる世代に対して、1番還元したい。そんな社長の想いから、インセンティブ制度の導入を検討。どんな仕組みにするか、何に対してインセンティブを支給するのかといったことについては、社員全員で考えていきました。
  • 【インセンティブ制度の仕組み】
    インセンティブ制度について社員主体で考える。それは、自分たちが稼ぐためのシステムを、自分たちで考えるということ。粗利目標を達成したら、リフォームにつなげられたら、お褒めの手紙や電話をいただいたら…。そんな、それぞれの頑張りを可視化するように、インセンティブ制度が形づくられました。
  • 【インセンティブ制度の影響】
    自分たちで考えた制度だからこそ、みんなが仕事に前向きに取り組めるようになりました。中には、最高月収が95万円に達した社員も。多くの社員が、平均して月給＋5万円ほどを稼いでいます。売上数字以外に表れない頑張りが認められ、そして評価されるからこそ、モチベーション高く働くことにもつながっているのです。
  • 【「やってみたい」が叶う環境】
    いろいろなことに挑戦してほしい。そんな想いで、「やってみたい」という気持ちを持った社員の背中を押すようにしています。たとえば、ある社員の「もっとTOTOと関わりたい」という声を聞いたとき。社長自らTOTOの社員の方とお話しする機会を作ったり、工場見学を手配したりしました。夢や目標の種になる「やってみたい」のきっかけづくりを、積極的に行なっています。
  • 【「やってみたい」が叶う環境(2)】
    私たちは依頼のあったお客様のご自宅に伺いますが、お客様は当社についてあまりよく知らないかもしれない。そう考えた社員から、「もっとお客様に会社について知ってほしい」という声が上がりました。社員の発案で公式Xを毎日更新したり、現場にノベルティを置いたり。案件獲得や採用にもつながる取り組みとして、実現することができました。
  • 【前向きに働ける環境を目指して】
    働きやすさや給料でしっかりと社員に還元したい、そして公私ともに充実した毎日を送ってほしいという想いがあります。そのためにも事業エリアを拡大しつつ、社員により広い業務に挑戦できる環境を提供していく方針です。たとえ今やりたいことが明確にない方も、当社で夢を見つけられるように。今後も前向きに働ける環境づくりを進めていきます。
  • 【個人の「やりたい」を叶えたい】
    弊社グループでは、お客様のライフイベントに寄り添う企業を目指して、新規事業にも積極的にチャレンジしております。2024年度は結婚相談所、復元サロン、ペットトリミング、買取などの新規事業も着手。社員のキャリアアップはもちろんのこと、新規事業を「やりたい！」「やってみたい！」という大切な社員の声も現実化。住設事業を生業に、お客様のどんな困り事にも寄り添いつつ、社員の夢を叶えられる職場を目指しております。
COMPANY
会社情報
会社名 ホームシステム株式会社
事業内容 ＜主な業務＞
 住設機器メーカーとして日本を代表するTOTOブランドのキッチン、ウォシュレット、バスなど水回り製品の故障修理、買替案内。

＜仕事の流れ＞
TOTOメンテナンスの受付センターを経由し、
担当エリアの故障修理依頼を受けます。
 ▼ 状況を電話にてヒアリング 訪問日時をお客様と打ち合わせします（平均1日5～7）。
▼ 訪問をして修理、部品取り替えを行います。
製品が古く、部品がなかったり、修理が難しい場合は買替提案も行います。
部品交換などで済む一般的な故障修理であれば、一人で行いますが、故障原因がわからず、解体工事が必要な場合は複数人で対応します。

＜働く魅力＞
 担当件数や作業内容などにより、インセンティブがつく、正当な評価です。
企業
WEBサイト		 https://homesystem.co.jp/
企業
SNS
所在地 神奈川県横浜市港北区新羽町1224
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています
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