仕事内容

「au」へのお問い合わせに対応する内勤の仕事。シンプル＆身近な内容のお問い合わせが多いので、未経験から始めやすいです。1件1件、コツコツと対応しましょう。

■内容は「料金」や「プラン」に関することが中心
ネットに不慣れな方などからの「もっと安いプランって？」「引っ越したから住所を変更したい！」といったお問い合わせが中心。お電話を受けたら、お客様の登録情報を確認し、プラン内容や料金の支払い状況についての質問に答えましょう。

■研修から実務フォローまでバッチリの体制
【1】同期と一緒にスタートするから安心！
大きな組織なので、毎月5～10名と多くのスタッフを採用しています。同じタイミングでスタートする“同期”とお互いに支え合って成長していける環境です。

【2】約1ヶ月間の研修があるから安心！
「コールセンターの仕事って？」という基礎からPCの使い方、電話の取り方、質問への対応方法など実務に即した内容まで。学校のように専任の講師から学びます。研修で身につけた知識をロールプレイングで練習し、確実に習得しましょう。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

学歴不問＜職種・業種・社会人未経験者、第二新卒者、歓迎！＞
■文字入力レベルのPCスキルをお持ちの方

～オフィスワークデビューを叶えた先輩が、たくさん！～
アパレルスタッフや飲食店スタッフ、美容師、保育士、営業、ホテルスタッフ、介護士、事務など、先輩の前職はさまざま。中には「内勤は初めて」「デスクワークにチャレンジしたかった」といった人も。接客経験が活かせる仕事なので、サービス系の仕事からキャリアチェンジした人も多くいます。
「人と話すことが好き」「座って仕事がしたい」など志望動機は何でもＯＫ！

～過去に携帯ショップで働いたことがある方、大歓迎！～
正社員や契約社員、派遣社員、アルバイトなど雇用形態は問いません。

※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

【入社日】
2024年12月2日（月）

【研 修】
12/5～12/24　9：00-18：00　土日休み

給与

月給22万4,000円 ～ 27万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
268万8,000円 ～ 324万円

＜月収例／入社1年目の場合＞
　月給22万4000円＋残業22h分＋諸手当＝月収27万円
　◎交通費別途支給

勤務地

福岡県福岡市中央区 / 地下鉄渡辺通駅
★駅から徒歩5分以内です

福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82 電気ビル共創館

◎転勤なし。福岡で腰を落ち着けて働けます！
◎U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクに引越しできます！

＜寒い時期でも快適に通勤！＞
オフィスは「渡辺通駅」直結。地下鉄を降りたら、そのまま地下を通ってオフィスまで行けます。外に出なくてもいいから、雨や雪の日も濡れる心配がありません！

＜安心して働けるオフィス環境を構築！＞
現在、感染拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「クリーンスタッフの配備」「座席間の距離を長く保つ」などの取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいりますので、ご安心ください。
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目1-82

＜交通＞
福岡市地下鉄七隈線「渡辺通駅」より直結（天神南駅の隣駅！交通アクセスのいい職場です）
福岡市地下鉄七隈線・西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩5分
JR各線「博多駅」より西鉄バスで8分「渡辺通1丁目」降車すぐ

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間
■1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間）
└8：50～20：00（シフト制）
08:50～18:00　休憩：60分　実働：8時間00分
09:50～19:00　休憩：60分　実働：8時間00分
11:50～20:00　休憩：60分　実働：8時間00分

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2日制
＜年間休日数122日＋有給休暇＞
■（月8～9日／シフト制　※希望休制度あり）
└お休みのうち、月8回は基本希望の日程（平日6日＋土日各1日）で休めます。平日の3連休や土日の2連休もOK！
■有給休暇（100％取得が可能！）
■弔事休暇
■結婚休暇
■介護休業
■産前産後休暇
■育児休暇

◎女性の管理職も活躍中です！
◎20代～40代の幅広い層が活躍しています！
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆社会保険完備
◆正社員登用制度あり
◆１分単位での給与計算
◆交通費別途支給
◆有給休暇・各種休暇
◆定期健康診断
◆提携スポーツクラブ優待割引

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない