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株式会社ナイスシステム
所要時間
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正社員 16日前

【広島】バックオフィス業務ソフトのカスタマーサポート　※デジタル化により需要増／資格取得サポート

株式会社ナイスシステム / バックオフィス業務ソフトのカスタマーサポート
  • 給与
    月給 21万円 ～ 28万6,000円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    広島県広島市安佐南区
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

※動画にて仕事風景も交えご紹介しています。是非ご視聴ください！

採用動画
https://youtu.be/g802ERq8SmY
事業紹介動画
https://youtu.be/hYKi73JG3qQ

バックオフィスで扱う業務ソフトウェアの導入・運用サポートをするお仕事で、中業企業のデジタル化の支援を行っています！商圏としては中四国が中心です。

具体的には、
・業務ソフトウェアの導入時、お客様がいつも通り使える状態にするために必要な環境構築や設定を当社でサポート。業務知識も豊富なサポート担当者がソフトの機能を最大限に発揮できる効率的な使い方をお伝えしていくお仕事です。

(一例)

●誰に⇒給与計算のクラウド化を必要としている企業様

●何を⇒環境構築や給与計算の設定など

●どれくらいの期間⇒1回2時間程度の現地orリモートでのサポートを3~5回程度。述べ期間は3ヵ月～6ヵ月程度。

●どのようにして
【利用初期】⇒企業様にご連絡⇒アポイント取得。
実際にご利用いただくソフトの必要機能の確認、お客様運用にあわせたカスタマイズ提案、日々お使いいただけるようにご案内。

【利用中】⇒ご利用中に発生するご不明点のヒアリング、ご提案。
・サポート方法としては、現地訪問のほか、電話、メール、オンライン会議ツールなどの遠隔作業も実施中です。

・お問い合わせを頂いたお客様に対し社内で資料作成の上、見積り提案等の反響対応も行います。

応募資格

★経験者のみの募集になります

■必須資格
普通自動車免許（ＡＴ限定可）

■こんな経験がある方、当社で活かせます！
・顧客折衝経験をお持ちの方
・IT業界での就業経験をお持ちの方
・経理/事務の経験もしくはアシスタント経験がある方

募集背景・人数

当社は創業から16年、企業が抱える課題をITの側面から支援をしてきました。近年のデジタル化により、ITを活用した支援の需要が高まってきています。課題を抱える企業様に対して当社が持つサポートサービスを強化していきたいと考え、今回の募集に至りました。

給与

月給21万円 ～ 28万6,000円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
294万円 ～ 400万円

上記額にはみなし残業代（月22時間分、30,700円～41,700円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

勤務地

広島県広島市安佐南区

＜住所＞
広島県広島市安佐南区祇園5丁目12番18-3号

勤務時間

09:00 ～ 18:00

休憩時間：70分
時間外労働有無：有

休日休暇

●年末年始休暇あり

土日祝
その他：（休日は会社カレンダーによる）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数118日

GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 交通費支給あり（上限15,000円/月）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 確定拠出年金制度
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社ナイスシステムの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月18日
careers at
株式会社ナイスシステム
私たちと一緒に働きませんか？
ABOUT
はじめに
『中小企業におけるITリテラシーの不足・遅れに対して、専門的知識・技術により支援等を行い、生産性向上に寄与し、経済活性に貢献する』をパーパスとして、 デジタル化支援を提供させていただきます。
  • 商圏としては、香川県・徳島県・高知県・広島県・岡山県・山口県といった中四国地方を中心に展開しております。
BUSINESS
事業内容
バックオフィスで扱う業務ソフトウェアの導入・運用サポートをするお仕事で、中業企業のデジタル化の支援を行っています！商圏としては中四国が中心です。

具体的には、業務ソフトウェアの導入時、お客様がいつも通り使える状態にするために必要な環境構築や設定を当社でサポート。業務知識も豊富なサポート担当者がソフトの機能を最大限に発揮できる効率的な使い方をお伝えしていくお仕事です。
  • 【導入前相談】お客様に最適なソフト選び！
    貴社特有の業務形態や運用体制、使用されている機器をヒアリング。ソフトの選定理由や導入後何ができるか、今まで使っていたソフトとの違いなど、ご安心いただけるまで丁寧に説明いたします。
  • 【初期設定サービス】すぐに使えるところまで！
    ハードウェアの環境構築、ソフトウェアのインストール・セットアップ、周辺機器の設定も一括代行。新しいソフトをすぐにお使いいただける状態にいたします。
  • 【使い方も丁寧にレクチャー】導入運用サポート
    新しいソフトを導入したものの「使い方がわからない」といったお悩みをよくお聞きします。弊社インストラクターは、ソフトの使い方はもちろん、業務知識も豊富ですので、業務効率化をサポートいたします。
  • 業務別実務支援サービス
    業務を始めて間もない初心者の方々向けに、財務会計、給与計算、販売仕入管理、勤務管理、適正情報化投資（業務効率化等）といった業務別のコースをご用意しています。お気軽にご相談ください。
ABOUT
募集背景
当社は創業から16年、企業が抱える課題をITの側面から支援をしてきました。近年のデジタル化により、ITを活用した支援の需要が高まってきています。
課題を抱える企業様に対して当社が持つサポートサービスを強化していきたいと考え、今回の募集に至りました。
  • 2008年に徳島県にて企業内起業でスタート。事業基盤を着実に整えた上、2019年香川営業所開設・2020年広島営業所・2024年に岡山営業所を開設し、近年において事業は拡大傾向にあり、業績も堅調に推移しております。
  • 今後のさらなる拡大が見込まれる可能性が高いことやITサービス・デジタル化支援サービスを提供していく会社としてのブランディングの為、2021年1月に(株)ナイスシステムとして第2のスタートを切っています。 今後もさらなる事業拡大を行っていきます。
PHOTOS
働く環境
メンバーが働いている様子をご紹介します。研修やリモート作業の風景です。お客様先へは車で訪問します。
MEMBERS
社員のご紹介
30代が中心となり事業を推進しています！
  • 徳島営業所 勤務
    2013年に営業として入社。その後配置転換がありテクニカルサポートに。今は30種類程のソフトを取扱いながら従事しています。
  • 広島営業所 勤務
    2018年入社。労務システムのサポートをメインにお仕事をしています。今後は会計や販売システムの勉強もしていく予定です。
BENEFITS
福利厚生
  • 資格取得手当
    資格取得支援、各種研修
    取り扱いソフト（OBC・PCA・クロノス・弥生・OBC・応研・ソリマチ・MJS・freee・money foward等）の勉強会
  • 教育体制
    未経験で入社した先輩が7割です。会社全体ででバックアップしていきます。
  • 年間休日
    2024年9月より、年間休日数が117日→118日へ増えました。
  • 育児休業制度
    男性の取得実績あり。
VIDEO
会社の雰囲気
【続きはこちら！】
ナイスシステム採用動画
https://youtu.be/VuknXeEigPs
仕事内容や先輩インタビューを仕事風景も交えてご紹介しています。
MESSAGE
私たちの考え
存在意義・企業理念・行動指針
-存在意義-

中小企業におけるITリテラシー不足やバックオフィス業務機能不足に対して、

我々が持つ専門的知識・技術により支援等を行い、

生産性向上に寄与し、経済活性に貢献する。


-企業理念-

絶えずお客様のニーズを先取りして、

新しい価値を創造し、

ITツールサポートとバックオフィス業務支援を通じて、

お客様と社員と社会に貢献します。


-行動指針-

・巨人の肩の上に立ち、常に未来を創造する。

・良くなるために変化を受け入れる。

・長所を伸ばし短所を補う。

・個性と多様性を受け入れる。

・自身の長所で他者をフォローし、自身の短所を他者にフォローしてもらえるコミュニケーションを目指す。

・常に心身健全である努力を。

・臨機応変。

・組織や社会に属する者として、他者からの評価があることを常に意識した言動をする。

・抽象的に個人を責めるのではなく、具体的な言動の改善を促す。

・発言責任、傾聴責任 立場にかかわらず自分の考えを誠実に直言し、また意見には真摯に耳を傾ける。
MESSAGE
求める人物像
私たちはこんな方と一緒に働きたいです
・傾聴力豊かな方、傾聴力向上を目指したい方。相手の話を深く聴き、話への共感を表現できる
・相手の潜在的な困りごとの本質や・解決したい目的を理解したいと思う方
・自分が話すより、誰かの話を聞くことが好き
・主役になるより、主役が目指すゴールをサポートする役の方が自分に合っている
・一時的な成果より、時間をかけて信頼関係を築く仕事がしたい
・相手のゴールを叶えることについて、システム機能で達成可否について検証する作業に興味がある
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ナイスシステム
事業内容 ナイスシステムは、中国・四国地方の企業様を対象にした業務ソフトの導入代行サービスを提供しています。財務会計・給与計算・販売・勤怠・原価・顧客管理など、種類の多い業務ソフトのなかから貴社の課題に適した業務ソフトを選定してご提案。総務・経理業務の効率化はお任せください。
企業
WEBサイト		 https://nice-system.co.jp/
企業
SNS
所在地 【広島営業所】〒731-0138 広島県広島市安佐南区祇園5丁目12番18-3号
【岡山営業所】〒710-0011 岡山県倉敷市徳芳131-69 ロッジア・中庄2号
【香川営業所】〒761-8077  香川県高松市出作町字西久保434番地1
【徳島営業所】〒770-0872 徳島県徳島市北沖洲2丁目9番18号
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