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株式会社ENBASE
契約社員 未経験OK 学歴不問 16日前

正社員登用＆昇給チャンスあり★申込確認コールスタッフ/スタートアップ企業◎

株式会社ENBASE / ユーザーサポート
  • 給与
    月給 26万円 ～ 26万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市中央区
    • 薬院大通駅
  • 勤務時間
    シフト制 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 時短勤務制度あり 服装自由
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募集要項

仕事内容

正社員登用＆昇給チャンスあり★申込確認コールスタッフ/スタートアップ企業◎

★入社祝い金10万円★

大手キャリアのＷi‐Fiを扱うお仕事。
お客様のお申込み内容の確認～発送処理までを担当いただきます。
電話とPC処理（データ入力）の割合は5：5です。

お申込み確認なので、
営業一切なし、残業ほぼなし◎

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

2022年創業のスタートアップの為、
管理者以外にも複数のキャリアパスや役職空きあり◎

成長したい、キャリアアップしたい方、大歓迎☆彡
オペレーター（コールスタッフ）から1年以内に役職者へのキャリアアップしたメンバーも多数！

◆キャリアアップ例◆

◎例：22歳/女性（コールセンター経験者）
入社4カ月でオペレーター→リーダーへ昇格
月給23万円→26万円にUP！

◎例：24歳/男性（コールセンター完全未経験）
入社10カ月でオペレーター→リーダーへ昇格
月給23万円→26万円にUP！

◎例：25歳/男性
入社7カ月で現場リーダー→品質/分析担当へ異動
月給26万円→27.5万円UP！

やる気があれば管理者や品質管理、
採用などのポジションもお任せしていきます◎

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜業務詳細＞

１：お電話でお申込み内容確認
・最終チェックと重要事項説明
・本人確認書類の提出をお願い
※1件15～30分、説明や確認メイン

２：情報入力・発送処理
・提出書類の不足や不備確認
・複数ツールで情報を確認・入力

３：一部、受電業務
お電話した際に繋がらなかった
お客様からの折り返しに対応。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

＜必須＞
下記勤務が可能な方
●土日祝含む週5日、21時までの勤務可能な方
※平日のみ、時短、週5日以下勤務希望の方は事前に必ずご相談ください。

＜歓迎＞
●一定のPCスキルをお持ちの方

●求める人物像
・慎重に物事を進められる方
・ルールに沿って丁寧に業務対応できる方

●あれば尚可
・コールセンターでのオペレーター経験
・カスタマーサポート（CS）経験
・アウトバウンド経験
・インバウンド経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

募集人数：5名
複数名同時入社を予定している為、同期のいる状態で安心できる環境です！

給与

月給26万円 ～ 26万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
312万円 ～ 312万円

＜年収例＞
●年収330万円／入社1年目／チームリーダー（早くて入社半年から）

＊残業代は1分単位で算出し、支給いたします
＊試用期間は入社から3ヶ月です。

【入社お祝い金キャンペーン】
入社3カ月の在籍を確認後、
お祝い金10万円を支給いたします！
※勤怠条件アリ、全員対象。

勤務地

福岡県福岡市中央区 / 薬院大通駅
  • 勤務先 : 株式会社ENBASE

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※転勤はありません。

＜住所＞
福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32　ジートラスト薬院2F

＜交通＞
【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩6分
・薬院大通駅から徒歩4分

【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分

【その他】
・交通費：定期代で支給
・交通費の上限2万円/月
※自転車・車通勤、要相談。

勤務時間

シフト制

●10：00～21：00の内、実働8時間＋休憩60分
※シフトは10～19時、12時～21時の2枠のみ。
※12時～21時シフトが8割となります。

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 有給休暇付与
◇ 年末年始休暇（12/30～1/3予定）
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

雇用期間3ヶ月、原則更新。

＜待遇・福利厚生＞
・社会保険：あり
・有給休暇： あり
入社後6ヵ月継続時に所定労働日数に応じた日数を付与、以降就業規則による
・交通費：支給(上限2万円)
・研修制度：あり
・休憩室・ウォーターサーバー完備
・喫煙室：あり　※完全分煙
・資格取得支援有
・服装・髪型・ネイル自由

＜選考の流れ＞
面接選考1回のみのスピード採用です！

(1)「応募画面へ進む」ボタンより応募

(2)ご応募の確認後、採用担当より
メールにて面接調整のご連絡をします
＊土日祝の採用窓口はお休み。

(3)ご面接はWEBにて実施いたします。
＊履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内
＊平日11～18時の間にて実施予定

(4)内定後、希望に沿って入社日設定

＜ご応募にあたって＞
＊契約期間：3カ月ごとの更新
＊応募多数時は履歴書による書類選考を実施

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
ルーティンワークというより、複数の業務を担当して行います。決められたことだけをやるのではなく、一番良い方法を常に皆で考えながら進めています。
男女比率は5：5、20～40代中心！社員の意見を取り入れ、社内レイアウトやルールなどを決めています♪スタートアップならではの楽しみです。
弊社では本人希望があれば、いつでも昇格試験を受けられる環境があります。昇格基準も全社員向けに公開し、目指す姿に向けたサポートをいたします。
従業員の意見を重視した経営を行います。困り事を常時投稿できるフォーム、毎月のコンディションチェックアンケート等の取り組みを行っています。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社ENBASEの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月22日
careers at
株式会社ENBASE
2024年創業以来、4名→60名規模まで成長中のスタートアップ企業です。
一緒に会社の文化を作っていく新しい仲間を募集中です。
MESSAGE
Purpose
(経営の目的)
コミュニケーションとテクノロジーで、
希望をもてる社会をつくる
人と人をつなぐ作用であるコミュニケーションと、
日々の生活に変化をもたらすテクノロジーを掛け合わせ
多くの人が今日より明日に希望を持てるような社会を創ることを目的に設立しました。

創業したてのスタートアップ企業だからこそ
「既存の仕組みを疑う」文化を大切にし、スピード感を持った意思決定から
よりよい組織づくりに力を入れています。

より仕事のしやすい業務フローを常に模索し、
必要なルールがあれば新しく作っていく。
ポジティブな変化を楽しめる方にはぴったりの環境です◎
MEMBERS
福岡センター社員紹介
（キャリア詳細）
スタートアップというフェーズのため
チーム拡大による管理者へのキャリアアップはもちろん
ポジション新設による、キャリアチェンジの事例もございます。

過去の経験や適性、本人の希望を加味し
入社時の役割以外のポジションを経験できる可能性がございます。
（第二新卒や完全未経験者からでも活躍している方多数◎）
  • コールチーム
    （リーダー職）
    ★入社1年4カ月
    新卒入社の会社で経験を積んだ後、
    第二新卒として入社したKさん。

    コール完全未経験の中、
    オペレーターとして半年勤務後
    リーダーに昇格◎

    リーダーは「オペレーターからの質問に的確に回答する」ことが最も大切な役割です。

    Aさんは20代前半ですが、
    年齢や経験に関わらず、必要なスキルが評価されれば、いつでも昇格のチャンスを設けています！

    オペレーターからリーダーへ昇格すると、月3～5万円ほどの昇給見込みがあります。
  • コールチーム
    （アナリスト職）
    ★入社11カ月
    数字の集計や分析の仕事を経験していたRさん。

    より強固な組織にするために、分析・集計、そして資料作成から報告までを専門で行う「アナリスト職」に抜擢されました。

    会社の規模拡大により、新しいポジションができる際には、既存社員の選出も行っています。

    元々はコールチームでリーダーをしていたRさんですが、より得意な分野を活かしキャリアチェンジした事例です★

    適正があれば、未経験者の方でも研修を付けるなどのサポートも行います。
  • コールチーム
    （品質管理）
    ★入社6カ月
    他社のコールセンターでSV経験のあるFさん。

    コールセンターに欠かせない「応対品質」をより良くするための部署を新設する際、キャリアアップし就任しました。

    品質管理チームでは
    お客様対応の品質を上げるためのあらゆる業務を行っています！

    実際に働くメンバーへのヒアリングや現場の観察など、過去の経験を活かしながら研修内容の企画、更には講師なども担当し活躍しています。
MORE INFO
風土・働く環境
  • 企業理念
    ＜企業理念＞
    利他の心をもって事業に臨む

    →弊社の業務は、チームで協力しなければ、できない仕事ばかりです。

    自分の力で活躍し個人で圧倒的に評価されたい！そういった働き方ももちろん尊重します。

    一方で弊社では、
    チーム全体のことを考え、困った人に手を差し伸べられる方がより評価されやすく、働きやすく感じていただけると考えています。
  • 行動指針
    ＜行動指針＞
    ・磨き続ける
    ・先に与える
    ・全てはチームのために

    →行動指針には上記の3つがあり、会社全体で大事にしていきたい考え方です。

    今日より明日、少しでも成長しようと磨き続けるマインド、
    ギブアンドテイクを超えた「ギブファースト」で自分にできることは与え続けようというマインド、
    チームでのお仕事なので「自分が困っていることは皆も困っているのでは？」と考え行動できるマインド、
    弊社ではこの行動指針を今後も根付かせていきたいと考えます。
  • ENBASEの事業
    福岡センターではコンタクトセンター事業、本社では家事代行サービスを運営しています。

    弊社では、経営の目的でもある「コミュニケーションとテクノロジーで希望を持てる社会を作る」ことを目指し、コールや家事代行での接客＝コミュニケーションをより良くする仕組みやシステムの開発に注力しています。

    それによる新たな雇用機会の創出や価値のあるサービスのリリースにご期待ください。
  • 働く人
    働くメンバーの年齢層は、20～40代がコア層と、若いメンバー中心に活躍しています。

    入社後に昇格したメンバーにはコールセンター完全未経験者、20代前半の若いメンバー、入社数か月のメンバーなど様々★
    キャリアアップ・チェンジの機会も十分にあります！

    昇格を目指している方はもちろん、
    プライベートと仕事のバランスを重視して働く方などもも
    ちろんいます。

    様々な働き方を尊重し、気持ちよく働ける環境づくりを行っています。
MORE INFO
働く環境・雰囲気
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ENBASE
事業内容 コンタクトセンター運営、家事代行事業（生活総合支援サービス）
企業
WEBサイト		 https://sites.google.com/enbase.jp/company/home
所在地 福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32ジートラスト薬院2F
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応募定員あり早めにご応募ください！
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