仕事内容

◆業績安定の大手セコムグループ！◆

TMJは、CX デザイン、BPO デザイン、
コールセンター、事務代行を軸に多彩な
BPOサービスを提供している会社です。

この度、スタッフの研修などの管理者として、
コールセンターの運営をお願いします。

◆具体的には...◆

QRコード決済サービスの一般ユーザー向けの
問合せ窓口でのスタッフ管理や運営をお任せいたします。

ご入社後は20日間オペレーターとして研修を受けて頂き、
研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、
未経験の方でも安心して就業いただけます。

オペレーター研修後、AIや音声認識システムを活用した
業務改善・Chat Bot運用・SNS対応などの研修を受けて頂き、
専門チームSVとしての稼働をお願いすることがあります。

＜スーパーバイザー（SV）の仕事＞
主に以下の4つをメインに、
実務対応するスタッフのリーダーとして
ご活躍いただきます。

●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション

◆TMJではアナタの理想が叶う！◆

年間休日118日（2024年度）で長期休暇も
しっかりあるので、趣味や家族との時間も
確保できます◎

給与面においても満足していただけるように、
豊富な手当・昇給をご用意。

表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、
モチベーションを保ちつつ高収入を
目指せる環境です♪

応募資格

60歳未満の方を募集（定年が60歳）

未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！

20代活躍中！
30代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

給与

月給21万3,000円 ～ 22万5,000円
＜想定年収＞
255万6,000円 ～ 270万円

年収：2,749,000円～2,905,000円
∟残業手当20時間を含む年収：約313万円～約331万円
■給与
月給制(基本給＋地域手当2万)
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
■賞与
年1回（6月）
■昇給
年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■諸手当
通勤手当：支給（上限あり）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

勤務地

福岡県北九州市小倉北区 / 小倉駅

＜住所＞
福岡県北九州市小倉北区

＜交通＞
JR小倉駅　徒歩5分

勤務時間

月～土日祝の中で週5日（完全週休週休2日制）
実働8時間・休憩1時間
※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）

＜シフト時間例＞
・9：00～18:00（休憩60分）
・12:00～21:00（休憩60分）

休日休暇

完全週休2日制（月8～10日）
※休日の曜日は所属先センターの営業日による
＝＝＝＝
・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

待遇・福利厚生

研修が“わかりやすい”と評判！
実務開始後もSVや先輩スタッフが徹底してサポート！
「みんなが安心して働ける」環境づくりに努めています♪

社会保険完備
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
年次有給休暇の未消化分積立制度
グループ会社、関連企業の各種割引サービス

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない