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有限会社ジェイシステム
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 14日前

【カスタマーサポート／未経験大歓迎】◎月給24万円～◎有給取得率100％◎充実した研修制度あり

有限会社ジェイシステム / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 24万円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都中央区
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事
駅から徒歩5分以内 転勤なし 急募！内定まで2週間 時短勤務制度あり 服装自由

募集要項

仕事内容

【カスタマーサポート／未経験大歓迎】◎月給24万円～◎有給取得率100％◎充実した研修制度あり

仕事内容
☆☆☆当社で働く魅力☆☆☆
◎未経験でも安心！充実した研修とマニュアル完備
◎メリハリある働き方でプライベートも充実

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◆主な仕事内容
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コインパーキングを利用する全国のお客様からの様々なお問い合わせに対応するカスタマーサポートの仕事です。
お客様が直面する「領収書が発行されない」「精算機が動かない」といったトラブルのヒアリングを行い、マニュアルに基づいた的確な案内を提供します。迅速な問題解決が求められるため、コミュニケーション能力を活かした対応力が重要です。

また、対応完了後は顧客管理システムに詳細な内容を記録し、社内データベースの充実に貢献。必要に応じてメンテナンス部門への調整業務も発生します。未経験の方でも安心して業務を開始できるように、実務に即した研修を提供。電話応対の基本からシステム操作まで、段階的に学びながらスキルアップを図れます。

活気ある職場では、20代から30代の若手スタッフが中心に活躍中。役職を超えたフラットな組織風土の中で、同僚との切磋琢磨を通じた成長や達成感を味わうことができます。シフト制を採用しており、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能。同時に、プライベートも大切にしながら業務に取り組める環境です。

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◆向いている方・一緒に働くメンバー・雰囲気など
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◎顧客対応を通して成長したい方
◎安定した環境で長く働きたい方
◎協力し合えるチームで働きたい方

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◆この求人の魅力ポイント
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・アクセス便利！浅草橋駅、馬喰町駅から徒歩4分

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◆選考フロー
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Web書類選考 → 面接 → 内定

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

応募資格
学歴不問・未経験歓迎。基本的なPCスキルがあればどなたでも応募可能です。特に、仕事とプライベートを両立させたい方や、職場環境を重視する方、安定した働き方を求める方におすすめです。コミュニケーションを楽しみつつ、成長し続ける意欲がある方をお待ちしております。

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

募集背景
お客様に対するサービスの品質向上を目指し、新たな人材を募集しています。私たちの事業は拡大を続けており、さらなる成長を共に実現していける仲間を迎えたいと考えています。

給与

月給24万円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～

給与
月給24万円スタート。
昇給あり（年1回）、夏季・冬季の特別手当あり（年2回）。
長期にわたるキャリア形成を支援します。

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都中央区
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都中央区東日本橋2-27-6 昭和ビル4階

＜交通＞
JR総武線「浅草橋駅」「馬喰町駅」から徒歩4分、都営浅草線「浅草橋駅」から徒歩4分、都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩8分という、アクセス抜群の好立地です。

勤務時間

シフト制

1日8時間、月平均21日勤務。シフト制（7:00～16:00、8:00～17:00、11:00～20:00、13:00～22:00）。

時短勤務あり！
残業ほぼなし！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方16時前までに終わるお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

休日休暇
完全週休2日制（シフト制）。土日勤務可能な方歓迎。年間休日を利用し長期休暇取得可能です。

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

福利厚生
交通費全額支給、社会保険完備、育児休暇・産前産後休暇取得実績あり。再雇用制度（70歳まで）や各種休暇制度を完備し、長期の勤務を支えます。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり
有限会社ジェイシステムの求人をご覧くださり、ありがとうございます。
ご勤務いただくオフィスはこちらです！
20代から30代の若手スタッフが中心に活躍しています。
役職を超えたフラットな組織風土です！
休憩スペースあります！
髪色自由！ネイルも業務に支障がない長さであればOK！清潔感を意識している格好であれば服装も自由です！（一部社内規定有）
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

有限会社ジェイシステムの採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月12日
はじめはみんな未経験でした
有限会社ジェイシステム
ABOUT
会社紹介

管理運営は日本全国！
日本全国にあるコインパーキング（駐車場・駐輪場）の管理運営を行っております。

あなたには、当社のコールセンター部門で『受電専任』のオペレーターをお任せします。

【柔軟な働き方】
休日も勤務時間も希望を考慮します

【不況に強い事業】
管理実績全国4,500ヵ所以上

【プライベート充実】
子育てもしやすい時短勤務も可能
    MESSAGE
    「社員の働きやすさ」に本気で取り組んでいます

    「社員の働きやすさ」に本気で取り組んでいる当社で、新しい毎日をはじめませんか？

    【働きやすさの証拠1.】
    あなたが「選べる」柔軟な働き方！
    産休明けで時短勤務、夕方はお子さんのお迎えに行く社員もいれば、「稼ぎたい」と夜勤で頑張っている社員もいます！
    会社の決めた時間帯で働いてくださいね、ではなく、あなたがどうしたいのか
    希望を聞いたうえで勤務時間を決定します。
    ご希望はどんどん聞かせて下さい。

    【働きやすさの証拠2.】
    未経験でも月給24万以上＋通勤交通費（実費支給）
    コールセンター未経験でも当社は、どんな方にも月給24万～スタートを保証しています。

    【働きやすさの証拠3.】
    残業は月に1時間以下！
    希望して夜勤をしない限り、しっかりシフトを組んでいるため、残業はほとんどありません。
    17：00に退社して習い事をしたり、時間を有効に使えるので社員にも好評です♪
    ABOUT
    「管理運営」事業だから経営基盤も安定→だからこそ社員想い！

    コールセンター・集金清掃・警備出動までを一括で管理できるから、お取引先様にも喜んでいただけ、その結果エンドユーザーにもきめ細やかな対応が可能になります。
    おかげさまで昨今のような状況でも経営は安定、不況に強い事業です。

    だからこそ、本気で向き合うのは「社員の働きやすさ」。
    コールセンターと言えば「次の休みがわからない」という悩みが多いことを知り、そうならないような仕組みを設計したり、子育てしやすいように時短勤務を認めたり、柔軟な姿勢で社員一人一人に向き合っています。
    • 【電話の向こうで困っている誰かの手助けができる】
      時間がない、困っている・・・そういった状況では、電話の向こうにいるお客様にとってあなたは「ヒーロー」のような存在のはず。問題解決のお手伝いをする仕事なので「ありがとう！」「助かりました」といったコメントにはやりがいを感じることでしょう。
    • 【プライベートとは切り離して！】
      時には、不安な感情をそのまま、あなたにお話になるお客様もいらっしゃいます。
      「わっ」とビックリして、ついついそれを家に持ち帰ってしまうこともあるかもしれません。
      でも、お客様はあなたに怒っているのではなく、目の前の状況に困惑しているだけなので、あなたが悪いわけではないんです。うまくオフオンの切り替えをしましょう！
    MEMBERS
    社員インタビュー
    • Aさん/入社1年目
      入社後は、コールセンターの基礎知識、実際の駐車場に行き機械の見学、クレーム応対などの研修がありました。
      入社して数か月は先輩の隣で電話対応を聞いて、お客様対応の勉強するため、イメージが付きやすく自分一人で電話に出る時も自信をもって対応することができました。
    • Bさん/入社3年目
      入社時はどんな職場なのか不安が大きかったですが、すごくアットホームな職場でした。社員同士のコミュニケーションがきちんと取れていて意思疎通がしやすく、何か困っている事があっても、気軽に相談したり、周囲の先輩が手助けしてくれます。
    • Cさん/入社7年目
      前職では残業が非常に多く、自分の時間が全く無かったため、極力残業時間が少ない会社を選ぼうと思った事がきっかけです。
      この仕事はシフト制なので、残業はほぼ無く、また募集に記載されている通り有給も問題なく取得出来るので、自分の時間を多く使えます。結果、生活も充実し、日々エネルギーを持って仕事に取り組む事が出来ています。
    • Dさん/入社15年目
      早番と中番は女性中心で、明るく華やかな雰囲気で楽しいです。
      遅番と夜勤は男性が多く、落ち着いた雰囲気です。

      クラッシック系や穏やかな曲が中心ですが、BGMも流れています。JPOPでもピアノ曲や騒がしくなければリクエスト可能です。音楽が流れているのは心の安定に役立っています。
    BENEFITS
    • 給与

      ■月給24万円以上
       ＋通勤手当(実費支給・上限なし)
      ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
      ■特別手当(7月・12月)
      ■昇給年1回
       昨年度実績 5,000円～20,000円/月
      ■入社時の想定年収
      年収300万円～
    • 休日・休暇

      ■5勤2休制
      本人希望の固定曜日を休日にし
      「翌月の予定が立てられない」ことのないようにしています。
      ■慶弔休暇 
      ■有給休暇 
      ■産前・産後休暇
      （取得実績あり）
      ■育児休暇
      （取得実績あり）
    • 勤務時間

      (1)：7:00～16:00
      (2)：8:00～17:00
      (3)：10:00～19:00
      (4)：11:00～20:00
      (5)：13:00～22:00
      (6)夜勤専属：22:00～翌7:00
      ＊時間外手当別途全額支給

      ※現在、夜勤の募集は行っておりません
    • その他
      ■各種社会保険完備
      (雇用・労災・健康・厚生年金)
      ■定年65歳
      ■再雇用制度あり(70歳まで)
      ■時短勤務対応可
      ■健康診断
      ■インフルエンザ予防接種
      ■休憩スペース有
      ■髪色・ネイル・ピアス自由
      ■服装自由(一部社内規定有)
    COMPANY
    会社情報
    会社名 有限会社ジェイシステム
    事業内容 駐車場管理
    ○緊急対応コールセンター(24時間)
    ○時間貸駐車場の集金・清掃業務
    ○駐車場の開設・運営等
    ○駐車場の開設・運営等


    各種機器修理受付
    ○ソフトクリーム製造機
    ○コインランドリー及び関連機器
    ○自動門型洗車機及び関連機器
    ○券売機・システム機・入退場ゲート機
    ○適温配膳車・水自販機/他
    企業
    WEBサイト    		 http://www.jsystem2001.com/index.html
    所在地 東京都中央区東日本橋2-27-6昭和ビル4Ｆ
    この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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    この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています
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