株式会社エニーワーク

所要時間

正社員未経験OK 13日前

完全土日祝休み！駅チカ！残業ほぼなし！おしゃれな街表参道でクレジットカードの問い合わせ対応のお仕事！

株式会社エニーワーク / コールセンターお客様対応

給与
時給 1,700円～
- 交通費支給あり
勤務地
東京都渋谷区
- 表参道駅
勤務時間

09:00 ～ 17:15 残業なし / 完全土日祝休み

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし急募！内定まで2週間寮・社宅・住宅手当あり服装自由

同じ会社の求人を見る（8件）

募集要項

仕事内容

誰もが聞いたことのある、某大手クレジットカード会社にて、問い合わせ対応をしていただきます。
未経験でも安心の研修制度！長期勤務大歓迎！

◆問い合わせ内容
某大手クレジットカードご利用者様や、某大手クレジットカード会社の他のコールセンターの担当者から、
海外の加盟店（インターネット決済含む）でクレジットカード払いを使用した内容の照会、利用店舗の業種問い合わせへの回答、
海外でカードを利用する場合の換算レート、その他海外利用に関する全般的な電話でのお問い合わせに対応するお仕事です。

※対応イメージとしては、
ご利用者様からの問い合わせ対応中のコールセンター担当者から「A様から、●月●日にABC店で5000円の利用したと請求があった。でもABC店を利用した記憶がない。何故、請求されているのか分からないので教えて欲しい。」という問い合わせに対して、
某大手クレジットカード会社の加盟店データベースと問い合わせのあった店舗名の照合を行い、「ABC店は店舗の名前ではなく、オーナー会社の名前です。業種は”飲食”なので、●月●日にご飲食で5000円使われていないですか？と利用者様へ確認してください」など回答します。

◆研修体制
座学、OJT受電含め１ヶ月程度の研修があり、しっかり教えてもらえます。

◆サポート体制
独り立ち後も、完結するまで一人で対応しなければならばい、というわけではなく、
お客様対応の事前・事後の相談や対応交代等チームメンバーがサポートいたします。
万一自身で解決できなかった場合、プロパー社員へエスカレする対応を実施していますのでご安心ください◎

※派遣先業務就労に必要な研修は必ず参加をお願いします※

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

＼はじめは誰だって未経験！未経験者大歓迎！／

当社従業員の中には、
・元コンビニ店員
・元パチンコ店員
・元スーパー店員
・元不動産営業
・元携帯ショップ店員
・元アパレル店員
・元歯科助手
・元トリマー　etc....
など、異色の経歴をお持ちの方ばかりです。
そんな方々が現在では各所で活躍しております！

〇今の仕事は好きだけど、ブラックな今の会社が嫌・・・
〇ホワイト企業で働きたい！

今の会社に不満のある方、ブラック企業でモヤモヤを抱えながら働いている方、
スーパーホワイトで充実の福利厚生を完備している当社であなたを手厚くお迎えいたします！

.

【あれば尚可】
・コールセンター経験者（歴３～４年程度あれば評価、エスカレーション対応経験あれば尚可。似たようなコールセンター経験者優遇、）
・事務職等の電話対応経験者
・PCタイピング、word、excel基礎知識程度

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

若干名

給与

時給1,700円～

交通費支給あり

上記に、+手当+交通費全額+ボーナス+残業代が加算されていきます。
さらに！同じ職場で長く居ると更新報奨金として、1万円、1万5千円、2万円・・・と臨時ボーナスも出ます！
そして、みなし残業いっさいなし！
当社では公正明大な評価制度があり、昇給もガンガン目指せます！

※経験・能力を考慮します。
※試用期間あり：6ヶ月
※試用期間の雇用形態は契約社員です。試用期間中の待遇と本採用時の待遇は変わりません。

勤務地

東京都渋谷区 / 表参道駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

テレワーク不可です。

＜住所＞
東京都渋谷区

＜交通＞
表参道駅から徒歩２分

勤務時間

09:00 ～ 17:15

月～金　9:00～17:15

月の平均残業時間は5時間程度です。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
＼働くときは働く！休む時はしっかり休む！それがエニーグループです／

◇完全土日祝休み
◇年間休日120日以上（有給除く）
◇有給休暇（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日）
　∟当社の有給取得率は98％！（全国平均は56.3％）
　∟有給をちゃんととらないと管理本部よりお叱りのメールが届きます(笑)
◇半休制度あり（午前休・午後休取得可能）
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇生理休暇
◇介護休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休休暇
　∟取得率100％！そして復帰率も100%！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●育児支援・託児所あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

★★　あなたを手厚くお迎えする準備は万端です　★★
（詳しくは会社説明会にてお話ししております！）

■交通費全額支給
■昇給あり(年1回)
■賞与あり(年2回：6月、12月)
　∟正社員、契約社員、等の雇用形態関係なく評価対象である全従業員へ付与の実績あり！
■更新報奨金あり
■資格取得支援制度
■明確な人事評価制度
■自社PCスクール無料で通い放題
■社会保険完備
　∟厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険
■引っ越し支援・上京支援制度
■社内副業制度
■慶事見舞金
■PC社割販売
■定期健康診断（人間ドック・婦人科検診等選択可能！）
　∟毎年1回、会社負担で全従業員受けていただきます◎

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社エニーワークの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月21日

どんな自分にもなれる！
株式会社
エニーワーク

“自分に合った仕事を自分らしく”
自分ってなんだろう？自分らしくってなんだろう？
そんな“自分探し”をエニーワークで。

ABOUT

当社についてのご紹介

「会社は大人の学校®」

“学ぶ意欲のあるものに学ぶ機会を提供することで、「じりつ」し、
幸せを逓伝する社員を育て、顧客や社会に貢献する。”

それがエニーワークです。

エニーグループの「エニー」は『何でもチャレンジする』という意味が込められています。
未経験ではあまり入ることのできないIT業界ですが、エニーではITエンジニアや電気工事士になるプログラムなど、学校に行かずに働きながらプロになることができます！
また、研修制度・資格制度も充実しており、業務以外の「学び」の機会も多く、チャレンジすることを怠りません！
キャリアアップや将来に不安な方は国家資格キャリアコンサルタント保有の当社女性管理職が、いつでもキャリアコンサルトを実施。
それ以外にも毎月1回全従業員へコーディネーターが必ず現状を聴いています。

社員一人一人、やりたい仕事、なりたい自分になれるよう、それぞれが自立して頑張れるよう、スタッフフォローにも力を入れています。

BUSINESS

事業内容

他社にはない弊社独自のノウハウや研修カリキュラムを活用し、
誰でも就労することができる仕事を多く営み、工夫と教育により、
個々人が経済的自立をすることができる機会を創出していきます。

電気工事・
電気通信工事業

工事調整や施工業務など様々な現場で活躍しております。また施工だけではなく、物品管理や工程管理やアポイント業務も、派遣事業と連携し行っています。
パソコンスクール事業

自社で運営しているパソコンスクール。初心者の方でも１からじっくり学べる環境となっています。法人様向けサービスとして講師派遣にて、パソコンスキル研修なども行っています。
人材紹介事業・
人材派遣事業

工事調整業務などの一般の事務とは異なった専門性のある分野においても実績があり、OA機器操作だけでなく、通信工事などにおける調整業務に必要とされる人材を紹介しております。
不動産事業

首都圏を中心に皆様のお部屋探しを徹底フォロー致します。法人様向けにビル・テナント賃貸もお取り扱いしており、関東中の建物オーナーに対しての折衝業務なども他部署と連携して行っております。

BENEFITS

福利厚生

エニーで働いたら、もう他の会社では働けない！？
こんなにも働きやすい環境を整え、あなたをサポートしてくれるのは
エニーだけです。

社会保険完備

雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険加入！
また、原則全従業員に対し、全額会社負担として健康診断を受けることができます！健康面もしっかり管理していきましょう！
資格取得支援制度

どんな初心者でも各分野でプロに育成！資格取得のための必要経費(テキスト代など)は負担いたします。合格した際の合格費用は全額負担！直接的に仕事に関連しないものでも、会社で役立つものならば、検討します！
上京支援制度

地方から上京される方などに対し、当社グループ会社の不動産屋より優良物件をご紹介いたします！家賃値引き、敷金礼金等を社員価格でご案内が可能です。
有給休暇制度

有給消化率驚異の９８％！
(ちなみに全国平均は56.3％です)
エニーでは、有給を取得しない社員は逆に怒られてしまいますので(笑)、全社員しっかり有給をとっていただきます！仕事もプライベートも充実させましょう！

BENEFITS

福利厚生(2)

まだまだありますエニーの魅力！！！
これでもあなたは他の会社を選びますか？

本当にとてもホワイトな会社なんです（笑）

昇給賞与

年2回賞与を付与致します！
全社員へ年2回賞与を付与できている会社は、なかなかないのではないでしょうか。
社内副業制度

社内副業としてWeb作成・サーバーやドメインの管理・広報など、多彩な業務の経験もできます！自分自身が何が好きで、何が向いているのかチャレンジできる場所です！未経験でもプロが一から教えますし、もちろん副業なので報酬も出ます♪
年間休日数

年間休日124日！(有給を除く)
休日もしっかりございます！遊びも仕事も全力で取り組みましょう♪
人事評価制度

エニーでは公平明確な評価のために、「定量評価」「定性評価」の導入をしております。評価期間は4～9月、10～3月の半年ごとに行います。

BENEFITS

福利厚生(3)

ここまで読んでいただいたあなたは、
もうきっとエニーの虜になっているはず。。。

研修制度

ビジネスマナーやメンタルヘルスなど、業務とはまた違った内容の学びの時間になります。
また、グループディスカッションも設けており、社員同士の交流の場にもなっております。まさに「大人の学校」ですね！
交通費支給

交通費全額支給！遠方にお住まいの方もお気軽にお問い合わせください♪
産休育休制度

産休育休取得率１００％！
産休育休後も復帰できる環境をしっかり整えます！
その他手当

職務手当・資格手当・管理者手当・責任者手当・教育手当・営業手当・精勤手当・通勤手当・能力手当・調整手当など、手厚くあなたをおむかえいたします！

MORE INFO

応募後の流れ

工程多いですよね、、
面倒に感じますよね、、
すみません(笑)

でも、これも少しでも皆様に
よりご活躍いただきたい当社の熱意です！
「手厚い」と評判の当社の魅力の１つです。

■履歴書・職務経歴書の送付
まずはあなたのスキルチェックをさせていただくため、
履歴書、職務経歴書をお送りいただきます。
↓
■会社説明会
当社のことをより知っていただくため、皆様へご参加をお願いしております。
当社代表が登壇し、皆様へ直接当社のおこなっている事業や福利厚生などをお話いたします。
イメージとしては「会社の自己紹介」です！
※詳しいお仕事内容や給与のご相談などは別途お話する機会がございますのでご安心ください◎
↓
■PC検定受検
入社意思が確認でき次第、お仕事の選定の参考とさせていただくため
PC検定を受講いただきます。
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■社内ドラフト
PC検定の結果と職歴を社内展開し、当社各部からドラフトを行います。
↓
■お仕事のアサイン(お仕事の詳細説明)
ドラフトが入った部署からあなたへ、具体的なお仕事のアサインを行います。
ご不明点やご不安な点はなんでもお聞きください◎
↓
■事業所見学
実際に就業先の見学に行き、双方合意できたら入社手続きを行います。
↓
■入社手続き
必要書類を予めご案内いたしますのでご準備下さい。
↓
■お仕事開始！
就業してからもあなたを1人にはさせません！
入場後、5日間は毎日担当コーディネーターよりお仕事の状況や
あなたの心境を確認するためご連絡いたします。
それ以降も何かあったらすぐ連絡をお取りできるようサポート体制は
整っておりますのでご安心ください◎

MESSAGE

エニーワークが伝えたい事

変わりゆく時代に
未来を先取る人材を育成、社会に創出する

“時代を生き抜く武器を持て！”

エニーでは全社員を『価値』と考えています。

常に価値の向上に努め、未来でも役立つよりよい価値を付加する教育をし
社会へ提供することで、価値の提供を受けるお客様、
その提供をする社員の満足度を高め、成長してゆきます。
この考えのもとでは、生まれや育ち、学歴、家庭環境などの
今までの過去は一切関係なく誰もが可能性を秘めています。

今後活躍できる社員1人1人のスキル習得を支援し、社員教育の実施や社員の向上心の支援、
社員の幸福の道しるべとしての会社であり、各々の適性に合った職種・業界において、
何でも挑戦して貰いながら、成長と発展ができる会社でありたいと思っております。

目指すのはお客様も社員も幸せになれる会社です。

エニーで一緒に自分らしさを探し磨いてみませんか？
そして自分らしさを活かしお仕事に、プライベートに、社会に、貢献していきましょう！

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社エニーワーク
事業内容	・通信・IT、ITインフラ専門人材紹介・通信・IT、ITインフラ専門人材派遣事業
企業 WEBサイト	http://anywork.jp
企業 SNS
所在地	東京都新宿区大久保2-1-8プラザ新大樹3階東京メトロ副都心線東新宿駅Ｂ３出口から徒歩1分！ TEL☎03-5155-2215 ご不明点は応募前でもお気軽に連絡下さい！

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応募定員あり早めにご応募ください！

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