仕事内容

<仕事内容>

インバウンド対応のコールセンター
サービスの提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！


＜具体的な仕事内容＞
※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務
お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。
・問い合わせ対応
・経理業務
・事務作業
・日程調整　etc

◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です。

<キャリアステップ>をまとめる
◎ゆくゆくはメンバーをまとめるＳＶも目指せます。

メンバー→リーダー(3人～5人をまとめる)→ＳＶ(リーダーを3人を含み10人～のマネジメント)

ＳＶの主な業務は、メンバーの勤怠管理やエスカレーション対応、人材育成などを行ないます。
業務比率は、半分がSV業務、半分がオペレーター業務です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給25万円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
308万円 ～ 420万円

勤務地

東京都港区

＜住所＞
東京都港区港南

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
・9時～18時
・10時30分～19時30分
実働時間：8時間/日

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇5日以上連続休暇あり
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない