私たちは、最高、最善、最良のおもてなしを実践することにより、お客様の満足の向上に努めます。
顧客満足が社会貢献へ繫がることを、大切な使命と強く心に刻みつけます。
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＝クレド＝
1
お客様を大切に
CUSTOMER SATISFACTION
最も大切で生活に必要な1つの要素である「住」に携わる私たちは、常にお客様のご要望を念頭に置き、迅速に行動する。
2
熱意
ENTHUSIASM
お客様の将来に続く幸せを叶えるために、私たちは何事にも熱意を持って対応する。
3
挑戦
CHALLENGE
お客様に笑顔で新しい生活を迎えていただくために、私たちは絶えず挑戦し、実現を諦めない。
4
尊敬
RESPECT
全ての人に対して尊敬の念を抱き、傾聴することを私たちの基本行動とする。
5
誇り
PRIDE
私たち一人ひとりが一流の不動産プロフェッショナルであるという自覚を持ち、気高き誇りを胸に成長し続けていく。
6
幸せ
HAPPINESS
人々や社会のお役に立つことを喜びとして、私たちは笑顔で「幸せ」を届けていく。
7
社会貢献
SOCIAL CONTRIBUTION
住居を通して地域社会への貢献を目指すため、お客様満足度の最大化に努める。
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【代表取締役社長 福島考人】
「仕事とは、修行である。」
30年以上不動産業界に従事してきた私はそう考えています。
お客様にとって、不動産取引は、人生最大のイベントの中の一つ。
お客様の今後の暮らし、人生をも左右してしまいかねない住まい探しに、生半可な気持ちで取り組むのは許されないことです。
日々自身を磨き上げる修行を重ね、お客様に対して全責任を負う覚悟を持たなくてはなりません。
その覚悟を持った上で、「最高・最善・最良」のサービスを提供し続けてこそ、「一流の不動産プロフェッショナル」であると言えるのだと思います。
お客様との信頼関係の構築には、お客様お一人お一人に真摯に向き合う姿勢が欠かせません。
お客様の心の声に徹底して寄り添い、常に謙虚に、素直に向き合い、「この人になら任せられる」と思っていただけるような安心・安全なお取引を目指してまいります。
近年は、AIの時代に突入し、不動産業界も大きな変革が喫緊の課題とされています。
人との関わり方が見直されている現在において、今までの仕事のやり方を続けているだけでは淘汰されてしまうという緊迫感を日々抱いております。
このような大変な時代だからこそ、本物の正しさを見出し、従業員が一丸となって、まい進していく所存です。
