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株式会社ホークスタウン
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 17日前

宿泊部ゲストサービス

株式会社ホークスタウン / 宿泊部ゲストサービス
  • 給与
    時給 1,000円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市中央区
  • 勤務時間
    シフト制 週2~3日からOK / 土日祝のみOK
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募集要項

仕事内容

ホテルの顔として、ロビーを中心としたすべての接客業務に関わります。お客様に喜んでいただくため、幅広いサービス業務を担当するスペシャリストです。

【お任せする業務について】

■ロビー業務
チェックイン時にお客様のお荷物をお預かりし、お部屋や各施設のご案内を行います。お客様に対して、福岡のおすすめのグルメやスポットなどを紹介することも。荷物の発送や、宅急便の受付業務なども行います。すべてのお客様に満足していただくため、ロビー全体に気を配りましょう。

予約部署・ハウスキーピング部署・レストラン部署と常に連携を取り、お待たせする時間をできるだけ短くできるように対応していくことが重要です。 チェックアウトの際にはお楽しみいただけたか伺うなど、最後まで丁寧に接客しましょう。また、各種会員サービスのご案内も担当します。

■お問い合わせ対応
「到着が遅れそう」「部屋を変えてほしい」「おすすめのスポットを教えてほしい」などといった様々なお問い合わせにも対応。お客様が何を求められているかをしっかりと把握し、丁寧に対応します。

夜景の見える席でプロポーズしたいなど、サプライズの相談に乗ることもあります。各部署の担当者と連携を取り、お客様の求めるサービスをサポートしていきます。

●英語・外国語を使う仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

同様の職種経験者、優遇。
英語/中国語/韓国語でコミュニケーションが取れる方は歓迎。

給与

時給1,000円 ~
  • 交通費支給あり

※試用期間は2ヶ月です。
(試用期間中の給与・待遇などに変更はございません。)

勤務地

福岡県福岡市中央区

<住所>
福岡県福岡市中央区地行浜2-2-3

勤務時間

シフト制

1日4時間~6時間の間のシフト制

<勤務時間の特徴>
●週2~3日の勤務OKです
●土日祝のみの勤務OKです

休日休暇

シフト制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆各種社会保険完備
◆昇給年1回
◆制服貸与
◆ヒルトングループホテル(国内外問わず)宿泊・レストラン利用に際し、割引制度あり
◆交通費支給(社内規定に則り支給)
◆車・バイク等通勤OK(許可制)
◆食事(支給控除)
◆社内・グループホテル利用割引制度
ヒルトン姉妹系列ホテルにご家族や友人も一緒に特別価格で利用可能(宿泊・レストラン)

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社ホークスタウンの採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月21日
WE ARE HILTON WE ARE HOSPITALITY
ヒルトン福岡シーホーク
私たちと共に温かいおもてなしをお届けしませんか?

年間休日120日★充実した福利厚生/ 研修制度あり
未経験~管理職候補まで歓迎いたします。
ABOUT
私たちについて
1989年に設立し、ヒルトングループの1つであるヒルトン福岡シーホークを管理・運営してきた当社。
100年以上の歴史があり、世界中に6800軒以上のホテルを運営するヒルトングループでは、
世界で最も温かいおもてなしを提供することを目指しています。
高品質なサービスを行うことで、グループ内の多くのホテルが国内外から高い評価を得ています。

その中で、ヒルトン福岡シーホークは1053室の客室・5つのレストラン・37の宴会場を有するホテルです。
プールやジャグジー、フィットネスセンターのほか、岩風呂なども完備しています。
アジア太平洋地域で最大級の規模と美しいオーシャンビューがが特徴の1つで、認知度も高いです。
また、質の高いサービスとアクセスの良さから、国内外の多くのお客様にご利用いただいています。
今後は、地域に根差した活動や地産地消のレストランメニューの考案を行い、強みを活かしていきます。

お客様に心のこもった体験を提供し、有意義な時間を過ごしていただくお仕事です。
私たちと一緒に、働いてみませんか。
  • 入社後は、ヒルトングループ全体の研修を受け、会社の理念や仕事内容について学びます。その後、現場へ配属されます。先輩や上司の指導を受けながら仕事の流れを覚えていただきます。定期的にヒルトングループのリフレッシュトレーニングもあり、充実した教育体制のもと、上質なサービスを学ぶことができます。
  • 月10日のお休みがあり、希望日が相談可能なシフト制です。家庭や趣味を大切にできます。
    ヒルトン系列ホテルの宿泊割引やレストラン割引のほか、福祉会(テーマパーク、宿泊施設等の割引制度)もあり、プライベートが充実できます。
    従業員食堂にも力を入れ、豊富なメニューを楽しむことができます。食事手当の制度もあります。
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ホークスタウン
事業内容 ヒルトン福岡シーホークの管理・運営
企業
WEBサイト
https://fukuokaseahawk.hiltonjapan.co.jp/
所在地 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-3
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