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トランスコスモス株式会社
アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 7日前

＼週4日～OK＆17時終業／大手銀行の通帳レスにかかわる問合せ対応＠神奈川新町(1174489)

トランスコスモス株式会社 / コール対応スタッフ
  • 給与
    時給 1,350円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    神奈川県横浜市神奈川区
    • 神奈川新町駅
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし
転勤なし
同じ会社の求人を見る（50+件）

募集要項

仕事内容

＼週4日～OK＆17時終業／大手銀行の通帳レスにかかわる問合せ対応＠神奈川新町(1174489)

＼大手銀行の通帳レスにかかわる照会対応！！／
通常レスにかかわる照会対応、通帳レスから通帳口座の切替受付、取引明細証明書の発行受付等、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます！
住所変更受付業務、及びコールセンターに付随する業務全般も対応いただきます。

▼問い合わせ例
「取引明細の証明書を発行をしてほしいです」
「電子通帳から紙通帳に戻したいです」
「通帳レス（電子通帳）について知りたいので教えてください」

◎1時間あたりの対応件数
　平均3件程度（簡単なお問い合わせ対応は5分以内で対応完了！）

◎1日の流れ
8:50 　朝礼・業務開始準備
9:00 　受電開始
12:00　50分のお昼休憩　
★他休憩
・10分の小休憩（お昼休憩60分のうち10分は別に取得）
・15分の小休憩（15分は有給休憩です！）　　　　
17:00　業務終了。デスクをきれいにして帰宅。

研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要！
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローいたします。

異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！
ご応募お待ちしております！

■ポイント
＜きれいで充実した休憩室！＞
とても綺麗なビルです♪
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります！
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。
休憩室は黙食スペースもあるので、一人でまったり過ごしたい方も快適に過ごせます！

＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞
好きな服装で就業OK！ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎

募集背景・人数

若干名

給与

時給1,350円 ～
  • 交通費支給あり

▼週5日勤務の場合
時給1,400円+交通費月上限30,000円まで支給
▼週4日勤務の場合
時給1,350円+交通費月上限24,000円まで支給
※研修期間中も同時給

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 / 神奈川新町駅
  • 勤務先 : ＼週4日～OK＆17時終業／大手銀行の通帳レスにかかわる問合せ対応＠神奈川新町(1174489)

★転勤はありません

※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶアルバイト・パート採用です

＜住所＞
神奈川県横浜市神奈川区新浦島町

＜交通＞
本線神奈川新町駅（京急電鉄）より徒歩7分
京浜東北線東神奈川駅より徒歩14分

勤務時間

シフト制

勤務時間：
8:50～17:00（休憩1h）
嬉しいワンシフト！
残業もありません♪

勤務日数：
月～土日曜の週4～5日勤務（シフト制）
祝日はお休み！
※シフトのご希望をお聞かせください
※座学研修期間中は週5日勤務
※研修期間からデビューして安定稼働するまでは平日固定勤務。スキル安定後、土日稼働可能になります

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

月～土日曜の週4～5日勤務（シフト制）
祝日はお休み！

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
【服装】カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK！）※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等　はNG
【喫煙】屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）

入社日　：
11/18（月）　

研修日　：
11/18～11/28（平日のみ） 9日間
机上研修（DM概要説明）＋システム操作
　
11/29～12/9（平日のみ）　7日間
コミュニケーション研修＋ロールプレイング＋モニタリング＋OJT

※週4日勤務の方も座学研修期間中（11/18～11/28まで）は、
全日（平日のみ）出勤が必要になります。欠勤不可となります。
※研修期間は目安となり、習熟度によって前後します
※研修期間中も同時給

雇用形態

アルバイト・パート
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

トランスコスモス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年11月12日
就業中メンバーは
20才～50才までの方が7割！
65才までの方が働いています。
MESSAGE
働きがい×働きやすさ
自分らしく、満足度く働く
□ プライベートは、大切にしたい
□ 毎日の仕事も、充実感がほしい
□ お休み・待遇、整っててほしい

ライフスタイルにあわせながら、
「あなたらしい」働き方しませんか？

「子供が学校の間、時短で」
「オシャレな町＆駅チカで」
など

1人ひとりの希望にあわせ
働き方も、働く場所も自由自在♪

せっかくの新しいチャレンジ、
ワガママに希望を実現しましょう！
BUSINESS
トランスコスモスとは？
創業50年以上
東証一部上場の安定性と
社員思いな環境が選ばれる当社。

ですが「聞いたことない…」
という方も多いかもしれません。
会社のことを4つのポイントで紹介します。
  • 6万人以上に選ばれる
    国内・海外あわせ、グループ全体で6万人ほどが働く会社です。それだけの人々に選ばれているのは、働く環境が充実しているから。

    快適なオフィススペース。ほぼ残業なく働ける効率化された仕組み。毎週のお休みや連休はもちろん、幅広い福利厚生で働きやすさをサポートします。
  • 未経験スタートしやすい
    フリーター、未経験、既卒、ブランクOK！お客様対応や事務・オフィスワーク経験がない方や社会人経験がない方でも、スムーズにお仕事デビューができるよう、敬語やPCの使い方など基礎から学べる研修をご用意しています。
    「書類選考なし」の募集もあるため、一歩を踏み出しやすいんです。
  • アジアの優良企業
    お客様企業のビジネスを世界規模でサポートしています。中でも、コンタクトセンターサービスプロバイダーとしてはアジア最大規模！国内31拠点・約18,340席、海外44拠点・約14,470席と、他にはない規模感で、金融・化粧品・医療・航空・公共など、多彩な分野のお客様をサポートしています。（※2021年度現在）
  • 定着率100％を目指す
    コンタクトセンター・コールセンターでも、ワークライフバランスを重視した働きやすい環境づくりに取り組んでいます。たとえばお休み。お休みの希望をお伺いしたうえでシフトを調整します。1人ひとりのライフスタイルにあわせ、時短勤務などもお選びいただけるなど、様々な働き方を整えているんです。
PHOTOS
スペシャルなサポート
独身、ご家族あり、子育てママさんなど
プライベートも様々で、
これまでの職歴や経歴も多彩なメンバーが
活躍しています。

あらゆる方が働きやすいよう、
様々なサポートや環境をご用意しました♪
  • ◆豊富なサポート＆教育

    たとえば、電話での受け答え、敬語、パソコンの操作方法など基礎から学べる研修があります。

    基本的な対応一覧やよくある質問に対する回答もあらかじめ準備されているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートができるんです。
  • ◆たっぷりのお休み

    ・日々の残業ほとんどなし
    ・選べるシフト＆お休み

    お休みの希望にあわせて職場を選ぶスタッフも少なくありません。

    また、シフト時間帯が豊富にあるので、ご自身のライフスタイルに合わせて働けます。
  • ◆嬉しいサポート

    服装や髪型、ネイルは自由♪なお仕事が多く残業代も1分単位で支給されるので、安心してお仕事できます。社員登用制度などもあるので、キャリアアップを目指したい方にも◎

    ライフワークバランスを整えるサポートも充実しています。
MEMBERS
先輩インタビュー
どんな先輩が働いている？
どんな働き方をしている？
どんなキャリアが描ける？

そんなギモンにお答えするべく
先輩へインタビューしました！
  • 未経験×スキルアップ
    ◆今のお仕事は？

    大手証券会社のカスタマーサポートを行っています。

    ◆入社のきっかけは？

    友人からの紹介がきっかけでした。「証券の仕事に興味はある？」と誘われて「キャリアウーマンっぽくてカッコいい！」と思い、入社を決めたんです（笑）

    ◆未経験で不安はありませんでしたか？

    私のように、証券業務もコールセンターも未経験だと、自分には無理と諦めてしまう方もいると思います。

    実際に入ってみるとトランスコスモスは、業界未経験の方に対する研修などのサポート体制がしっかりしていますし、落ち着いて学べる環境が整ってるので、不安なくスタートできました。

    ◆入社して、どんなことが実現できましたか？

    働きながら資格をとって、スキルアップできたことです。

    証券のお仕事をするにあたり、外務員資格一種を会社のサポートを受けて取得したのですが、経済・金融の幅広い基礎知識も得られて、資格だけでなく、知識や経験も積むことができました♪
  • 心機一転チャレンジ

    ◆不安定な派遣から引退したい！

    派遣会社で引越しや倉庫作業の仕事をしていました。長時間労働や肉体的にキツくなって…思い切って転職することに。

    トランスコスモスは丁寧な研修があるので、未経験でもスタートしやすい。がんばった分評価もいただけ、今ではリーダーも任せていただけるなど、やりがいも感じています！

    ◆雰囲気の良い職場で、資格を活かしたい！

    専門学校に通って、安定した医療事務の仕事をしていました。ただ人間関係がギスギスしていて、転職を決意。

    トランスコスモスは20代～30代と同年代もたくさんいて、和気あいあいとした雰囲気が楽しいです♪産休・育休なども整っているので、結婚した後も続けたいです！

    ◆様々な経験をつんで「やりたい」を見つけたい！

    就職活動していてもピンとくる会社がなくて…アルバイトで働いていました。そんな時トランスコスモスと出会って。

    アドバイザーの方が親身に悩みを聞いてくれ、様々な業務にふれられる仕事だと教えていただき、チャレンジを決意。様々な業種、業務を経験しながら自分らしさを見つけたいと思います！
  • 子育てと両立
    ◆プロフィール

    ＊Aさん（3歳児のママ）
    ＊Bさん（1歳児のママ)

    ◆働き方は？

    子どもがまだ小さいので、土日祝休みで、残業少なめのシフトで働いています。駅スグの職場なので通勤もしやすく、帰りにちょっとした用事を足せるのも嬉しいです♪（Aさん）

    ◆職場環境はどうですか？

    お子さんがいらっしゃるスタッフが多いので、子育ての悩みや相談を話し合えるなど、人との交流は多いと思います。子育てと仕事の両立は大変な面も多いですが、同じ気持ちを共有できる人が周囲にいるのは心強いです。（Bさん）

    ◆会社のいいところを教えてください

    「子育て優先」など、その人の生活に合わせてシフトを選べるのは大きなポイントですね。実際私も、子どもの予定に合わせて、有給もとらせてもらっています。（Aさん）

    相談しやすくて頼りがいのある上司がたくさんいるし、研修も充実しているので、安心して働けることです。みんなお互いの事情をわかっているので、急に子供に熱が出た時も気がねなく休みを取れるのも、嬉しいポイントです。（Bさん）
MORE INFO
20代～30代活躍中
リスタートを応援します
「オフィスワークに挑戦したい」
「もっと生活を大切にしたい」
「大手企業で、可能性を広げたい」

これからの生活を考えた時
もっとこうしておきたい！ということ
1つくらいあるかと思います。

せっかくの転機のタイミング
思い切って希望を叶えてみませんか？

お休み・働き方・ 働く場所
全部あなたの自由です！
COMPANY
会社情報
会社名 トランスコスモス株式会社
事業内容 コールセンター・ＢＰＯ事業
企業
WEBサイト		 https://www.trans-cosmos.co.jp/
所在地 東京都​豊島区​東池袋3-1-1サンシャイン60 17階
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応募定員あり早めにご応募ください！
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