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株式会社大阪エル・シー・センター
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 15日前

★英語も時々話す事務でキャリアアップ#未経験OK！#大阪駅近く！残業ほぼ無！土日休み！★

株式会社大阪エル・シー・センター / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 25万8,000円 ～ 28万8,000円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市北区
    • 各線梅田駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 残業なし / 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容

事務受付スタッフ(正社員)として、下記の仕事をお任せします。
派遣等ではありません。弊社オフィス内で自社社員と一緒に業務を行います。

弊社は、「代表電話のオペレーション業務」や「レンタルオフィスの運営」など、ビジネスシーンに欠かせないサービスを提供しております。

クライアント企業の代表電話へのお問い合わせをクライアントの各担当者へ秘書のように担当者へ取り次ぎしたり、要件によって回答し担当者へSlackやChatworkで報告します。

【未経験も安心！充実の研修制度】
サポート期間は半年以上。基本的なビジネスマナーから、クライアントの事業に関することや商品についてしっかり把握してから実務に携わります。外部講師を招いての研修は、1年目2年目と継続して受講できるのでしっかりスキルアップできます。

【英語での対応も！】
プライム市場上場企業の対応もあり、1日5件程度アメリカやイギリス、インド、中国などの海外企業や日本企業の海外拠点から英語での問い合わせもあります。マニュアルを用意していますので、初めてでもご安心ください。

≪1日の大まかな流れ≫
▼朝／クライアントの予定を確認し、管理画面に入力
▼日中／電話応対がメイン、メールは主にクライアントへの報告
▼夕方／日報作成
◎退社

≪フォロー体制について≫
8～10名のチームで対応します。
対応マニュアルはもちろん、クライアントに報告を行なうメールのフォーマット、社内システム入力などの使い方をしっかり教わってから独り立ちとなります。

現在、全員で約50名。
4つのグループに分かれ、受付や電話対応を行っています。
本募集は、英語対応の出来るグル-プで人数は10名前後、20～30代の女性社員です。因みに全員が中途入社です！

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■学歴不問
■未経験歓迎
■簡単なPCタイピングができる方

★留学経験のある方など英語力を活かしたい方大歓迎です。
★ホテルスタッフ・空港スタッフ・旅行関係・インバウンド関係・営業・貿易事務・営業事務などスタッフの前職は様々！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1948年に創業した当社。長年にわたり事務所賃貸業やレンタルオフィスの運営・管理、電話代行サービス、貸し会議室の運営・管理など、様々な事業を展開してきました。ビジネスの形態が多様化している昨今、電話代行サービスに対する依頼が増加しています。

そこで今回、新たにカスタマーサポートとして活躍してくださる仲間を募集することになりました。

給与

月給25万8,000円 ～ 28万8,000円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万円 ～ 420万円

＜年収例＞
●年収370万円／入社2年目／スタッフ
●年収440万円／入社5年目／サブリーダー
●年収530万円／入社7年目／リーダー

月給25万8,000円～28万8,000円
※月給には一律支給の英語スキル手当（2万円）が含まれます。

※能力・年齢を考慮のうえ、決定します。
※上記額にはみなし残業代（月10時間分：1万7,575円以上)を含みます。超過分は全額支給します。
※時間超過分は追加支給します。10時間を超えた分は、1分単位で支給されます。

【6か月の試用期間がございます】
試用期間の給与・雇用形態は「月給24万円以上／契約社員」となります。
上記額にはみなし残業代(月10時間分：1万6,349円分以上）を含みます。超過分は全額支給します。
※時間超過分は追加支給します。10時間を超えた分は、1分単位で支給されます。

勤務地

大阪府大阪市北区 / 各線梅田駅
  • 勤務先 : 株式会社　大阪エル・シー・センター

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1600　大阪駅前第4ビル16F　
★大阪・梅田駅近く！
★転勤はありません。
★下記交通機関から地下街で直結していますので、雨の日でも雨に濡れずに通勤できます。

＜住所＞
大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1600
大阪駅前第4ビル　16階

＜交通＞
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩1分
JR東西線「北新地駅」より徒歩2分
JR各線「大阪駅」より徒歩3分
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
阪神本線「梅田駅」より徒歩3分
阪急各線「梅田駅」より徒歩5分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

9：00～18：00（実働8時間）
★残業は月10時間以下！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
（土日祝）
＜年間休日120日以上＞
※年に4、5回土曜が出勤があります。
※有給も取りやすいので、友人と予定を合わせて連休を取得し、趣味や旅行を満喫する事が可能です。

◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
⇒有給休暇取得率96%以上！有休を取得しやすい環境です。
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）※試用期間終了後
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当（みなし時間超過分）
■役職手当
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■時短勤務制度有り
└産休・育休を取得後も元の雇用形態のまま、勤務している子育てママが活躍中！

☆オフィス内でのお仕事なので、多くのスタッフがネイルやヘアカラーを楽しんでいます。
☆統括マネージャーや各部署のリーダーなど、女性の管理職が多数活躍中です。
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり
温かさや気遣いが感じられるサービスが、「ありがとう。」と喜ばれています。
上場企業から、ベンチャー企業まで様々な業種業界のクライアントがいます。「えっ？こんな仕事があるんだ」と驚くことも
入社後、先輩社員がしっかりサポート致します。
研修を通して、他部署の同期メンバーとも仲良くなります。
面談では、入社して頂くあなたに長く安心して勤めて頂くために、何でもお話します。気軽にご質問ください。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社大阪エル・シー・センターの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月09日
careers at
株式会社大阪エル・シー・センター
私たちと一緒に働きませんか？
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一組の教育担当と新人スタッフをご紹介します！
【教育担当＆1年目社員のインタビュー】先輩が1対１でフォローしてくれるから、すぐに電話応対のプロになれます。
  • 入社1年目スタッフのAさんとAさんの教育担当のEさんにインタビューを行いました。

    Eさん：私自信もオペレータをしながら、Aさんともう一人の教育担当を任されています。

    Aさん：Eさんにフォローしてもらいながらオペレータを務めています。「こんな風に対応してみた方がいいよ。」等具体的なアドバイスをいただける事もたびたび。
    とっても頼りにしています。
  • Aさん：前職は写真スタジオのチェーン店で店長をしていました。季節毎のお子様の撮影は楽しかったのですが、体力的にも厳しく長く働ける環境ではないな、感じ転職を決意しました。
    土日祝が休みのデスクワークで、勤務時間も固定の条件で転職先を探していたところ、大阪エルシーセンターの求人を見て、掲載写真の雰囲気が良かったので応募したのがきっかけです。

    Eさん：私は以前は書店で働いていました。本が好きなので楽しさはありましたが、シフトの融通があまり効かず、遅くまで仕事をするような日も割とあったので家庭との両立が難しかったです。
    大阪エルシーセンターの面接を受け、会社見学で働いているスタッフを見た時に、女性が活躍できる環境だと感じ、入社しました。
  • Aさん：日常でいただいているアドバイスが私の成長に役に立っています。「褒めて伸ばす」を実践してくださっているのがとても助かります。
    ミスをしても叱られた事はありません。
    同じミスを繰り返さない点をむしろ褒めてもらえたりするので、本当にありがたいです。

    Eさん：私自身も頑張りを認めてもらえたり、新たな業務に挑戦させてもらえたり、という先輩方からたくさんフォローをしていただき、自信に繋がった事が印象深いので、Aさんにも「出来た事をどんどん褒める。」「挑戦しようとする意識を褒める。」という事を大切にフォローについています。

    Aさんは後輩というよりかわいい妹のような存在なんです。
    ミスや失敗をしたら、本人が一番悔しい思いをするのも知っているので、出来るだけ前向きに気持ちを切り替えられる声掛けを心掛けています。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社大阪エル・シー・センター
事業内容 ◆レンタルオフィス運営、管理
◆貸し会議室運営、管理
◆電話代行サービス
◆BPOサービス
企業
WEBサイト		 https://www.cube108.jp/
企業
SNS
所在地 大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1100 大阪駅前第4ビル11F
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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